美容新店這四類卡項(xiàng)要提前設(shè)計

時間：2022-01-13作者：深圳美克拉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司瀏覽：430

很多做品項(xiàng)運(yùn)營的人都覺得做新店開業(yè)很簡單，無非是通過一些活動把產(chǎn)品賣給100個人就可以了。但是，當(dāng)你慢慢接觸店務(wù)之后，你就會發(fā)現(xiàn)做品項(xiàng)不單純是要把品項(xiàng)賣給100個客戶，較重要的是怎么樣讓那100個客戶再復(fù)購。在讓他們復(fù)購得到滿足的同時還能給你再轉(zhuǎn)介紹100個客戶，且你的品項(xiàng)能夠讓這轉(zhuǎn)介紹的100個客戶繼續(xù)復(fù)購。

對于剛開業(yè)的新店而言，一定要讓自己的品項(xiàng)成為黏客的法寶。品項(xiàng)是一一個鏈接客戶與員工、客戶與門店的橋梁，既要滿足客戶對效果的需求，也要滿足品項(xiàng)連帶成交的需求。這個連帶成交特別重要，我們要通過品項(xiàng)不斷做鏈接、做升級，讓客戶從進(jìn)店體驗(yàn)，到購買較基礎(chǔ)的皮膚補(bǔ)水，再到美白祛斑、問題調(diào)理到個性化定制。所以，新店開業(yè)一定要做好卡項(xiàng)的設(shè)計，特別是這四類卡項(xiàng)每一家門店都需要設(shè)計好。

1.新客專享

新店開業(yè)較重要的一個卡項(xiàng)設(shè)計就是新客專享卡，顧名思義是針對從來沒有到店體驗(yàn)的客戶。對于新客專享卡項(xiàng)的設(shè)計，一定要選擇容易出效果、且體驗(yàn)感好的項(xiàng)目，只能保證體驗(yàn)感好無法感受到及時效果的不選，特別容易出效果但是體驗(yàn)感非常不好的也不選。**就是要確保給新客留下深刻的印象。

這里的印象也包括店里的裝修、員工的打扮、接待的流程等，但是，重點(diǎn)是客戶體驗(yàn)項(xiàng)目時的感受，她是不是全程很舒適，很放松。建議要準(zhǔn)備2-3個這樣的項(xiàng)目，像抗衰、減肥、刮痧等項(xiàng)目要么太貴、要么難以出效果、體驗(yàn)感不好，不管這些項(xiàng)目是不是你店里的王牌項(xiàng)目，一定不要選。

2.基礎(chǔ)項(xiàng)目

基礎(chǔ)項(xiàng)目是底盤項(xiàng)目，要保證能滿足你店里至少70%客戶的需求，所以建議選定3-5個普及率高、適用面廣的項(xiàng)目。比如說補(bǔ)水、嫩膚這樣的項(xiàng)目，不論什么年齡段，什么膚質(zhì)，人人都可以做，沒有門檻，推廣的時候客戶的接受度就比較高，而且這樣的項(xiàng)目不用怎么教育，只要讓客戶覺得**值、有效，她就容易掏錢購買。當(dāng)然，基礎(chǔ)項(xiàng)目一定不能完全脫離了自己的門店特色。比如你做痘類問題肌膚調(diào)理的，你就要在自己凸顯自己特色的基礎(chǔ)上把項(xiàng)目做到普及化。

3.升單項(xiàng)目

**，我們已經(jīng)重點(diǎn)講過如何做升單項(xiàng)目，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是對特色項(xiàng)目做升卡，這里不再贅述。只想強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，對于新店來說，升單項(xiàng)目一定要是比較**奢享、個性定制的項(xiàng)目，主要是用來滿足20%吃的起鮑魚的客戶的需求。項(xiàng)目不用特別多，有3-5個項(xiàng)目即可，重點(diǎn)是要把這些項(xiàng)目做到一客一方，根據(jù)客戶需求去微調(diào)項(xiàng)目組成，讓客戶有被重視、渴望擁有的沖動。

4.贈送項(xiàng)目

可以說，絕大部分門店都不重視贈送項(xiàng)目，甚至挑選的都是低價不耗費(fèi)精力的項(xiàng)目，以為這樣門店付出少，虧損少，其實(shí)這是打錯特錯的。真正做品項(xiàng)設(shè)計一定要把贈送項(xiàng)目當(dāng)做重點(diǎn)對待。贈送項(xiàng)目要精選店內(nèi)王牌主推、客戶口碑好的做設(shè)計，可以選擇3-5個項(xiàng)目當(dāng)贈送項(xiàng)目，如果想給客戶贈送，就挑選客戶沒有從來沒有體驗(yàn)或購買過的項(xiàng)目。因?yàn)檫@樣，對她來說，是你為她提供了一次免費(fèi)項(xiàng)目，對你而言卻是一個推薦新項(xiàng)目的好機(jī)會。這個時候，你需要把贈送項(xiàng)目當(dāng)拓新項(xiàng)目一樣對待，提供較致的體驗(yàn)感，要讓她覺得比購買的正價項(xiàng)目感受較好，讓她做了一次就愛上，忍不住要購買。


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