電話營(yíng)銷系統(tǒng)

時(shí)間：2019-06-26作者：浙江企蜂信息技術(shù)有限公司瀏覽：194

在日常生活中，我們經(jīng)常會(huì)認(rèn)為電話營(yíng)銷和電話銷售是同一概念，都是打電話給客戶推銷產(chǎn)品，其實(shí)電話營(yíng)銷和電話銷售有本質(zhì)的區(qū)別。網(wǎng)譜是一家專業(yè)為中小型企業(yè)提供電話銷售系統(tǒng)的公司，今天企蜂通信來(lái)為大家詳細(xì)介紹電話營(yíng)銷與電話銷售的區(qū)別。


電話銷售系統(tǒng)公司介紹電話營(yíng)銷是企業(yè)有計(jì)劃、有組織、有目的的對(duì)一些潛在的目標(biāo)客戶進(jìn)行產(chǎn)品推廣，來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益或社會(huì)效益。


電話銷售系統(tǒng)公司介紹電話銷售是通過(guò)**的電話技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)多種情況下與客戶的接觸，從而建立信任，進(jìn)一步了解發(fā)展客戶的需求。從廣義上來(lái)看，電話營(yíng)銷已經(jīng)包含了電話銷售，電話銷售是廣義上電話營(yíng)銷中的一個(gè)職能。


電話銷售系統(tǒng)公司介紹電話營(yíng)銷主要包括10個(gè)職能：建立和維護(hù)營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)、獲取各種信息、尋找營(yíng)銷線索、組織研討會(huì)和會(huì)議、直郵、電話銷售、交叉銷售、擴(kuò)大銷售、建立客戶關(guān)系、客戶服務(wù)。在這10個(gè)職能中，有營(yíng)銷職能，也有銷售職能，還有服務(wù)職能，這些構(gòu)成了電話營(yíng)銷額銷售的全流程。通過(guò)營(yíng)銷職能的實(shí)現(xiàn)，來(lái)幫助電話銷售人員和直銷人員順利完成銷售，同時(shí)通過(guò)電話銷售人員良好的客戶服務(wù)、持續(xù)不斷的與客戶接觸、進(jìn)一步的交叉銷售來(lái)增加客戶的忠誠(chéng)度，達(dá)到留住客戶的目的。


綜電話銷售系統(tǒng)公司介紹所述，電話銷售和電話營(yíng)銷不僅可以開(kāi)發(fā)新客戶，同時(shí)對(duì)發(fā)展和維持老客戶。降低客戶流失率。也起到了很大的作用。

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