ERP--中小企業(yè)制勝之道

時(shí)間：2018-12-30作者：深圳市宏拓新軟件有限公司瀏覽：217

ERP-----在中國的**次浪潮還沒有退盡，*二次浪潮已經(jīng)滾滾而來。 在**次浪潮中的慘痛失敗并不能嚇退中國企業(yè)家們追求管理**的訴求，在*二次ERP浪潮中，更多的企業(yè)將實(shí)施ERP提上企業(yè)的計(jì)劃日程，其中更多的是中小企業(yè)。 中國有幾百萬個(gè)有一定規(guī)模的中小企業(yè)。在企業(yè)信息化的過程中，他們大部分都將或早或晚地采用ERP系統(tǒng)來提升在**市場上的競爭能力，這對一個(gè)推進(jìn)中國企業(yè)信息化建設(shè)的人來說是十分令人振奮的事情。十幾年的經(jīng)驗(yàn)告訴我，中國企業(yè)信息化進(jìn)程的快慢、成功與否與我們業(yè)內(nèi)人士在初期的努力分不開。 ERP是什么與不是什么？ 標(biāo)準(zhǔn)的定義來自于其英文原意，即企業(yè)資源規(guī)劃（Enterprise Resource Planning）。它是一個(gè)對企業(yè)資源進(jìn)行有效共享與利用的系統(tǒng)。ERP通過信息系統(tǒng)對信息進(jìn)行充分整理、有效傳遞，使企業(yè)的資源在購、存、產(chǎn)、銷、人、財(cái)、物等各個(gè)方面能夠得到合理地配置與利用，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營效率的提高。從本質(zhì)上講，ERP是一套信息系統(tǒng)，是一種工具。ERP在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中可集成某些管理思想與內(nèi)容，可幫助企業(yè)提升管理水平。但是，ERP本身不是管理，它不可以取代管理。ERP本身不能解決企業(yè)的管理問題。企業(yè)的管理問題只能由管理者自己去解決。ERP可以是管理者解決企業(yè)管理問題的一種工具。 不少企業(yè)因?yàn)殄e(cuò)誤地將ERP當(dāng)成了管理本身，在ERP實(shí)施前未能認(rèn)真地分析企業(yè)的管理問題，尋找解決途徑，而過分地依賴ERP來解決問題。最后，不但老的問題得不到有效地解決，又產(chǎn)生了許多新的問題，較終導(dǎo)致了ERP實(shí)施的失敗。企業(yè)也因此而傷了元?dú)?。正確地認(rèn)識ERP是什么與不是什么，就會在ERP實(shí)施之前認(rèn)真分析企業(yè)在管理上存在的問題，罶釫RP對解決這些問題的作用，充分細(xì)致地計(jì)劃與落實(shí)利用ERP解決這些問題的程序，為ERP充分發(fā)揮效率提供基礎(chǔ)。 中小企業(yè)較需要ERP 中小企業(yè)相對于大型企業(yè)具有很多截然不同的特征。從管理架構(gòu)上講，層次少，結(jié)構(gòu)簡單，管理成本相對較低，管理效率較高。ERP的實(shí)施能夠在有效監(jiān)控的情況下，通過信息的傳遞來提供決策支持；從發(fā)展速度來講，中小企業(yè)反應(yīng)速度快，經(jīng)營方式變化快，規(guī)模擴(kuò)展快，要求有一個(gè)很好的管理機(jī)制**這種高速的擴(kuò)張，要求有一個(gè)動(dòng)態(tài)的，靈活的管理體系。很多民營企業(yè)因?yàn)闆]有這樣一個(gè)管理體系，在企業(yè)成長的過程中往往被活活拖垮。ERP的實(shí)施能夠幫助建立一個(gè)穩(wěn)定的、靈活的、動(dòng)態(tài)的管理體系；從經(jīng)營特征上講，很多中小企業(yè)正好處于創(chuàng)業(yè)階段向發(fā)展階段轉(zhuǎn)變的過程中，在創(chuàng)業(yè)階段，產(chǎn)品與服務(wù)的良好，市場的開拓是經(jīng)營的主要焦點(diǎn)；在發(fā)展階段，市場競爭，保證質(zhì)量與降低成本是工作的**。ERP的實(shí)施能夠幫助企業(yè)有效解決降低成本與提高質(zhì)量這一**問題。 正確地實(shí)施ERP可幫助中小企業(yè)規(guī)劃管理模式、強(qiáng)化管理規(guī)范與制度、實(shí)現(xiàn)對經(jīng)營過程的及時(shí)監(jiān)控，為企業(yè)的擴(kuò)張打下基礎(chǔ)。中小企業(yè)實(shí)施ERP就能夠確保與大型企業(yè)競爭中的、靈活優(yōu)勢，在求變的信息社會商務(wù)生態(tài)環(huán)境中，充分發(fā)揮“快魚”的優(yōu)勢。 ERP不失為中小企業(yè)在競爭中的制勝之道。值得一提的是，對ERP項(xiàng)目實(shí)施來說，中小企業(yè)的定義不僅僅是以員工人數(shù)與營收金額為尺度，管理結(jié)構(gòu)的復(fù)雜程度也是一項(xiàng)重要指標(biāo)。有很多企業(yè)盡管營收很高，但是業(yè)務(wù)流程非常簡單，機(jī)構(gòu)層次較少，對于ERP實(shí)施來說可以看成是中小企業(yè)對待。 中小企業(yè)實(shí)施ERP的優(yōu)勢 中小企業(yè)除了具有實(shí)施ERP的必要性以外，相對于大型企業(yè)還有幾條實(shí)施ERP的優(yōu)勢。 其一是中小企業(yè)ERP實(shí)施難度相對較低，*獲得成功。中小企業(yè)的系統(tǒng)使用人數(shù)比較少，企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)比較簡單，層次較少，老板的一把手推進(jìn)力度較大，這些都是ERP成功實(shí)施的有利條件； 其二，中小企業(yè)的業(yè)務(wù)流程與組織架構(gòu)相對簡單，ERP軟件開發(fā)相對*實(shí)現(xiàn)。因此中小企業(yè)ERP軟件與實(shí)施成本較低，風(fēng)險(xiǎn)也低，企業(yè)比較能夠承受。通常大型企業(yè)的ERP實(shí)施可能要在千萬元以上，但是中小企業(yè)一、二百萬元就可實(shí)現(xiàn)； 其三，中小企業(yè)的ERP實(shí)施周期也相對較短，見效快。由于中小企業(yè)ERP軟件的簡單性，其實(shí)施周期也相對較短。一般地說，半年左右即可完成。大型企業(yè)的ERP項(xiàng)目則要2～3年的時(shí)間； 其四，中小企業(yè)在實(shí)施ERP過程中通過管理咨詢收效比較明顯。中小企業(yè)ERP系統(tǒng)實(shí)施面較小，便于與實(shí)施*的直接溝通。在實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)的管理漏洞及其通過ERP系統(tǒng)的解決辦法，能夠在管理層得到很好地溝通與落實(shí)。ERP的實(shí)施過程實(shí)際也是一個(gè)管理層的檢測與培訓(xùn)過程，它不僅使企業(yè)的管理流程得到了規(guī)范化、制度化與信息化，還使整個(gè)管理層的管理水平得到提升。 中小企業(yè)如何實(shí)施ERP 關(guān)于企業(yè)如何實(shí)施ERP的論述很多，觀點(diǎn)也大同小異。這里僅提供一些與中小企業(yè)相關(guān)的實(shí)施要點(diǎn)： **、 中小企業(yè)在實(shí)施ERP的時(shí)候要做好兩項(xiàng)選擇：軟件的選擇、項(xiàng)目經(jīng)理的選擇。 1、軟件有國外的、國內(nèi)的、大企業(yè)的、小企業(yè)的等不同選擇。筆者認(rèn)為，中小企業(yè)的ERP軟件難度不是很大，只要軟件提供商有良好的信譽(yù)，有一定的開發(fā)蔇AO?。主要考察闹R菰謔迪止δ?、实现方法、隔櫾化程度、与企业业务流程的测犾、管理水平等? 2、項(xiàng)目經(jīng)理的選擇十分關(guān)鍵，ERP成功與否項(xiàng)目經(jīng)理因素較大。國內(nèi)企業(yè)在實(shí)施ERP的時(shí)候往往忽視了這一點(diǎn)。項(xiàng)目經(jīng)理在幫企業(yè)作總裁要做的決策。企業(yè)在聘用副總的時(shí)候都會非常細(xì)致地考察候選人的能力與人品，但在實(shí)施ERP項(xiàng)目上對項(xiàng)目經(jīng)理卻不做任何考察。有的公司將對項(xiàng)目經(jīng)理的信任建立在對實(shí)施公司的信任上。選擇著名公司，就選擇了好的項(xiàng)目經(jīng)理。其實(shí)，一個(gè)公司可能有幾十個(gè)項(xiàng)目在同時(shí)實(shí)施，幾十個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理中的能力也參差不齊。 第二、中小企業(yè)的ERP實(shí)施要與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃緊密地結(jié)合起來。較好是將ERP作為企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的一部分。ERP可以說是中小企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。很多企業(yè)雖然在文字上將ERP寫入了發(fā)展規(guī)劃，但在具體內(nèi)容上、實(shí)施上卻差得太遠(yuǎn)。ERP的實(shí)施要求資金**、人員素質(zhì)提高、業(yè)務(wù)流程完善、工作環(huán)境的改變等，都要求要具備同一性與計(jì)劃性。 第三、要充分認(rèn)識到ERP是一個(gè)轉(zhuǎn)變?nèi)说南到y(tǒng)工程。任何改變?nèi)说墓ぷ鞫际且粋€(gè)非常艱難的工作。在實(shí)施過程中要做好充分地分析，全面掌握涉及面，即對相關(guān)人員的影響程度以及他們會做出的反應(yīng)。如果能夠?qū)⒏淖兎确纸獾囊M量地分解、不能分解的要采取策略。如利益交換、制造危機(jī)感等。ERP項(xiàng)目的失敗絕大多數(shù)都是沒有解決好人的改變問題。 第四、動(dòng)態(tài)的、發(fā)展地考慮ERP實(shí)施。ERP的實(shí)施將為企業(yè)創(chuàng)建一個(gè)新的發(fā)展平臺。它將對企業(yè)未來的發(fā)展有巨大地影響。因此，在ERP軟件的選擇上，在ERP的戰(zhàn)略規(guī)劃上，在ERP實(shí)施商的選擇上都要充分預(yù)測到企業(yè)未來的經(jīng)營生態(tài)環(huán)境，企業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，從而使ERP系統(tǒng)不僅僅能夠解決企業(yè)迫在眉睫的問題，還能夠?yàn)槠髽I(yè)在未來的發(fā)展上提供足夠的空間。 第五、總體規(guī)劃、分步實(shí)施?！翱傮w規(guī)劃、分步實(shí)施”是國家863項(xiàng)目組總結(jié)出來的ERP實(shí)施方針，具有一定地指導(dǎo)意義?？傮w規(guī)劃是要保證ERP設(shè)計(jì)時(shí)要貫徹信息充分共享的理念，而分步實(shí)施則是設(shè)法降低實(shí)施的復(fù)雜程度。鑒于中小企業(yè)ERP系統(tǒng)相對簡單的特性，在貫徹這一方針的時(shí)候可以根據(jù)企業(yè)自身的情況，做出正確的決策。企業(yè)信息素質(zhì)比較好的可以考慮一次完成，信息化程度相對較差的可以分步實(shí)施。在分步實(shí)施時(shí)要根據(jù)企業(yè)的需要、實(shí)施難易度、經(jīng)濟(jì)效益等因素的綜合平衡尋找突破口。 與**次浪潮比，企業(yè)老總們從對ERP的誤解，到罶?，再到理解，从盲目迷兄Z囊桓黽擻肴譚穸ǖ牧硪桓黽?，到有分析、有吸叔帰有消化的理性洁]?，阔I(xiàn)苊嵌訣RP認(rèn)識的提高，對ERP的期望也變得較加切合實(shí)際，對ERP的實(shí)施難度也有了較充分的心理準(zhǔn)備。 同時(shí)，ERP實(shí)施提供商也準(zhǔn)備得較加充分，經(jīng)驗(yàn)也較加豐富了。相信，在ERP*二次浪潮中，成千上萬的中小企業(yè)將真正成為ERP的弄潮兒，借助ERP的推力，使企業(yè)管理邁上一個(gè)新臺階，在**市場競爭中展現(xiàn)。
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  詞條說明

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  隨著中國企業(yè)的發(fā)展，老式的管理方式已不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的要求。怎樣提高企業(yè)的管理水平，是沿用現(xiàn)在的人為管理模式還是利用新的信息化管理模式？這個(gè)問題已實(shí)實(shí)在在地?cái)[在當(dāng)今企業(yè)的決策者面前。老式的管理模式已經(jīng)不適合當(dāng)今企業(yè)發(fā)展要求，而信息化的管理模式又有選型問題，那么怎樣才能選擇一款適合自己企業(yè)發(fā)展的軟件，確實(shí)是很多國內(nèi)企業(yè)決策層感到頭疼的問題。?1 國內(nèi)外概況?國外的ERP軟件生產(chǎn)廠家

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  要培訓(xùn)，大家都知道，而培訓(xùn)真正有什么用，大家也懂，但就是忘不了要大談特談，培訓(xùn)不好，就難保證ERP實(shí)施成功。自有ERP以來，都這樣做，企業(yè)也為此付出不菲的成本。??? 然而，管理軟件實(shí)施真正的難點(diǎn)在什么地方？卻一直是迷，各說各的，公說公有理，婆說婆有理。雙方都有投入，也都有抱怨。??? 要弄清這個(gè)問題，還得分析一下，ERP軟件實(shí)施應(yīng)該做什

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