質(zhì)量機能展開QFD的使用方法及注意事項

時間：2020-01-05作者：深圳市天行健企業(yè)管理顧問有限公司瀏覽：93

質(zhì)量機能展開（QFD）的使用方法及注意事項

一、質(zhì)量機能展開（QFD）的應(yīng)用：

質(zhì)量機能展開(quality function deployment,QFD)是一種把顧客輸入?yún)^(qū)分出**次序并轉(zhuǎn)變成產(chǎn)品、服務(wù)或過程設(shè)計及規(guī)格要求的方式。

QFD是這種有很多變異的可接受性較強的方式 ，其主要用途非常普遍，能夠用以:

①根據(jù)消費者要求和當(dāng)今業(yè)績考核，得出改善新項目的**選擇順序并開展挑選；

②對比競爭者，評定某一全過程或商品的業(yè)績考核；

③把消費者必須轉(zhuǎn)化成業(yè)績考核精確測量；

④設(shè)計構(gòu)思、實驗及提升新的全過程、產(chǎn)品和服務(wù)。

QFD并非是這種孤立無援的小工具，它要取決于包含消費者響聲的鍵入到實驗設(shè)計等各種各樣別的方式 的相互配合能夠起功效。

二、質(zhì)量機能展開（QFD）的注意事項：

1、要調(diào)整方法的復(fù)雜性以合適自身的狀況

設(shè)計構(gòu)思這種繁雜商品的QFD會涉及到很多方面和關(guān)鍵點，僅僅為目前全過程創(chuàng)建精確測量應(yīng)當(dāng)簡易得多(有程序包能夠 解決簡單化或詳盡的“品質(zhì)屋”向量)。

2、要集中精力獲取高質(zhì)量的輸入信息和數(shù)據(jù)，而不要只是把矩陣“填滿”

1個QFD向量將會有很多空白頁項，經(jīng)常必須應(yīng)用你的較好分辨來較合適地填好好。但假如只是是為了防止它空著而隨意填好得話，你就不必填了。

3、不要在使用這種方法時忘了其他工具的使用

比如，實驗設(shè)計對利潤較大化各種各樣設(shè)計構(gòu)思特點的效率起著尤為重要的功效，你也可應(yīng)用新項目憲章類別的小工具來協(xié)助確立設(shè)計構(gòu)思工作中的基本。


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