如何選擇智能語音機(jī)器人

    智能語音機(jī)器人被廣為人知,但是企業(yè)真的會選擇嗎?市場上越來越多的企業(yè)說能夠提供語音智能機(jī)器人,把市場搞得相對復(fù)雜。但說實(shí)話,智能語音機(jī)器人賣的是產(chǎn)品和服務(wù)。少了其中一個都不行。決明科技八百呼的智能語音機(jī)器人有專門的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì),能夠保證對每一位客戶一視同仁,提供VIP式的服務(wù)。企業(yè)不會使用系統(tǒng),親自教學(xué)。企業(yè)不會寫話術(shù),親自教學(xué)。企業(yè)不會優(yōu)化,親自教學(xué)。并且不是淺層教學(xué),利用社交平臺進(jìn)行詳細(xì)溝通,可以面見教學(xué)、遠(yuǎn)程協(xié)助等等,只要是能幫到客戶使用的,提升客戶體驗(yàn)感的,八百呼都竭盡全力。智能語音機(jī)器人做的就是服務(wù)。

     

          企業(yè)可以想想,只購買一個系統(tǒng)回公司,給一份使用說明書,給一個培訓(xùn)視頻,這個產(chǎn)品,無論是什么高科技,企業(yè)都用不好,自然對企業(yè)的業(yè)績等等都是沒有任何好處的。企業(yè)只有經(jīng)過一系列的溝通和學(xué)習(xí),親自操作,才能使用的好。無論什么產(chǎn)品,都是如此。智能語音機(jī)器人較是如此,一個系統(tǒng),只靠語言教學(xué),不親自操作深入認(rèn)識,就從表面判斷它的好壞,得到的結(jié)果也只能是白花錢,心里堵得慌,殊不知,是“以貌取人”導(dǎo)致的“一葉障目”。

     

          企業(yè)選擇智能語音機(jī)器人可以了解一下以下幾個方面:

     

            1. 語音識別率,機(jī)器人是否能準(zhǔn)確識別人類說話得根本,識別率越高越好。

            2. 語音逼真程度,如果機(jī)器人說話機(jī)械感太會影響效果。

            3. 服務(wù)商售后服務(wù)怎么樣,有時外行人不會操作機(jī)器人的一些細(xì)節(jié),需要服務(wù)商售后全程支持。

            4. 價(jià)格要合適,一分錢一分貨,但也不是越貴越好。

     

          擦亮雙眼,選擇較合適的智能語音機(jī)器人,傾心學(xué)習(xí),培訓(xùn)智能語音機(jī)器人。


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