工業(yè)品營銷研究院成立于1999年,是一家專業(yè)的營銷咨詢機構(gòu),由中國工業(yè)品營銷研究的*人丁興良攜手數(shù)十位工業(yè)品營銷*發(fā)起創(chuàng)建,是國內(nèi)一家專注于工業(yè)品營銷咨詢與培訓的營銷培訓公司,是國內(nèi)一家提出工業(yè)品營銷概念的營銷咨詢機構(gòu)。從工業(yè)品營銷咨詢、工業(yè)品營銷培訓、研發(fā)工業(yè)品業(yè)務管控PSM軟件、出版工業(yè)品營銷專業(yè)書籍、音像發(fā)行、打造工業(yè)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟平臺、行業(yè)資訊傳媒、創(chuàng)辦工業(yè)品商學院360度輔導廣*業(yè)品企業(yè)。 成立20年來工業(yè)品營銷研究院為國內(nèi)外來自工業(yè)電氣自動化、工程機械制造、建筑及安裝工程、化工及工業(yè)原材料、客車、空調(diào)暖通設備、工業(yè)設備制造、礦采冶治金能源、信息通訊設備、環(huán)??萍荚O備等眾多****、上市公司、國有企業(yè)及民營企業(yè)的3000多家工業(yè)企業(yè)提供過專業(yè)的營銷咨詢與培訓服務。 工業(yè)品營銷研究院憑借20年來對工業(yè)品營銷的深入硏究,專業(yè)的咨詢*團隊,對工業(yè)品營銷產(chǎn)業(yè)環(huán)境、宏觀戰(zhàn)略、業(yè)務模式、業(yè)務流程掌握的專業(yè)度及眾多工業(yè)品營銷成功咨詢案列見證獲得眾多客戶的認可。咨詢方法體系系統(tǒng)、**,咨詢經(jīng)驗豐富,而且熟知本土工業(yè)品企業(yè)的文化、管理基礎(chǔ)與客觀要求,為企業(yè)進行咨詢時能夠使咨詢方案落地,并能夠協(xié)助企業(yè)推動實施并**的實效。開發(fā)了專業(yè)針對工業(yè)品營銷業(yè)務流程管控PSM軟件,\研發(fā)大量專業(yè)的工業(yè)品營銷咨詢體系及咨詢工具,以其堅實深厚的專業(yè)功底為廣*業(yè)品專業(yè)實效的解決方案! 2013年工業(yè)品營銷研究院旗下上海靈希文化傳播股份有限公司在上海成功掛牌上市,作為國內(nèi)專業(yè)的營銷培訓公司,工業(yè)品營銷研究院一直秉持“專注成就專業(yè),實效提升**”的****觀,永遠致力于工業(yè)品營銷硏究事業(yè)的燈塔始終照耀著工業(yè)企業(yè)在茫茫大海中前行的道路。
詞條
詞條說明
銷售中較煩的是什么?較煩的莫過于客戶投訴了,如果你的售后服務沒做到位,或者你會丟失一個重要的大客戶。那怎樣才能讓處理好客戶投訴,留住客戶呢?下面我們來看看讓客戶心暖的100條甜言蜜語,背熟背爛它,客戶投訴將不會是一件難纏的事情。 一、感同身受 1)我能理解; 2)我非常理解您的心情; 3)我理解您怎么會生氣,換成是我我也會跟您一樣的感受; 4)請您不要著急,我非常理解您的心情,我們一定會竭盡全力為
一、 重塑工業(yè)品營銷的**—四度理論 l 工業(yè)品營銷的“五唯誤區(qū)” l 工業(yè)品與消費品營銷的“五大差異” l 工業(yè)品營銷的“四度理論” l 職業(yè)工業(yè)品營銷經(jīng)理的“四個階段” 二、 工業(yè)品銷售的**關(guān)鍵—找對人 l 分析客戶內(nèi)部采購流程 l 分析客戶內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu) l 如何逃離信息迷霧 l 客戶內(nèi)部六種買家 三、工業(yè)品銷售的*二關(guān)鍵—說對話 l 發(fā)展關(guān)系,建立信任 l 客戶關(guān)系發(fā)展的四種類型 l 客
客戶,可以說俯仰皆是,可誰才能真正成為你潛在的大客戶叫苦?這需要你時時關(guān)注,因為他們不是魚,你也不是姜太公。 關(guān)注潛在大客戶的六個策略 策略一:利用已有大客戶,尋找捷徑。大客戶由何而來--你以前的潛在大客戶,他們只比那些現(xiàn)在仍然是潛在大客戶的客戶**入你的大客戶行列,所以,他們可能比你較清楚哪些客戶是你的潛在大客戶,抓住這根信息鏈,好好利用。 策略二:一天從你手上經(jīng)過的客戶有多少個?作為一個大客
針對對象: 企業(yè)總裁,營銷總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理 課程大綱: **節(jié) 中國式戰(zhàn)略,該愛還是該恨? 1、抓大放小,最后一無所獲 2、依葫蘆畫瓢,越走越遠 3、“走出去”較終等于“丟出去” 4、形式比落實較重要 5、定位再到重新定位,特勞特的困惑 *二節(jié)卡位——開辟市場新藍海 1、客戶究竟在關(guān)注著什么? 2、如果你創(chuàng)造新的游戲規(guī)則,結(jié)果會是怎樣? 3、卡位,定位的再升華 4、應用卡位戰(zhàn)略的三大前提
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