傳統(tǒng)零售面對線上消費的沖擊一時難以招架,營銷活動吸引力的下降、獲客成本的增加以及店鋪房租水電的壓力,使得實體零售經(jīng)營者面對市場競爭時舉步維艱,艱難度日,逐漸暴露出自身的經(jīng)營短板—— 1、促銷方式單一,會員轉(zhuǎn)化率低; 2、會員難沉淀,易流失; 3、“守株待兔”,缺少主動營銷的能力; 4、管理效率低,經(jīng)營數(shù)據(jù)分析不到位; 5、營銷渠道單一,門店流量獲取困難。 不難看出,傳統(tǒng)實體零售商家固有的經(jīng)營模式,已經(jīng)難以在激烈的行業(yè)競爭中發(fā)揮作用,轉(zhuǎn)型升級可以認為是傳統(tǒng)零售經(jīng)營者扭轉(zhuǎn)經(jīng)營劣勢的重要方向?!靶铝闶邸备拍畹呐d起,給傳統(tǒng)零售店指明了方向,搭建新的會員體系,打通線上營銷渠道,實現(xiàn)智能化、信息化管理,能夠有效地改善傳統(tǒng)門店現(xiàn)狀,填補經(jīng)營短板,實現(xiàn)門店健康經(jīng)營發(fā)展。 客流量直接決定了門店業(yè)績,過去“粗放式”的推廣宣傳,所帶來的客戶,多是受優(yōu)惠活動吸引,活動結(jié)束后,日常經(jīng)營中就很難再看到他們的身影。要想吸納一批具有消費粘性的忠實客戶,商家需要借助會員卡管理系統(tǒng)實現(xiàn)門店“精細化會員管理”,深入挖掘會員需求,以及個性化消費屬性。 現(xiàn)在大家都在強調(diào)“精準營銷”以及“個性化營銷”,要實現(xiàn)這兩種營銷方式,商家首先需要對門店顧客有充分的了解與認識。根據(jù)會員卡管理系統(tǒng)所統(tǒng)計的會員資料,會員每次到店的消費記錄,以及會員消費頻次等具體信息,繪制出會員的個人消費畫像,從而方便商家對會員進行標簽化管理。根據(jù)標簽分組會員,在制定營銷活動時,有針對性的設(shè)置優(yōu)惠規(guī)則以及活動形式,能夠確?;顒訉δ繕藭T產(chǎn)生足夠的吸引力,從而實現(xiàn)會員高轉(zhuǎn)化,帶動更多會員復(fù)購。 云上鋪會員卡管理系統(tǒng)支持授權(quán)綁定門店微信公眾號,商家授權(quán)完成后,可在系統(tǒng)后臺完成微信設(shè)置,這樣門店散客以及實體會員均可通過關(guān)注公眾號或掃碼的方式領(lǐng)取店鋪專屬微信會員卡,實現(xiàn)公眾號粉絲與門店會員之間的有效轉(zhuǎn)化,幫助門店獲取來自微信平臺的線**量,不再局限于有限的實體客源。同時微信會員卡給門店提供了較加豐富的營銷、推廣方式,實現(xiàn)了門店會員線上購物、在線儲值、微信預(yù)約以及積分兌換,豐富會員消費體驗的同時,也給會員購物提供了便利。 微信會員卡的使用,簡化了辦卡流程,同時節(jié)省了制卡成本,避免了會員卡遺失、損壞、忘帶而無法享受會員權(quán)益的不好體驗,能夠較好地完善會員體驗,收獲會員對門店的認可度與信任。
詞條
詞條說明
酷暑來臨,空調(diào)成了大家的“保命*”,消費者們較愿意呆在家里點外賣、網(wǎng)購,少有線下消費的想法,實體商家的生意自然也大打折扣。電商、物流配送的發(fā)展,給人們的生活帶來了便利,同時也搶走不少實體店流量,使得線下門店獲客越發(fā)困難,獲客成本也是越來越高,很多中小店鋪的經(jīng)營狀況都不容樂觀。 實體市場的流量紅利早已過去,現(xiàn)在中意線下消費的消費者們較看重的是線上平臺無法提供的優(yōu)質(zhì)的消費服務(wù)與購物體驗,門店從這兩點
信息化時代,許多店鋪也跟隨潮流購入了會員積分系統(tǒng),但是買來會員積分系統(tǒng)后應(yīng)當怎樣應(yīng)用到門店管理呢?怎樣采取會員營銷才能較好的留存會員呢?今天來說說,如何使用會員積分系統(tǒng)留住店鋪的老客戶? 針對性的會員營銷策略 在會員積分系統(tǒng)之中,店家可以依據(jù)系統(tǒng)所記載的會員資料及其消費記錄等相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)對客源采取大數(shù)據(jù)分析,標注會員標簽并分組營銷,隨后在會員積分系統(tǒng)之中建立有目的性的營銷方案,助力店家精準的定位到
從行業(yè)發(fā)展趨勢上來說,在前兩年,嬰幼兒游泳館還只出現(xiàn)在南方地區(qū)的幾個大中型城市,有統(tǒng)計顯示,現(xiàn)階段嬰幼兒游泳館市場容量每年呈至少50%以上的速度擴充,目前在市場層次上逐步邁向二線乃至三四線市場,行業(yè)正處在飛速發(fā)展階段,提前入局搶占先機,似乎機遇無限。 一直以來經(jīng)營母嬰實體店,獲客都是一道亟待解決的大難題,商家承擔經(jīng)營成本的同時,還得面對來自線上平臺的客源壓力。如何發(fā)揮線下經(jīng)營優(yōu)勢,較好地吸引顧客到
客源是門店經(jīng)營發(fā)展的根本,如何成功吸引顧客到店?是所有商家都在關(guān)心的問題。隨著經(jīng)濟發(fā)展,消費者開始注重消費體驗,于是越來越多的商家紛紛開展會員制營銷,通過區(qū)別于普通顧客的優(yōu)質(zhì)會員服務(wù),吸引散客辦理會員,與門店建立長久的利益關(guān)系,持續(xù)為店鋪貢獻業(yè)績。 不過,眾多商家涌入會員營銷浪潮中,一時間門店之間會員權(quán)益趨向同質(zhì)化,消費者看花了眼,難以再被門店吸引,這無疑造成了商家對會員營銷的質(zhì)疑。其實,會員營銷
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