一、 重塑工業(yè)品營(yíng)銷的**—四度理論 l 工業(yè)品營(yíng)銷的“五唯誤區(qū)” l 工業(yè)品與消費(fèi)品營(yíng)銷的“五大差異” l 工業(yè)品營(yíng)銷的“四度理論” l 職業(yè)工業(yè)品營(yíng)銷經(jīng)理的“四個(gè)階段” 二、 工業(yè)品銷售的**關(guān)鍵—找對(duì)人 l 分析客戶內(nèi)部采購(gòu)流程 l 分析客戶內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu) l 如何逃離信息迷霧 l 客戶內(nèi)部六種買家 三、工業(yè)品銷售的*二關(guān)鍵—說(shuō)對(duì)話 l 發(fā)展關(guān)系,建立信任 l 客戶關(guān)系發(fā)展的四種類型 l 客戶關(guān)系發(fā)展的五步驟 l 四大死黨的建立與發(fā)展 l 忠誠(chéng)客戶有四鬼是如何形成的 l 與不同的人如何打交道 l 如何調(diào)整自己的風(fēng)格來(lái)適應(yīng)客戶? 四、工業(yè)品銷售的*三關(guān)鍵—做對(duì)事 l SPIN問(wèn)問(wèn)題技巧 l 銷售中確定客戶需求的技巧 l 有效問(wèn)問(wèn)題的五個(gè)關(guān)鍵 l 需求調(diào)查提問(wèn)四步驟 l SPIN問(wèn)問(wèn)題的技巧 l 如何讓客戶感覺(jué)痛苦,產(chǎn)生行動(dòng)? 案例分析:為什么我投入了資源,但是客戶選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?
詞條
詞條說(shuō)明
一、新常態(tài)下大客戶營(yíng)銷的特點(diǎn) 新常態(tài)下**大客戶營(yíng)銷的特點(diǎn) 新常態(tài)下企業(yè)大客戶營(yíng)銷的特點(diǎn) 在反腐和去庫(kù)存背景下高層公關(guān)7大困境 大客戶營(yíng)銷失敗原因分析 大客戶營(yíng)銷的四大特征 大客戶營(yíng)銷的三大趨勢(shì) 大客戶營(yíng)銷的三大**密碼 經(jīng)典案例:團(tuán)隊(duì)配合,260萬(wàn)的項(xiàng)目的高層突破 二、如何克服高層公關(guān)時(shí)的懼上心態(tài) 高層公關(guān)的戰(zhàn)略意義 1、誰(shuí)是高層 2、高層的7個(gè)典型特質(zhì) 3、高層拜訪**----爭(zhēng)取并分析機(jī)會(huì)與
大客戶營(yíng)銷戰(zhàn)略的關(guān)鍵--誰(shuí)是你的真正競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
在非洲大草原上,有一天早晨,當(dāng)太陽(yáng)剛剛升起的時(shí)候,一只獅子出現(xiàn)在兩個(gè)探險(xiǎn)者的面前。兩個(gè)探險(xiǎn)者從睡夢(mèng)中驚醒,**想到的是趕快跑,因?yàn)榕苈?,獅子一來(lái)就把他們吃掉。在奔跑中,其中一個(gè)人邊跑邊掏出鞋子來(lái)穿,另一個(gè)人對(duì)他說(shuō):“你還不快跑,穿鞋干什么?這樣你就能跑過(guò)獅子了嗎?”。這個(gè)人說(shuō):“我不用跑過(guò)獅子,能跑過(guò)你就行了。” 這個(gè)故事我們都很熟悉,但在這里卻能隱射出一個(gè)重要的理論:對(duì)于營(yíng)銷者來(lái)說(shuō),分析競(jìng)爭(zhēng)
一、感同身受 1)我能理解; 2)我非常理解您的心情; 3)我理解您怎么會(huì)生氣,換成是我,我也會(huì)跟您一樣的感受; 4)請(qǐng)您不要著急,我非常理解您的心情,我們一定會(huì)竭盡全力為您解決的; 5)如果我碰到您的這么多麻煩,也會(huì)是您現(xiàn)在這樣的心情; 6)發(fā)生這樣的事,給您帶來(lái)不便了,不過(guò)我們應(yīng)該積極面對(duì)才是對(duì)嗎? 7)沒(méi)錯(cuò),如果我碰到您這么多的麻煩,我也會(huì)感到很委屈的; 8)我非常理解您的心情,請(qǐng)放心,我們
營(yíng)銷信息收集實(shí)戰(zhàn)與應(yīng)用
一、市場(chǎng)信息的特征 1、信息的時(shí)間性 2、信息的分散性 3、信息的間接性 4、信息的再造性 案例分析:小張為什么能一直是銷售不錯(cuò)? 5、實(shí)戰(zhàn)研討:我們的信息特點(diǎn)是什么? 二、信息收集的渠道 1、內(nèi)部渠道分析(特點(diǎn)與弊端) 2、客戶渠道分析(特點(diǎn)與弊端) 案例分析:如何防止被忽悠? 3、關(guān)聯(lián)渠道分析(特點(diǎn)與弊端) 4、其它渠道 案例分析:他的大單是怎么來(lái)的? 5、實(shí)戰(zhàn)研討: 我們的客戶渠道有哪些?情
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