人工智能機(jī)器人電話

時(shí)間：2019-08-09作者：浙江企蜂信息技術(shù)有限公司瀏覽：361

在銷售領(lǐng)域，企業(yè)一般都需要依靠電話銷售來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)或者增長(zhǎng)。有些行業(yè)如銀行或者房地產(chǎn)，企業(yè)往往會(huì)聘用大批人力來(lái)做這件事情。而如今，人工智能的普及深入生活中的方方面面，像家居行業(yè)。AI智能電話機(jī)器人應(yīng)市場(chǎng)需求，應(yīng)運(yùn)而生。AI智能電話機(jī)器人能在人力成本和資源有效運(yùn)用方面幫助到企業(yè)銷售?；蹱I(yíng)銷和大家分析一下，AI智能電話機(jī)器人如何幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售翻倍？


一、減少人力成本


AI智能電話機(jī)器人的出現(xiàn)意味著一件事情：企業(yè)不再需要聘用一大批員工去做電話銷售這件事情，大大減少了人力成本。企業(yè)也不用去專門花時(shí)間、精力和成本去培訓(xùn)新員工，相當(dāng)于整個(gè)部門都將會(huì)被AI取代。


企業(yè)可以將這些資源放在其它需要的地方。AI智能電話機(jī)器人取代人工電話銷售不僅僅只是意味著人力成本的降低、也同時(shí)意味著不再有電話按照費(fèi)用、電話費(fèi)用和新人培訓(xùn)費(fèi)。


二、AI智能電話機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)


相較于人工電話銷售，AI智能電話機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)在于24小時(shí)工作、加有效地處理客戶電話和大數(shù)據(jù)的支撐。并且，AI智能電話機(jī)器人將會(huì)變得越來(lái)越專業(yè)，之前存在過(guò)的問(wèn)題都將會(huì)得到妥善處置。


作為爭(zhēng)分搶秒的銷售來(lái)說(shuō)，人工電話銷售不能24小時(shí)工作，總會(huì)需要休息時(shí)間。AI智能電話機(jī)器人能夠24小時(shí)不間斷地工作，在員工休息時(shí)，人工智能仍然能夠堅(jiān)持工作。這使得企業(yè)能充分利用人工智能的每一分每一秒，對(duì)于銷售來(lái)說(shuō)，人工智能幫助它們抓緊一切能夠抓住的機(jī)會(huì)，提高銷售業(yè)績(jī)。


三、大數(shù)據(jù)支撐


還有一點(diǎn)就是，一旦某個(gè)新員工情緒處理不好，還可能會(huì)拉低銷售業(yè)績(jī)?；蛘吣硞€(gè)新員工還不懂銷售話術(shù)，不能成功實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。AI智能電話機(jī)器人就不會(huì)有這種問(wèn)題。AI智能電話機(jī)器人倚靠大數(shù)據(jù)的支撐，它能夠?qū)崿F(xiàn)電話銷售能達(dá)到的較優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)可將有效的話術(shù)輸入人工智能的大數(shù)據(jù)中，幫助AI智能電話機(jī)器人實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)，完成銷售目標(biāo)。


在倚靠大數(shù)據(jù)的背景下，人工智能也能夠*分辨客戶需要什么，及時(shí)改變策略，提供相應(yīng)話術(shù)，達(dá)成目標(biāo)。通過(guò)AI智能電話機(jī)器人所采集過(guò)的數(shù)據(jù)，企業(yè)能夠靠著這些數(shù)據(jù)收集客戶有效信息，幫助企業(yè)做出較優(yōu)決策。AI智能電話還在不斷學(xué)習(xí)中，在現(xiàn)在以及不遠(yuǎn)的未來(lái)，它將會(huì)是電話銷售的**主角。


慧營(yíng)銷提醒：電話機(jī)器人，在效率方面真的是特別高，??它的日呼出量在1000~2000通左右。但是也不要因?yàn)檫@個(gè)就打太多的電話，因?yàn)檫@樣可能會(huì)被認(rèn)定為是騷擾電話，??這樣就得不償失了。


在打電話的時(shí)候要注意一批電話，??要隔一個(gè)月再打，不要??經(jīng)常打，比如說(shuō)你這個(gè)月可以撥打這1000通電話中的1000個(gè)號(hào)碼。下次再撥打，就要隔一段時(shí)間，不要天天。這樣可能會(huì)被認(rèn)定為騷擾電話。而且下次客戶剛剛拿起電話一聽(tīng)又是來(lái)推銷某個(gè)產(chǎn)品，馬上就掛掉，??在較開(kāi)始的時(shí)候也必須要重視頻率的問(wèn)題。





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