讓消費(fèi)者買得放心、用得放心、吃得放心

時(shí)間：2018-05-03作者：上海譽(yù)富企業(yè)登記代理有限公司瀏覽：545

編者按
國家市場監(jiān)督管理總局局長張茅近期接受人民日報(bào)采訪時(shí)表示，面對新形勢新任務(wù)，市場監(jiān)管部門將立足統(tǒng)一協(xié)調(diào)的執(zhí)法體制、規(guī)則和程序，順應(yīng)百姓消費(fèi)水平提升、消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級趨勢，為群眾營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
近年來，全國各地工商和市場監(jiān)管部門以放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)為載體，以提高消費(fèi)者滿意度為目標(biāo)，推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治，**了顯著成效，形成了許多可復(fù)制、可推廣的好經(jīng)驗(yàn)、好做法。
讓消費(fèi)者買得放心、用得放心、吃得放心，是市場監(jiān)管部門的職責(zé)，應(yīng)成為每一個(gè)市場監(jiān)管人的擔(dān)當(dāng)。本期繼續(xù)刊出放心消費(fèi)創(chuàng)建工作專題，展示各地積極營造安全放心消費(fèi)環(huán)境的創(chuàng)新實(shí)踐。


舒心樂山歡迎您
——“互聯(lián)網(wǎng)+”助力四川樂山放心消費(fèi)城市創(chuàng)建側(cè)記

四川樂山是**的旅游城市，年接待中外游客4400多**次，年旅游綜合收入600多億元。近年來，樂山市依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，以信息公示為基礎(chǔ)、以信用監(jiān)管為**、以快速維權(quán)為手段、以社會(huì)共治為目標(biāo)，打造放心舒心消費(fèi)城市創(chuàng)建“樂山模式”。
結(jié)合國家智慧城市試點(diǎn)建設(shè)，樂山市運(yùn)用大數(shù)據(jù)等信息化手段，建立了**、企業(yè)、消費(fèi)者三方互動(dòng)的消費(fèi)服務(wù)大平臺(tái)——誠信樂山旅游信用公示與服務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)集成了市場主體信用公示、信息查詢、聚合支付等功能。消費(fèi)者通過微信的城市服務(wù)模塊進(jìn)入誠信樂山旅游信用公示與服務(wù)平臺(tái)，可查詢樂山旅游服務(wù)特色菜品、價(jià)格公示、服務(wù)承諾、消費(fèi)者評價(jià)等信息，也可以現(xiàn)場掃描“一店一碼”完成消費(fèi)支付。平臺(tái)不僅設(shè)置了商家特色產(chǎn)品展示渠道，還設(shè)有消費(fèi)者評價(jià)、商家信用信息公示等功能。
消費(fèi)者掃描誠信樂山旅游公共二維碼和商家“一店一碼”，能實(shí)時(shí)了解涉旅信息、商家信用狀況、消費(fèi)評價(jià)、服務(wù)承諾等信息，知情權(quán)、選擇權(quán)得以充分**。
“開展放心舒心消費(fèi)創(chuàng)建以來，通過平臺(tái)關(guān)注我店‘一店一碼’咨詢菜品、價(jià)格，訂餐的消費(fèi)者增加了35%。以前我們自己打廣告，費(fèi)用高，公信力也不強(qiáng)，在**搭建的平臺(tái)上，新菜品一目了然，就餐環(huán)境和服務(wù)承諾一目了然，信任度高。商家公平競爭，消費(fèi)公開透明，這是真正的想經(jīng)營者所想?！睒飞绞熊E腳牛肉協(xié)會(huì)會(huì)長周女士的這番話，道出了經(jīng)營者對誠信樂山旅游信用公示與服務(wù)平臺(tái)的切身感受。
目前，誠信樂山旅游“一店一碼”已覆蓋樂山旅游市場主體1.3萬戶，公平、公正、透明、公開的消費(fèi)環(huán)境倒逼市場主體誠信經(jīng)營，社會(huì)各界齊心協(xié)力，共同打造誠信旅游樂山城市名片。
從上海來樂山景區(qū)游覽的陳女士說：“景區(qū)餐館多，不知道哪家味道好、價(jià)格公道，掃描‘一店一碼’，我想知道的信息明明白白，消費(fèi)起來心里有底，再也不怕被宰了，愿意消費(fèi)、敢消費(fèi)了?！?br /> 針對傳統(tǒng)消費(fèi)維權(quán)層級多、耗時(shí)長、協(xié)同難和旅游消費(fèi)群體流動(dòng)性大等情況，樂山市依托誠信樂山旅游信用公示與服務(wù)平臺(tái)，逐步建立了線上線下一體化新型快速維權(quán)體系。游客通過平臺(tái)發(fā)起投訴后，相關(guān)部門**時(shí)間響應(yīng)，維權(quán)效能大大提高。
樂山市國稅局一名監(jiān)管干部說：“對于監(jiān)管部門而言，誠信樂山旅游信用公示與服務(wù)平臺(tái)較大的特點(diǎn)是快速響應(yīng)、協(xié)同監(jiān)管?！?br /> 據(jù)了解，平臺(tái)可根據(jù)投訴類型實(shí)現(xiàn)投訴信息精準(zhǔn)推送和實(shí)時(shí)關(guān)注投訴處理進(jìn)展，有效解決了部分消費(fèi)者在發(fā)生消費(fèi)糾紛后不知道具體處置部門導(dǎo)致耗時(shí)長、投訴信息來回轉(zhuǎn)辦的問題。近兩年來，樂山市稅務(wù)部門收到的消費(fèi)者投訴主要涉及商家不開具發(fā)票或票據(jù)印章內(nèi)容與經(jīng)營門店名稱不符等問題。通過對消費(fèi)投訴信息進(jìn)行分析，樂山市稅務(wù)部門有的放矢，及時(shí)調(diào)整工作重心，從整體上規(guī)范了商家開具發(fā)票行為，進(jìn)一步優(yōu)化了消費(fèi)環(huán)境。
自建立快速維權(quán)體系以來，樂山景區(qū)商家與消費(fèi)者**協(xié)商和解消費(fèi)糾紛316起，實(shí)現(xiàn)90%以上一般消費(fèi)糾紛解決“不出店門、不出街區(qū)、不出景區(qū)”。全市消費(fèi)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，消費(fèi)潛能不斷釋放。
2017年，樂山市工商局共受理、處理消費(fèi)者咨詢、投訴、舉報(bào)10698件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失202.6萬元。全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)705.5億元，增長13%，消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率達(dá)58.8 %。游客對樂山消費(fèi)服務(wù)總體滿意度在90%以上，消費(fèi)投訴呈逐年下降趨勢，涉旅消費(fèi)投訴量下降30%。
今年下半年，樂山放心舒心消費(fèi)城市創(chuàng)建工作將圍繞旅游業(yè)“擴(kuò)容提質(zhì)、景城一體、全域旅游”發(fā)力，條塊結(jié)合，推動(dòng)創(chuàng)建工作向縱深發(fā)展。


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  在上海注冊實(shí)業(yè)公司非常多，特別是2006年以后，06年以前注冊實(shí)業(yè)公司注冊資本較低要50萬才能注冊，2006年以后公**改革后降低了注冊實(shí)業(yè)公司注冊資本，較低可以3萬元人民幣就可以注冊，導(dǎo)致注冊實(shí)業(yè)公司越來越多，現(xiàn)在在上海注冊實(shí)業(yè)較難就是公司名稱核準(zhǔn)，要想通過名稱要起很偏的名字才能通過，所有一些企業(yè)在查實(shí)業(yè)公司名字時(shí)，花了很多的時(shí)間及精力，有的公司甚至查一個(gè)名字花費(fèi)了好幾個(gè)月的時(shí)間。下面譽(yù)富企業(yè)

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