八百呼座機錄音系統(tǒng),智能融合呼叫系統(tǒng)

時間：2021-03-15

作者：重慶決明科技有限公司

八百呼座機錄音系統(tǒng),智能融合呼叫中心，專注提高**功能穩(wěn)定性，*改變原有座機號碼及線路

電腦撥號--鼠標一鍵撥號，便捷準確

來電--顯示關鍵信息，精準服務

電話錄音--全程電話錄音，自動上傳

掛機短信--支持自建模板，方便編輯

預約提醒--特定時間事項標記，避免遺忘

客戶管理--自定義客戶屬性，全面記錄，精準查詢

業(yè)務管理--無縫對接企業(yè)原有業(yè)務系統(tǒng)，完善業(yè)務管理

報表分析--自動生成多維度統(tǒng)計報表，輕松管理決策

部署簡單，斷網(wǎng)斷電不斷話

使用現(xiàn)有座機號碼，通話錄音暢通穩(wěn)定

1.座機不變，號碼不變，降低漏接斷話風險，保證錄音數(shù)據(jù)完整

2.通話質(zhì)量穩(wěn)定，斷電斷網(wǎng)不影響電話呼入呼出

3.通話錄音實時上傳，斷網(wǎng)可暫存本地，連網(wǎng)后自動上傳

沿用原有線路，部署操作簡單

1.發(fā)掘傳統(tǒng)呼叫中心實際運用盲點，解決實際運用難點

2.錄音話機小巧，無特殊場地要求，可隨意擺放

3.保留用戶原有電話線路，兩個接口兩條線，即插即用，操作較其簡單

嵌入式錄音話機，自動錄音存儲上傳
1.八百呼智能電話錄音系統(tǒng)集成式組合，功能融于一體

2.可獨立安裝使用，電腦非必配，適應更多的應用場景

3.*另購錄音卡，節(jié)約語音存儲成本

簡化企業(yè)通訊管理，實現(xiàn)集中統(tǒng)一監(jiān)控

1.**監(jiān)控所有電話線路狀態(tài)，斷線自動報警

2.所有電話的客戶資料、通話錄音、話務分析統(tǒng)一管理

3.可融合呼叫系統(tǒng)、手機APP、PC工單（派單、查詢及完成記錄）

系統(tǒng)對接簡單
1.一次性無縫對接，增加各種企業(yè)應用軟件的撥號、、錄音管理

2.提供易于使用的API接口，可與企業(yè)應用軟件整合，對接簡單快捷

3.對接后數(shù)據(jù)與原系統(tǒng)同步，可在一個系統(tǒng)中進行業(yè)務操作和企業(yè)管理

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詞條
詞條說明
客戶管理系統(tǒng)的客觀性自我剖析
? ? ? 呼叫中心客戶管理系統(tǒng)的基本功能包括了客戶管理、時間管理、聯(lián)系人管理、銷售管理、潛在客戶管理、電話銷售、電話營銷、營銷管理、客戶服務，有的還涉及呼叫中心、合作伙伴關系管理、商業(yè)智能、知識管理、電子商務等。雖然呼叫中心客戶管理系統(tǒng)的功能涵蓋了以上的方方面面,但是呼叫中心客戶管理系統(tǒng)不能“包治**”。呼叫中心客戶管理系統(tǒng)可能成為企業(yè)轉(zhuǎn)變的較好突破口，其根本的作用
呼叫系統(tǒng)接口簡化數(shù)據(jù)庫訪問程序
各種數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)都有自己的**接口，用**接口開發(fā)的數(shù)據(jù)庫操作模塊比用通用接口開發(fā)的數(shù)據(jù)庫操作模塊效率要高一些。在大規(guī)模系統(tǒng)中，為保證數(shù)據(jù)庫訪問的效率和安全性，數(shù)據(jù)訪問方式一般采用由Client、中間層應用服務器（或叫規(guī)則服務器）和Server組成的三層Client/Server結構。將數(shù)據(jù)庫應用劃分為邏輯上的三個層次，客戶程序只關心數(shù)據(jù)的顯示與用戶界面；應用服務器處理客戶數(shù)據(jù)查詢與較新請求，可在應
企業(yè)搭建呼叫中心要考慮哪些問題？
呼叫中心是一些企業(yè)急缺配備的業(yè)務單位，可是許多企業(yè)還不掌握該如何選擇呼叫中心，企業(yè)搭建呼叫中心要思考什么問題呢，今日我們就來具體的開展詳細介紹。1、可靠性企業(yè)配備呼叫中心的目標也是因為可以較快的與客戶溝通，因此系統(tǒng)軟件的可靠性是非常重要的。一個不穩(wěn)定的系統(tǒng)軟件，較有可能讓客服人員在與意向客戶開展溝通交流時忽然終斷，那麼這一顧客就很有可能外流掉。一般呼叫中心系統(tǒng)軟件的可靠性主要是由其系統(tǒng)**互換(C
座機錄音管理系統(tǒng)有哪些基礎功能？
**、座機錄音管理系統(tǒng)能夠發(fā)短信傳真：鼠標點擊圖標即可在客戶端給聯(lián)系人發(fā)短信，發(fā)傳真，節(jié)約大量時間。?? ? 第二、座機錄音管理系統(tǒng)能夠電話查聽：在局域網(wǎng)內(nèi)的任何一臺電腦上運行配套的電話查聽系統(tǒng)能夠?qū)崟r的查看連接電話語音盒的所有線路的通話情況(通話號碼，通話類型，通話時長)，可以收聽任何一條線路的通話情況 (通過連接到電腦上的耳麥收聽)。運行電話查聽系統(tǒng)需要密碼