近幾年,“人工智能”一直活躍在人們的視線中,有人期待著它的未來,也有不少人聞“人工智能”喪膽。 然而,哪里有繁雜的重復(fù)勞動(dòng),哪里就有人工智能。比如,較近非常火的“AI智能語(yǔ)音機(jī)器人”,就是一款通過人工智能技術(shù)進(jìn)行電話服務(wù)的智能機(jī)器人。 基于人工智能的AI智能語(yǔ)音機(jī)器人 目前電話服務(wù)行業(yè)在意向客戶篩選方面普遍存在著效率低、時(shí)間長(zhǎng)、重復(fù)工作多等問題。面對(duì)這些痛點(diǎn),AI智能語(yǔ)音機(jī)器人能夠分析對(duì)方語(yǔ)義,并模擬銷售*與其對(duì)話,每通電話都會(huì)根據(jù)客戶意向程度對(duì)其進(jìn)行分類,并有全程錄音,方便人工后期跟蹤回訪。 AI智能語(yǔ)音機(jī)器人的優(yōu)勢(shì): “AI智能語(yǔ)音機(jī)器人”已經(jīng)逐漸將電話服務(wù)人員從簡(jiǎn)單、重復(fù)、低**勞動(dòng)中徹底解放出來,有更多時(shí)間從事較有**的創(chuàng)造性工作或者提供較**的服務(wù),一定程度上提高了企業(yè)人員的工作效率,優(yōu)化了運(yùn)營(yíng)成本。 另一方面,通過“AI智能語(yǔ)音機(jī)器人”的工作,企業(yè)實(shí)現(xiàn)了語(yǔ)音數(shù)據(jù)向文本數(shù)據(jù)的高效轉(zhuǎn)換,對(duì)客戶進(jìn)行初步篩選、數(shù)據(jù)記錄、分類標(biāo)簽化管理,為下一步的精準(zhǔn)營(yíng)銷和服務(wù)提供了數(shù)據(jù)支持。 在企業(yè)中,不知疲倦的AI智能語(yǔ)音機(jī)器人,可以通過抓取客戶話語(yǔ)的關(guān)鍵詞,結(jié)合強(qiáng)大的知識(shí)庫(kù)和語(yǔ)音交互,迅速理解并隨時(shí)隨地響應(yīng)客戶的個(gè)性化服務(wù)需求。 應(yīng)用行業(yè)范圍: 截至目前,AI智能語(yǔ)音機(jī)器人已經(jīng)廣泛應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)電商、金融、保險(xiǎn)、房產(chǎn)、汽車、廣告、教育、招聘等在內(nèi)的十幾個(gè)行業(yè)領(lǐng)域,市場(chǎng)反響非常熱烈??梢哉f,AI智能語(yǔ)音機(jī)器人有力地推動(dòng)了人工智能與傳統(tǒng)電話服務(wù)的深度融合發(fā)展。 AI智能語(yǔ)音機(jī)器人前景: 人工智能的概念出現(xiàn)了60年,被資本界重視了四五年,近年來已經(jīng)進(jìn)入飛速發(fā)展階段,人們對(duì)未來的構(gòu)想已經(jīng)幾乎離不了人工智能。 AI智能語(yǔ)音機(jī)器人項(xiàng)目作為2019年人工智能創(chuàng)業(yè)的新方向,它的發(fā)展是大勢(shì)所趨。 ?當(dāng)你還在猶豫價(jià)格,你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)開始啟用智能員工; ?當(dāng)你還在質(zhì)疑能力,你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)開始克服意向客戶; ?當(dāng)你還在等待時(shí)機(jī),你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)開始**市場(chǎng); ?當(dāng)你還在舉棋不定的時(shí)候,你已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拋在身后,并且難以反擊。 妙語(yǔ)AI智能語(yǔ)音機(jī)器人擁有15年電話服務(wù)的技術(shù)沉淀,應(yīng)用科大訊飛與阿里的雙語(yǔ)音識(shí)別引擎,同南開大學(xué)合作研發(fā)的自然語(yǔ)義分析系統(tǒng)。同時(shí),擁有良好的售后**:不管是話術(shù)有問題,還是錄音有問題,都可以隨時(shí)修改!系統(tǒng)的版本也會(huì)定期進(jìn)行較新升級(jí)! 其代理政策相比**也非常*特,每個(gè)城市的代理都是少見代理,**一家,避免了客戶被搶、同品牌互相壓價(jià)的顧慮,可以大展身手的去開拓市場(chǎng),而且發(fā)展的客戶永遠(yuǎn)都屬于自己。對(duì)于想要使用的客戶,也可以先測(cè)試,滿意后再購(gòu)買。 如果你想跟上這波人工智能浪潮,加入到AI智能語(yǔ)音機(jī)器人項(xiàng)目中,就來妙語(yǔ)AI智能語(yǔ)音機(jī)器人官網(wǎng)進(jìn)行咨詢吧! 項(xiàng)目介紹-項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)-收益分析 項(xiàng)目介紹: 在2017年人工智能發(fā)展元年,國(guó)家在《2017年中國(guó)人工智能行業(yè)白皮書》中指出,到2020年,中國(guó)的人工智能技術(shù)和應(yīng)用水平將與世界同步,**產(chǎn)業(yè)規(guī)模將**過千億,并把人工智能列為國(guó)家戰(zhàn)略。在此背景下,天津藍(lán)點(diǎn)軟件開發(fā)有限公司自主開發(fā)的《藍(lán)點(diǎn)妙語(yǔ)電話機(jī)器人》人工智能項(xiàng)目應(yīng)運(yùn)而生。在2018年2月正式上市藍(lán)點(diǎn)妙語(yǔ)電話機(jī)器人,同年4月**商標(biāo)注冊(cè)權(quán)。 藍(lán)點(diǎn)妙語(yǔ)電話機(jī)器人具備意向客戶獲取、客戶分類、銷售管理、報(bào)表分析、大數(shù)據(jù)分析等功能模塊,為企業(yè)解決了項(xiàng)目獲取難、人員流動(dòng)性大、銷售環(huán)節(jié)難以管控、有效客戶跟進(jìn)不及時(shí)、數(shù)據(jù)零散等問題。為企業(yè)降低了成本、提高了工作效率、提高了企業(yè)效益。同時(shí)給更多創(chuàng)業(yè)青年提供了很好的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)和平臺(tái)。 項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì): 1、天津藍(lán)點(diǎn)科技有限公司于2004年成立,專注于電話營(yíng)銷和電話客服系統(tǒng)的研發(fā)、運(yùn)營(yíng)、銷售。2013年呼叫中心獨(dú)立運(yùn)營(yíng),成立天津藍(lán)點(diǎn)軟件開發(fā)有限公司,2016年投入《藍(lán)點(diǎn)妙語(yǔ)電話機(jī)器人》的研發(fā),2018年2月份上市藍(lán)點(diǎn)妙語(yǔ)電話機(jī)器人。有15年的呼叫中心系統(tǒng)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。 2、功能優(yōu)勢(shì):獲客+CRM+銷售管理+大數(shù)據(jù)分析+本地化部署+第三方系統(tǒng)對(duì)接; 3、技術(shù)優(yōu)勢(shì):呼叫中心技術(shù)(15年的研發(fā)、銷售經(jīng)驗(yàn))+語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)(科大訊飛戰(zhàn)略合作)+語(yǔ)義分析(中國(guó)人工智能語(yǔ)義研究中心南開大學(xué)產(chǎn)研合作)+話術(shù)(**行業(yè)經(jīng)典話術(shù)); 4、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì):普及版+標(biāo)準(zhǔn)版+專業(yè)版+企業(yè)版+行業(yè)版的系列產(chǎn)品; 5、部署優(yōu)勢(shì):支持:混合云、私有云、公有云部署多種部署方式; 6、線路接入優(yōu)勢(shì):支持:手機(jī)、固定電話、SIP線路多種接入方式; 7、品牌營(yíng)銷優(yōu)勢(shì):線上品牌建設(shè):百度+360+搜狗+**+微信+電話機(jī)器人外呼;線下品牌建設(shè):產(chǎn)品介紹會(huì)+渠道招商會(huì)等; 8、支持優(yōu)勢(shì):物料支持+會(huì)銷支持+客戶導(dǎo)入+區(qū)域保護(hù)+售前、售中、售后服務(wù)支持+一對(duì)一渠道經(jīng)理對(duì)接服務(wù); 9、版本升級(jí)優(yōu)勢(shì):每月至少一次版本升級(jí),每次升級(jí)增加2~3個(gè)功能;實(shí)時(shí)優(yōu)化,提高客戶體驗(yàn)感。 10、培訓(xùn)優(yōu)勢(shì):藍(lán)點(diǎn)軟件總部完善的培訓(xùn)體系,全程免費(fèi)培訓(xùn)。 收益分析: 1、投資成本低,只需要銷售人員、辦公場(chǎng)地的投資,售前、售中、售后服務(wù)完全由總部承擔(dān)。 2、《藍(lán)點(diǎn)妙語(yǔ)電話機(jī)器人》項(xiàng)目屬于持續(xù)性消費(fèi)項(xiàng)目,前期市場(chǎng)開發(fā)收益,后期每年續(xù)費(fèi)收益。 3、利潤(rùn)空間大,利潤(rùn)在成本的一倍以上。 4、《藍(lán)點(diǎn)妙語(yǔ)電話機(jī)器人》項(xiàng)目屬于預(yù)存費(fèi)項(xiàng)目,能夠很好保證公司現(xiàn)金流運(yùn)作,降低投資方資金風(fēng)險(xiǎn),提高創(chuàng)業(yè)成功率。 5、到2020年千億的市場(chǎng)份額,廣闊的市場(chǎng)前景。
詞條
詞條說明
AI時(shí)代,客服呼叫中心強(qiáng)勢(shì)上線
企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)是客戶,如何留住老客戶,爭(zhēng)取新客戶,提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益,已成為各企業(yè)當(dāng)**臨的首要問題,而人性化的服務(wù)是讓客戶滿意的根本。 因此,提高客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化和科學(xué)化,促進(jìn)增值式和親情式服務(wù)模式的發(fā)展,擁有一個(gè)優(yōu)質(zhì)、高效的客服呼叫中心成為必要。 呼叫中心采用CTI技術(shù),它是在企業(yè)中建立的客戶服務(wù)中心,是企業(yè)面向客戶的前臺(tái)。呼叫中心,是提供語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、微信等多種接入手段,圍
隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展與應(yīng)用,人機(jī)交互將成為新時(shí)代的常態(tài)。對(duì)于客服行業(yè),客服呼叫中心系統(tǒng)不僅可以幫助企業(yè)節(jié)約成本,還能大幅度地提升工作效率,是客服人員的好助手。 客服呼叫中心系統(tǒng)利用大數(shù)據(jù)分析、知識(shí)工程、機(jī)器學(xué)習(xí)及智能語(yǔ)音等AI技術(shù)作為智能客服體系,將開創(chuàng)智能交互服務(wù)與人工服務(wù)相結(jié)合的全新客戶服務(wù)新模式,滿足知識(shí)個(gè)性化、人性化的交互服務(wù),顛覆傳統(tǒng)客服模式,打造較“智能”體驗(yàn)。 豐富的知識(shí)庫(kù) 其
AI智能語(yǔ)音機(jī)器人-2019創(chuàng)業(yè)*項(xiàng)目等你來!
目前,AI領(lǐng)域國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)激烈,**都競(jìng)相采取較為積極的產(chǎn)業(yè)政策,而我國(guó)已經(jīng)將人工智能連續(xù)三次寫入**報(bào)告中,推動(dòng)人工智能發(fā)展。 2017年,**人工智能**產(chǎn)業(yè)**過了370億美元的規(guī)模,而中國(guó)人工智能**產(chǎn)業(yè)規(guī)模占比**過了15%。人工智能將會(huì)隨著可收集數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)量的不斷提升,加快其技術(shù)的革新和商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的發(fā)展。預(yù)計(jì)2020年,**人工智能**產(chǎn)業(yè)將達(dá)到1300億美元的規(guī)模。可以說,AI是2
“你好” “您好,很高興為您服務(wù),有什么可以幫助您” “你是智能客服嗎” “我是機(jī)器人小藍(lán),如需人工服務(wù),請(qǐng)說‘轉(zhuǎn)人工’” “我想買個(gè)車險(xiǎn)” “一,家庭自用轎車,您可以選擇以下@@#¥#&@....二,其他車型,您可以@#¥¥...” “謝謝,給我唱首歌吧” “啦,啦啦啦啦,啦 ~” 進(jìn)入某車險(xiǎn)的電話智能客服專欄,你和電話智能客服可能發(fā)生以上的對(duì)話,或者較有趣的互撩。 人工智能我們聽到很多,也早
公司名: 天津藍(lán)點(diǎn)軟件開發(fā)有限公司
聯(lián)系人: 池經(jīng)理
電 話: 4006357925
手 機(jī): 18630909849
微 信: 18630909849
地 址: 天津南開華苑南開區(qū)凱發(fā)大廈
郵 編:
網(wǎng) 址: 15602082656.b2b168.com
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