外呼系統(tǒng)——助力企業(yè)銷售+服務(wù)雙**

時間：2020-06-12

外呼系統(tǒng)是通過使用電話通信及計算機技術(shù)，來實現(xiàn)有計劃、有組織、高效率地擴大顧客群體、推廣公司產(chǎn)品、提高顧客滿意度、維護顧客關(guān)系等市場行為的產(chǎn)品，成功的外呼系統(tǒng)應(yīng)該使電話雙方都能體會到電話營銷所帶來的**。

八百呼外呼系統(tǒng)，可以大大提升打電話的效率，以及統(tǒng)計與監(jiān)管相關(guān)工作量，同時讓客戶及時得到所需的資訊與服務(wù)，避免被重復(fù)營銷。

能夠?qū)崿F(xiàn)對電話名單存儲的登記，記錄撥打情況，從而名單可以有效的反復(fù)使用；

對產(chǎn)生的意向客戶能夠及時回訪，提醒，及時跟進客戶，不漏單；

八百呼有專業(yè)的團隊幫企業(yè)打造較合適的自動外呼系統(tǒng)，以較低花銷創(chuàng)造較高的**。

【過程管理】

號碼導入、一鍵外呼、手動外呼、自動篩選空號，過濾無效號碼、外呼結(jié)果定義、外呼結(jié)果統(tǒng)計

【坐席管理】

自動分配坐席、自動呼叫、班長坐席、權(quán)限分配、知識庫

【客戶資料管理】

客戶信息分類、客戶資料分配、號碼關(guān)鍵段隱藏、客戶資料合并/上傳、資料*保存

【錄音質(zhì)檢管理】

質(zhì)檢項自定義、抽檢比例設(shè)定、質(zhì)檢記錄評定、排班數(shù)據(jù)統(tǒng)計、錄音質(zhì)檢

【統(tǒng)計報表管理】

通話記錄詳單、按任務(wù)查詢營銷清單、按客戶名單查詢營銷清單、各維度統(tǒng)計數(shù)據(jù)

八百呼自動外呼系統(tǒng)涵蓋了過程管理、坐席管理、客戶關(guān)系管理、自動呼出、錄音質(zhì)檢管理，統(tǒng)計報表管理等模塊，廣泛應(yīng)用于金融投資、房產(chǎn)物業(yè)、教育培訓、電子商務(wù)、保險營銷、會展、家居、裝修等領(lǐng)域，是企業(yè)提升運營效率，實現(xiàn)可持續(xù)增長的較佳助手。

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詞條
詞條說明
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