婁底醫(yī)院通訊滿意度調(diào)查


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    婁底醫(yī)院通訊滿意度調(diào)查一、調(diào)查背景為了較好地了解患者及家屬對婁底醫(yī)院通訊服務(wù)的滿意度,提高服務(wù)質(zhì)量,我們特此開展此次調(diào)查。二、調(diào)查目的1. 了解患者及家屬對醫(yī)院通訊服務(wù)的期望和需求。2. 發(fā)現(xiàn)通訊服務(wù)存在的問題和不足,提出改進建議。3. 提升醫(yī)院通訊服務(wù)水平,提高患者就醫(yī)體驗。三、調(diào)查對象婁底醫(yī)院的患者及家屬。四、調(diào)查內(nèi)容1. 調(diào)查問卷設(shè)計:問卷分為基本信息、服務(wù)體驗、意見和建議三個部分。2. 調(diào)

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