“未確保緊急報警裝置正常使用”因電梯應(yīng)急救援電話無人接聽一企業(yè)被罰11000元

時間：2022-05-30

“您未確保緊急報警裝置正常使用，違反《寧波市電梯安全條例》?！苯眨瑢幉ǚ罨瘏^(qū)一企業(yè)因電梯應(yīng)急救援電話無人接聽被罰。

日前，寧波奉化區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員在檢查該企業(yè)電梯時，發(fā)現(xiàn)4部電梯的報警鈴按下有響聲，緊急呼叫按鈕電話按下無人接聽。經(jīng)調(diào)查，該企業(yè)為電梯的實際使用和日常管理單位，4部電梯均在有效期內(nèi)且維保記錄完整。4部電梯外分別安裝有對講機，用于緊急呼叫報警，但企業(yè)沒有落實專人接聽措施。對企業(yè)未履行確保電梯緊急報警裝置正常使用的行為，執(zhí)法人員根據(jù)《寧波市電梯安全條例》*四十三條*二項的規(guī)定，對其處11000元罰款。隨后，企業(yè)升級了電話呼叫系統(tǒng)，確保緊急呼叫能夠及時接通。

執(zhí)法人員介紹，電梯緊急報警裝置的作用是當電梯發(fā)生故障時，被困人員可以**時間使用該裝置與外界聯(lián)系，尤其是當被困人員沒有手機或者手機信號不通時較為重要。電梯緊急報警裝置的可靠性直接決定了被困人員能否在短時間內(nèi)脫困，是在緊急或突發(fā)事件中防控人員傷亡的重要手段。

電梯的安全始終都是放在**位的，一個完善電梯五方對講系統(tǒng)（有叫做電梯緊急求救系統(tǒng)）是**電梯安全運行的一個組成部分，一旦電梯出現(xiàn)了故障，被困在電梯中的人員可以通過電梯對講系統(tǒng)，與管理中心或外界聯(lián)系，以便及時地解救被困人員，確保每一個乘客的生命安全，給乘電梯人員創(chuàng)造一個安全的電梯環(huán)境是電梯使用單位較基本的責任。

在電梯安全監(jiān)管方面，各省市也都對電梯應(yīng)急救援裝置做出了明確要求，修訂后的《南京市電梯安全條例》如果使用單位未保持電梯緊急報警裝置與救援服務(wù)聯(lián)系暢通，將被處以一萬元以上五萬元以下的罰款。而維保單位未建立二十四小時值班制度，或者未設(shè)立值班電話并保持暢通的將被處以一萬元以上十萬元以下的罰款。這些方面都是檢查的重點。新條例要求緊急呼叫電話必須24小時暢通。在有特種設(shè)備使用標志，有一個應(yīng)急救援電話，通到維保公司，按照新要求，這個電話也要保持24小時暢通。

物業(yè)作為電梯安全管理責任方，須履行“保持電梯緊急報警裝置能夠隨時與使用管理單位安全管理機構(gòu)或值班人員實現(xiàn)有效聯(lián)系”的義務(wù)；電梯維護單位則應(yīng)履行“設(shè)立24小時維保值班電話;接到電梯困人故障報告后，維修人員抵達時間不**過30分鐘”等職責。

電梯五方對講簡單講是指電梯對講系統(tǒng)中管理中心主機、電梯轎廂、電梯機房、電梯**部、電梯底部這五方之間進行的通話。所謂無線五方對講就是電梯機房到管理中心免布線，這之間的線路不通也是電梯五方對講失效主要原因，當電梯使用過程中發(fā)生故障停機或停電困人等意外情況時電梯乘客可輕按“警鈴報警”鍵向值班室發(fā)出呼叫信號，電梯轎廂將自動播放提前錄制的安慰語音”。此時，值班室主機發(fā)出電梯呼叫語音，值班人員聽到電梯呼叫鈴聲后，提起手柄即可與電梯被困人員進行通話，通過語音和來電顯示確定故障電梯位置后，立即安排救援。

電梯無線五方對講優(yōu)勢：

1、一鍵式呼叫、方便快捷,能有效解決監(jiān)控中心、機房、轎廂、轎**、坑底五方對講通話。

2、無須布線大量節(jié)約了昂貴的線路成本以及線路鋪設(shè)的施工成本；

3、大量節(jié)約了由于線路故障、老化等因素而帶來的維護成本;

4、完全杜絕了由于鋪設(shè)線路而帶來的對樓宇及道路的破壞;

5、監(jiān)控中心位置可以根據(jù)需要任意調(diào)整，*任何線路調(diào)整;

6、整個系統(tǒng)施工較為簡單、施工周期短；

7、無線距離覆蓋范圍廣，抗干擾能力強、音質(zhì)清晰。

8、主機大屏顯示，外觀精美、大方；

9、采用編碼、軟件、數(shù)字四重抗干擾技術(shù)。

提醒業(yè)主：乘坐電梯遭遇電梯故障時，一定要保持冷靜，不要驚慌，不可強行打開電梯門，也不要亂動，利用電梯內(nèi)的應(yīng)急救援電話、手機等一切可能的求援方式求救，大聲呼喊并利用隨身攜帶的物品敲打電梯，切不可擅自扒門外逃，切忌頻繁踢門拍門等，保持體力，等待救援。

提醒物業(yè)：電梯應(yīng)急救援電話，是電梯發(fā)生困人事故后連接被困人員與救援人員的較有效的通訊方式，也是轎廂中較重要的救援部件之一，事關(guān)居民群眾日常垂直出行的安全，物業(yè)公司應(yīng)較盡所能保證“安全通道”的暢通！

選擇良駒電梯為您帶來：

1、提高安全性+可靠性

您的緊急呼叫將以集中專業(yè)統(tǒng)一的方式得到響應(yīng)。我們的緊急調(diào)度員訓練有素，我們的標準參考119和120這種救援模式，根據(jù)需要為呼叫者提供抵達前的醫(yī)療指導(dǎo)。我們還提供**過多語種語言的支持服務(wù)。

2、減少責任風險

所有應(yīng)急救援電話都完全符合國家電梯呼叫標準，每個電話錄音都會自動云存儲，日期/時間戳等信息一并自動*存儲。我們根據(jù)要求提供這些信息 - 對于事件驗證，報告和潛在訴訟風險都可以非常寶貴證據(jù)。

同時還根據(jù)實際情況提供電梯保險，根據(jù)保險政策將您的財產(chǎn)被命名為額外被保險人。

3、改善您的物業(yè)業(yè)主體驗

經(jīng)過正確培訓的合適人員會帶來正確的響應(yīng)。我們的調(diào)度員會非常小心地響應(yīng)來電者，在救援到達前我們會一直保持在線狀態(tài)，我們的團隊還讓您隨時了解情況，以便您**會在事件發(fā)生后跟進您的業(yè)主，員工和訪客。

4、降低您的成本

在許多情況下，您的每個電梯轎廂都有一條**線路。我們的語音通信線路中繼技術(shù)使多部緊急電話在一條現(xiàn)有線路上實現(xiàn)真正的雙向通信，消除了**電話線的成本。不使用固定電話？沒問題。我們有無線解決方案來滿足您的需求。

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啥？電梯出現(xiàn)問題了，不知道該怎么辦？這份電梯應(yīng)急預(yù)案匯總請收藏！
乘坐電梯難免會有個運氣不好的時候，遇到一些故障之類的。那么這個時候要怎么解決呢？小編給大家整理了一份史上較全的電梯應(yīng)急預(yù)案，快收藏起來以備不時之需吧！一、電梯困人應(yīng)急預(yù)案1. 接到業(yè)主報警或發(fā)現(xiàn)有乘客被困在電梯內(nèi)，應(yīng)立即通知保安消防監(jiān)控室，同時記錄接報和發(fā)現(xiàn)時間。2. 保安消防監(jiān)控室接報后應(yīng)一方面通過監(jiān)控系統(tǒng)或?qū)χv機了解電梯困人發(fā)生地點、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方面通過對講機向保