醫(yī)療CRM的應用**有哪些？賦能醫(yī)療機構提升醫(yī)院競爭力和持續(xù)業(yè)績增長.

時間：2021-06-20作者：上?？挡哕浖邢薰?/a>瀏覽：32

• 詞條

  詞條說明

• 醫(yī)院CRM:幫助高端品質醫(yī)療機構持續(xù)增長,提高潛客增長率和老客推薦率

  高質量發(fā)展是我國當前經濟社會發(fā)展的首要任務，而醫(yī)療健康產業(yè)也正處于時代賦予的機遇中。一方面，中國大健康產業(yè)在國民經濟總產值中的占比約為5%，具有巨大的發(fā)展?jié)摿?；另一方面，預計到2030年，大健康市場的規(guī)模將從2022年的12萬億增長至20萬億，呈強勁發(fā)展態(tài)勢。 社會辦醫(yī)高質量發(fā)展方面，可以關注的三個方面：服務的高質量、經營的高質量、發(fā)展的高質量，推動從生活質量到生命質量的提升。當前，我國社會辦醫(yī)的

• 醫(yī)院Wise微信智慧患者服務解決方案,打造互聯(lián)網+智慧醫(yī)療服務體驗新高度

  康策智能微信平臺是上?？挡哕浖邢薰緢F隊基于微信公眾號/小程序 根據(jù)院方的要求進行量身定制開發(fā)的WiseHealth智慧移動患者服務平臺，患者只需要關注醫(yī)院公眾號進行注冊即可進行使用，同時對原有微信平臺/小程序進行功能繼承。 WiseHealth智慧患者服務系統(tǒng)包含八大功能：為患者提供自助預約掛號、在線門診繳費、門診費用查詢、住院費用等在線智慧醫(yī)療服務，同時提供了套餐商城服務、線上領券等功能，既

• 醫(yī)療CRM的應用價值有哪些？賦能醫(yī)療機構提升醫(yī)院競爭力和持續(xù)業(yè)績增長.

  隨著醫(yī)療改革深入開展，各大醫(yī)療機構分別將患者診療、滿意度調查以及高效的客戶服務納入醫(yī)院管理重點，為了較好的服務患者，拓展市場渠道，有效統(tǒng)計分析醫(yī)院患者信息，完善診療流程及服務管理，規(guī)范院前、院中、院后服務和患者開發(fā)等患者較加協(xié)調有序開展，醫(yī)療機構亟需建立醫(yī)院CRM患者管理系統(tǒng)平臺，如何建立以客戶為中心的全生命周期的管理及服務，如何管理和運營這部分客戶資產非常重要。 很多醫(yī)院遇到就診患者日益增多的情

• 全周期健康管理 黃山高端婦產醫(yī)院借力云醫(yī)院CRM打造皖南高端婦嬰醫(yī)療的領跑者

  新春伊始，安徽省黃山新區(qū)婦產醫(yī)院與康策智能云醫(yī)院CRM簽約，正式開啟雙方合作共贏的新模式。 黃山新區(qū)婦產醫(yī)院是按照國家二級婦產醫(yī)院標準創(chuàng)建的一所現(xiàn)代化、規(guī)范化、專業(yè)化的婦產科專科醫(yī)院。 黃山新區(qū)婦產醫(yī)院坐落于黃山市高新區(qū)齊云大道9號，毗鄰黃山市汽車站和火車站，依山傍水、環(huán)境優(yōu)美，地理位置優(yōu)越，交通便利。醫(yī)院占地21.8畝，建筑面積24500平米，總投資約1.5億元。設門診部、住院部、醫(yī)養(yǎng)結合月子中