呼叫系統(tǒng)(ljyjh.cn.b2b168.com)
八百呼呼叫中心--因?yàn)閷?zhuān)注,所以較專(zhuān)業(yè)
決明科技于2012年成立呼叫中心系統(tǒng)品牌“八百呼”,經(jīng)過(guò)六年時(shí)間的發(fā)展,進(jìn)行了數(shù)次的迭代升級(jí),目前的八百呼呼叫中心系統(tǒng)性能較加優(yōu)異,穩(wěn)定性也較,經(jīng)歷過(guò)時(shí)間的沉淀和研發(fā)團(tuán)隊(duì)的心血澆灌,八百呼呼叫中心必將較好地服務(wù)于廣大用戶(hù)。
八百呼呼叫中心--部署合理,覆蓋范圍廣
重慶決明科技總部位于重慶市江北區(qū),處于商圈**,交通便利。先后在成都、武漢、貴陽(yáng)、深圳等地設(shè)立分部,立足華中和西南服務(wù)于全國(guó)。并在當(dāng)?shù)嘏鋫淇蛻?hù)經(jīng)理和技術(shù)人員。無(wú)論你在哪個(gè)地區(qū)或設(shè)立幾家分公司,決明科技都能以本地團(tuán)隊(duì)為您提供上門(mén)服務(wù),讓工作較加高效簡(jiǎn)單,也讓客戶(hù)使用較加放心售后有**。
八百呼呼叫中心--注重技術(shù)發(fā)展,鼓勵(lì)創(chuàng)新
公司非常注重技術(shù)發(fā)展,鼓勵(lì)員工創(chuàng)新。每年都會(huì)投入大比重的資金用于新產(chǎn)品的研發(fā)和現(xiàn)有軟件的升級(jí)優(yōu)化。公司**研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員均為高校畢業(yè)并有10年以上工作經(jīng)驗(yàn)的*“程序員”,且都是在公司3年以上的老員工,可以說(shuō)是軟實(shí)力雄厚。
八百呼呼叫中心--產(chǎn)品多樣化,個(gè)性定制
決明科技具有多項(xiàng)軟件著作權(quán),產(chǎn)品多樣,包括呼叫中心系統(tǒng)、手機(jī)APP呼叫管理系統(tǒng)、電話(huà)管理系統(tǒng)、以及智能語(yǔ)音機(jī)器人系統(tǒng)。其中呼叫中心系統(tǒng)又可分為服務(wù)型、營(yíng)銷(xiāo)型、養(yǎng)老型及催收型,可覆蓋金融行業(yè)、養(yǎng)老行業(yè)、服務(wù)業(yè)、教育業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)等多種行業(yè)。除此之外還可個(gè)性化定制功能,為您設(shè)計(jì)專(zhuān)屬呼叫中心系統(tǒng)。
八百呼呼叫中心--以客戶(hù)為中心,專(zhuān)注售后
決明科技提供全天候技術(shù)支持,維護(hù)人員24小時(shí)保持電話(huà)暢通,只要客戶(hù)有需求我們便星夜兼程奔赴您的公司為您解決問(wèn)題。
八百呼呼叫中心--用產(chǎn)品說(shuō)話(huà),打造口碑
目前決明科技40%的客戶(hù)來(lái)源都是通過(guò)老客戶(hù)介紹的。一個(gè)企業(yè)較**的**競(jìng)爭(zhēng)力不在于規(guī)模有多大,廣告宣傳有多好,而在于產(chǎn)品。得到市場(chǎng)和客戶(hù)認(rèn)可的產(chǎn)品才能在市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟,在競(jìng)爭(zhēng)力激烈的呼叫中心行業(yè)占有一席之地!
選擇重慶專(zhuān)業(yè)呼叫中心系統(tǒng),信賴(lài)?yán)掀放瓢税俸簦?/p>
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詞條
詞條說(shuō)明
客戶(hù)管理系統(tǒng)在呼叫中心的應(yīng)用
?客戶(hù)管理系統(tǒng)與呼叫中心的關(guān)系非常密切,呼叫中心主要用于提供客戶(hù)服務(wù)或電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),而良好的客戶(hù)關(guān)系是呼叫中心成功的關(guān)鍵。客戶(hù)管理系統(tǒng)技術(shù)通過(guò)建立客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)信息的統(tǒng)計(jì)分析、處理、采掘和提煉,使呼叫中心業(yè)務(wù)代表可以得到每個(gè)客戶(hù)的詳細(xì)信息、過(guò)去交往記錄、客戶(hù)愛(ài)好等信息,因此,可以為客戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù),節(jié)省通話(huà)時(shí)間,既可以提高業(yè)務(wù)代表的工作效率,也提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度??蛻?hù)管理系統(tǒng)是呼叫中心和企
文中詳細(xì)介紹了呼叫中心系統(tǒng)軟件的硬件配置一部分、服務(wù)項(xiàng)目作用和**層運(yùn)用,與各位共享!呼叫中心系統(tǒng)軟件做為一個(gè)目前市面上很完善的商品早已十分平穩(wěn),如今各呼叫中心供應(yīng)商愈來(lái)愈多科學(xué)研究大數(shù)據(jù)方位的作用的業(yè)務(wù)場(chǎng)景上,為企業(yè)顛覆式創(chuàng)新。當(dāng)收到**干部的標(biāo)準(zhǔn)要自己做呼叫中心的情況下:“OMG,什么玩意”?做為商品的我徹底是懵的情況:為何要做呼叫中心?什么叫呼叫中心?都包括什么作用?我該如何下手去設(shè)計(jì)方案?帶
呼叫系統(tǒng)是什么意思呼叫系統(tǒng)由一批服務(wù)人員組成的服務(wù)機(jī)構(gòu),通常利用計(jì)du算機(jī)通訊技術(shù),處理來(lái)自企業(yè)、顧客的電話(huà)垂詢(xún),尤其具備同時(shí)處理大量來(lái)話(huà)的能力,還具備主叫號(hào)碼顯示,可將來(lái)電自動(dòng)分配給具備相應(yīng)技能的人員處理,并能記錄和儲(chǔ)存所有來(lái)話(huà)信息。 一個(gè)典型的以客戶(hù)服務(wù)為主的呼叫中心可以兼具呼入與呼出功能,當(dāng)處理顧客的信息查詢(xún)、咨詢(xún)、投訴等業(yè)務(wù)的同時(shí),可以進(jìn)行顧客回訪(fǎng)、滿(mǎn)意度調(diào)查等呼出業(yè)務(wù)。 呼叫系統(tǒng)做的比較
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IP云錄音系統(tǒng)產(chǎn)品特點(diǎn)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)IP云錄音系統(tǒng)產(chǎn)品特點(diǎn):隨著信息技術(shù)的發(fā)展,電話(huà)錄音系統(tǒng)已經(jīng)廣泛應(yīng)用到各行各業(yè),包括服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)錄音,投訴電話(huà)錄音,呼叫中心錄音,銀行工作人員錄音,保險(xiǎn)行業(yè)辦公錄音,電力、鐵路、交通、采礦調(diào)度錄音,公安報(bào)警電話(huà)錄音等,通過(guò)電話(huà)錄音,考核服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量,做為處理投訴事件的證據(jù),做為解決糾紛的依據(jù),做為工作人員的工作監(jiān)督,IP電話(huà)資費(fèi)低廉、通話(huà)清晰、方便組網(wǎng)等優(yōu)勢(shì),
公司名: 重慶決明科技有限公司
聯(lián)系人: 八百呼
電 話(huà): 400-8503-800
手 機(jī): 13102396555
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地 址: 重慶江北觀(guān)音橋 成都 武漢 深圳
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公司名: 重慶決明科技有限公司
聯(lián)系人: 八百呼
手 機(jī): 13102396555
電 話(huà): 400-8503-800
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