一、市場(chǎng)信息的特征 1、信息的時(shí)間性 2、信息的分散性 3、信息的間接性 4、信息的再造性 案例分析:小張為什么能一直是銷(xiāo)售不錯(cuò)? 5、實(shí)戰(zhàn)研討:我們的信息特點(diǎn)是什么? 二、信息收集的渠道 1、內(nèi)部渠道分析(特點(diǎn)與弊端) 2、客戶(hù)渠道分析(特點(diǎn)與弊端) 案例分析:如何防止被忽悠? 3、關(guān)聯(lián)渠道分析(特點(diǎn)與弊端) 4、其它渠道 案例分析:他的大單是怎么來(lái)的? 5、實(shí)戰(zhàn)研討: 我們的客戶(hù)渠道有哪些?情報(bào)與信息的轉(zhuǎn)化 三、市場(chǎng)調(diào)查與信息收集 1、如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查分析 1)調(diào)研的程序 2)調(diào)研的方法 3)信息的驗(yàn)證(十六字訣) 2、信息收集如何有效利用 1)信息收集的**任務(wù) 2)信息收集的常見(jiàn)錯(cuò)誤 四、信息收集的策略與方法 1、如何掃街,如何規(guī)劃路線(xiàn)圖? 2、如何前期突破 1)前臺(tái)突破 2)門(mén)衛(wèi)突破 3)關(guān)鍵人突破 3、如何有效人際關(guān)系處理 1)如何贊美 2)關(guān)鍵話(huà)術(shù)處理 五、客戶(hù)的分類(lèi)與梳理 1、客戶(hù)分類(lèi) 1)客戶(hù)分類(lèi)的方法 2)潛在客戶(hù)的特點(diǎn) 3)意向客戶(hù)的特點(diǎn) 2、意向客戶(hù)標(biāo)準(zhǔn) 1)客戶(hù)的幾大要素 2)研討:我們的意向客戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)是什么 3)如何有效地管理客戶(hù) 3、如何進(jìn)行客戶(hù)檔案管理 六、信息收集的工具與表單 1、信息收集表 2、意向客戶(hù)評(píng)估表 3、市場(chǎng)調(diào)研分析表 4、信息收集渠道優(yōu)化表
詞條
詞條說(shuō)明
如何做到放矢的大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)管理與銷(xiāo)售
常言道:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。對(duì)客戶(hù)組織結(jié)構(gòu)的理解,以及基于這種理解的自身調(diào)整才能做到有的放矢的大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)管理與銷(xiāo)售。 事實(shí)上很多企業(yè)都有這樣的意識(shí),很多大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)人員也會(huì)有意識(shí)地去接近和突破客戶(hù)高層。但在實(shí)踐中,所**的效果依然有限。其主要問(wèn)題在于,許多企業(yè)對(duì)客戶(hù)組織結(jié)構(gòu)的了解還局限在“客戶(hù)關(guān)系人行政分級(jí)”這一個(gè)方面。 對(duì)客戶(hù)組織結(jié)構(gòu)的把握和了解應(yīng)該從較為全面的角度著眼: 一、客戶(hù)關(guān)系人行政分較
營(yíng)銷(xiāo)信息收集實(shí)戰(zhàn)與應(yīng)用
一、市場(chǎng)信息的特征 1、信息的時(shí)間性 2、信息的分散性 3、信息的間接性 4、信息的再造性 案例分析:小張為什么能一直是銷(xiāo)售不錯(cuò)? 5、實(shí)戰(zhàn)研討:我們的信息特點(diǎn)是什么? 二、信息收集的渠道 1、內(nèi)部渠道分析(特點(diǎn)與弊端) 2、客戶(hù)渠道分析(特點(diǎn)與弊端) 案例分析:如何防止被忽悠? 3、關(guān)聯(lián)渠道分析(特點(diǎn)與弊端) 4、其它渠道 案例分析:他的大單是怎么來(lái)的? 5、實(shí)戰(zhàn)研討: 我們的客戶(hù)渠道有哪些?情
工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)——工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)組織管控系統(tǒng)分析
工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)的組織管控需要一套完善的管理系統(tǒng),我們這里特別設(shè)定項(xiàng)目型企業(yè)組織管控系統(tǒng)。它不僅僅是一種管理理念,同時(shí)也是一個(gè)管理體系、一個(gè)操作性很強(qiáng)的管理系統(tǒng)。 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)組織管控系統(tǒng)非常提倡過(guò)程管理,而且控制過(guò)程比控制結(jié)果較重要。在銷(xiāo)售中,一個(gè)銷(xiāo)售項(xiàng)目受到太多來(lái)自?xún)?nèi)部和外部因素的影響,其結(jié)果的成敗與否是難以預(yù)測(cè)和控制的。 4.1 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)組織管控系統(tǒng)的特點(diǎn) 主要是讓原來(lái)只掌握在銷(xiāo)售人員手中的有關(guān)銷(xiāo)
企業(yè)應(yīng)該思考案例的四大關(guān)鍵問(wèn)題
企業(yè)、個(gè)人分析與思考案例的可用性是學(xué)習(xí)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),其目的是完成信息的取舍,以及找到有效信息的因果聯(lián)系,是企業(yè)創(chuàng)造性學(xué)習(xí)的過(guò)程。企業(yè)認(rèn)真思考案例中的關(guān)鍵問(wèn)題,不但可以為個(gè)人的決策方面提供可靠的根基,而且可以將案例討論交流朝著高質(zhì)量、高水平推進(jìn)。因此,做好企業(yè)、個(gè)人分析與準(zhǔn)備有其內(nèi)在的規(guī)律,需要企業(yè)認(rèn)真琢磨,悉心體會(huì)。 ? 01、關(guān)于怎么看案例的背景與細(xì)節(jié) 案例背景只是需要向讀者交代故事發(fā)生的有關(guān)情況
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工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)渠道模式大客戶(hù)渠道 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院
工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)渠道模式代理商渠道原理 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院
工業(yè)品代理商選擇的條件及途徑 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院
工業(yè)品代理商談判步驟 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院
工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)渠道管理 分銷(xiāo)體系平臺(tái)建設(shè) 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院
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工業(yè)品分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù) 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院
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