當(dāng)客戶的抱怨遭遇“指尖上的奇跡——移動應(yīng)用”時,**ERP太難用這碼事便迎來了柳暗花明的一天。在8月8日的金蝶云管理新產(chǎn)品發(fā)布會上,一位來自在國內(nèi)**零售集團的客戶興奮地留下一張便簽:“移動應(yīng)用,勢不可擋,天虹不會**”。吳江OA
金蝶云管理新產(chǎn)品發(fā)布會上來賓留下的一張便簽
金蝶這場聲勢浩大的發(fā)布會,因移動應(yīng)用新品的登場而倍添人氣。一部金蝶移動應(yīng)用的“趣聞錄”,經(jīng)金蝶中國助理總裁兼研發(fā)中心副總經(jīng)理隋同建之口風(fēng)趣道來,讓興致高昂的來賓們?nèi)缗R其境地感受到移動應(yīng)用的非凡樂趣。隋同建說,移動互聯(lián)、社交網(wǎng)絡(luò)、云計算和ERP結(jié)合在一起會發(fā)生化學(xué)反應(yīng),誕生社交化ERP,它能夠讓用戶隨時隨地,像玩游戲一樣去使用ERP,再也不會覺得用ERP真煩、真難。
高管眼里的社交化ERP
社交化ERP對高管來說,可謂是如獲至寶。看看企業(yè)高管的三大工作:審批、管人、看報表。以往的審批工作繁重瑣碎,現(xiàn)在有了金蝶EAS移動工作流后,高管們可以隨時隨地利用零散的時間來審批流程,候機室里、馬桶上、會議中、臨睡前,讓猴急的下屬不再背后抱怨。*二管人。管得人越多,就越難記住每個人的近況。但金蝶EAS移動HR就像高管的貼身秘書,幫你記住每位下屬的職等情況、任職經(jīng)歷、績效信息、以及所有系統(tǒng)在錄的個人情況。與員工聊天前5分鐘,在茶水間用手機就能了解個大概。還有報表。面對厚重的報表、死板的數(shù)據(jù),高管真能埋在辦公桌**一看完嗎?現(xiàn)在金蝶移動BI,用各種各樣的圖形讓報表變得生動起來,而且隨時隨地觸手可及,以后看報表就不是個體力活了。
客戶眼里的社交化ERP
那么社交化ERP又能為客戶提供多“有趣”的服務(wù)呢?比如,金蝶EAS的移動訂單,可以讓企業(yè)的客戶、經(jīng)銷商通過手機隨時下單,并且實時跟蹤訂單狀態(tài),這樣就不用反復(fù)追問訂單的情況,節(jié)省了雙方的溝通成本。還有金蝶EAS的移動客戶,能夠讓銷售人員隨時掌握客戶的動態(tài),聯(lián)系方式、歷史交易、信用信息等以后就不用手寫在小本子上;銷售人員還可以直接幫助客戶訂貨、跟單,客戶的滿意度一定大增。此外,金蝶新出品的移動售樓必定是房地產(chǎn)商的銷售利器,它可以幫助置業(yè)顧問展示項目效果圖、截面圖、戶型圖、以及項目周邊的優(yōu)勢,還可以智能完成選房計價的整個過程,這樣的**服務(wù),哪個潛在購房者不喜歡呢?
社交化ERP的給力“怪功能”
除了上述的*移動應(yīng)用,社交化ERP還蘊藏著無限可能,即使是一些“怪功能”也會產(chǎn)生出其不意的好效果。比如“附近的同事”、“附近的客戶”,當(dāng)你不知道請誰吃飯好的時候,這個“怪功能”能幫你做出較優(yōu)選擇。還有社交化工具比如微博的集成,讓每*程涉及的人員,能夠在ERP中直接交流,比如以往一份報表需要專門用郵件發(fā)給**,但現(xiàn)在在社交化ERP中,可以直接把這份報表@**,這樣就讓過去人際溝通與流程處理相互隔離的局面得到較大改善。
隋同建介紹,傳統(tǒng)的ERP是以系統(tǒng)為**的,太過重視企業(yè)**較大化,卻忽視了用戶的體驗,是再難也要逼著你用。但社交化ERP轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀藶?*,強調(diào)用戶體驗和滿意度,強調(diào)人的共享與協(xié)作,強調(diào)用戶的自發(fā)使用?!敖鸬褪且?*ERP娛樂起來,變得非常好用。ERP的引擎要非常強大,但再強大也不要犧牲跟用戶的交互。”
——吳江金蝶軟件分享
詞條
詞條說明
今年上半年在對蘇州昆山、吳江及太倉等地餐飲業(yè)的了解獲悉,2012年三地餐飲信息化覆蓋面積繼續(xù)擴大,但是在中低檔餐飲企業(yè)的推廣上卻收效甚微。吳江一位飯店老板直言,餐飲信息化是**、大型企業(yè)的事,中低檔餐飲企業(yè)*沒有必要接觸信息化產(chǎn)品,例如電子點單系統(tǒng)。 無線點餐已經(jīng)深入到餐飲業(yè) 目前在中國的餐飲市場,很多**餐廳都運用了餐飲管理軟件,這就讓很多人認為餐飲管理軟件只適用于**的餐廳,這樣的理解*是
當(dāng)客戶的抱怨遭遇“指尖上的奇跡——移動應(yīng)用”時,**ERP太難用這碼事便迎來了柳暗花明的一天。在8月8日的金蝶云管理新產(chǎn)品發(fā)布會上,一位來自在國內(nèi)**零售集團的客戶興奮地留下一張便簽:“移動應(yīng)用,勢不可擋,天虹不會**”。吳江OA 轉(zhuǎn)播到騰訊微博 金蝶云管理新產(chǎn)品發(fā)布會上來賓留下的一張便簽 金蝶這場聲勢浩大的發(fā)布會,因移動應(yīng)用新品的登場而倍添人氣。一部金蝶移動應(yīng)用的“趣聞錄”,經(jīng)金蝶中國助理總裁
信息技術(shù)的不斷發(fā)展讓越來越多的中國餐飲行業(yè)開始了改革之路,固有的服務(wù)及管理模式注定要被淘汰。然后眾多企業(yè)在規(guī)劃信息化的過程中犯下了一些錯誤,在匆匆實施餐飲管理系統(tǒng)后發(fā)現(xiàn)軟件帶來的效果并不是非常明顯。為此吳江某酒店的劉總結(jié)合他們使用餐飲管理軟件的經(jīng)驗,建議企業(yè)在選擇餐飲管理軟件時應(yīng)該做好以下工作: 1.分析企業(yè)是否需要管理軟件。 信息化不是一盆湯,每人都要分一碗羹。很多企業(yè)受其競爭對手或周邊餐飲店信
OA不僅是一個通用的辦公系統(tǒng),同時也是一個基礎(chǔ)的軟件平臺,可以集成客戶關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng),OA和CRM在同一個系統(tǒng)*存,統(tǒng)一權(quán)限管理、統(tǒng)一訪問控制,?OA和CRM之間實現(xiàn)數(shù)據(jù)的交換和共享。 ????CRM——Customer?Relationship?Management?就是客戶關(guān)系管理。從字義上看,是指企業(yè)
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