SPC控制圖使用及注意事項

時間：2020-04-15作者：深圳市天行健企業(yè)管理顧問有限公司瀏覽：127

SPC控制圖使用及注意事項

一、SPC控制圖使用

多數(shù)企業(yè)對于實施SPC的基本步驟應該是:確定關鍵測量，實施數(shù)據(jù)收集計劃，繪制數(shù)據(jù)圖，觀察結果以及采取適當?shù)男袆?。這與作為六西格瑪組織基礎的“閉環(huán)”系統(tǒng)很一致。數(shù)據(jù)繪圖和檢驗工作可以很*由統(tǒng)計軟件完成。簡單地輸入數(shù)據(jù)或是從電子表格上復制過來，從操作菜單上選擇出控制圖類型和檢驗類型，然后你就得到了一張控制圖。

二、使用SPC控制圖時的注意事項

1、要*收集、繪制和觀察數(shù)據(jù)

SPC**的關鍵就是要及早得到問題或機會的預警，如果你的數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)和報告要花費數(shù)天乃至數(shù)周才能完成報告，或者根本沒有人會去查看這些報告，那么又何必浪費資源呢?

2、要仔細選擇和給出測量**次序

一兩份真正有意義的控制圖能給企業(yè)很大幫助，而擁有10或15份無關痛癢的圖表，則只能意味著你將很快放棄查看它們。

3、要設置和調(diào)整你的預警系統(tǒng)

使用你了解的過程知識來改進反應計劃，對關鍵事件采取的行動越*有效，就越有可能維持顧客和股東的滿意!

4、不要過于頻繁地重新計算控制界限

由于控制界限是數(shù)據(jù)的函數(shù)，因而幾乎可以隨時進行調(diào)整，但那會使發(fā)現(xiàn)“預警”狀態(tài)的工作變得困難很多。較好是只在已知過程發(fā)生變化后重新計算界限(當使用軟件來檢驗控制圖時，可以通過設置可以選擇項來避免控制界限的重新計算)。

5、不要假設數(shù)據(jù)是**的

使用類似“可重復性、可再現(xiàn)性測量系統(tǒng)分析”(Gage R&R)來經(jīng)常檢查數(shù)據(jù)收集的質量對確保是基于問題而不是數(shù)據(jù)本身發(fā)出警報是非常重要的。

最后，天行健咨詢李老師需要提醒的是SPC和控制圖是監(jiān)測與理解過程的方法。除非你采取了糾正措施或應用了六西格瑪改進方法，否則，它們本身并不能解決向題或改進績效。


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