電話語音自動外呼系統(tǒng)

時間：2019-08-06作者：浙江企蜂信息技術(shù)有限公司瀏覽：177

中國很多企業(yè)正在產(chǎn)業(yè)升級和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路上疾步前行。目前，市場競爭非常激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，企業(yè)需要適合的數(shù)字化管理工具幫助其規(guī)范銷售流程并理清銷售管理思路，從而加速向前進(jìn)。


銷售流程對一個企業(yè)來說至關(guān)重要，是支撐著一個企業(yè)的經(jīng)濟(jì)循環(huán)。CRM作為專業(yè)銷售系統(tǒng)，優(yōu)化了各項業(yè)務(wù)流程，幫助企業(yè)實現(xiàn)營銷、銷售、服務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的流程自動化，真正做到利用技術(shù)手段提高企業(yè)的運作效率、同時降低運作成本的目的，已被眾多企業(yè)認(rèn)可和引進(jìn)。下面我們就來看看企業(yè)為什么要使用CRM幫助其規(guī)范銷售流程。


一、節(jié)省銷售時間


CRM可以整合客戶、公司、員工等資源，對資源有效地、結(jié)構(gòu)化地進(jìn)行分配和重組，便于及時了解、使用有關(guān)資源和知識，提高員工對客戶的快速反應(yīng)和反饋能力。同時，銷售人員根據(jù)客戶以往購買的銷售記錄，有針對性的向客戶進(jìn)行銷售，縮短銷售周期。對那些購買意向薄弱的客戶，不必浪費太多時間，節(jié)省時間去挖掘多潛在客戶。


二、提醒銷售跟進(jìn)客戶


銷售的一項重要工作是后續(xù)跟進(jìn)，通常時間一長，銷售人員就會忘記潛在客戶的跟進(jìn)服務(wù)。而CRM可以時刻提醒銷售人員跟進(jìn)客戶，不斷的為潛在客戶輸送產(chǎn)品、服務(wù)、聯(lián)系等。讓銷售流程成為一種銷售方式，得以推進(jìn)。


三、及時尋找銷售停滯的原因并進(jìn)行改進(jìn)


CRM可以系統(tǒng)展示銷售員跟進(jìn)客戶在各個階段停留的時間，讓銷售人員從中分析銷售情況，幫助了解他們的銷售行為是否正確，是否符合當(dāng)前的銷售情況，以及往后應(yīng)該如何調(diào)整銷售模式及方向指明道路。


四、輕松復(fù)制銷售模式，幫助新員工快速上手


CRM系統(tǒng)能把企業(yè)優(yōu)秀銷售人員管理客戶的流程整理出來，規(guī)范銷售行為、傳遞優(yōu)秀經(jīng)驗。銷售新員工按照CRM系統(tǒng)的流程來做，很快就能熟悉新的工作職責(zé)、了解銷售步驟，輕松掌握銷售技巧及技能，以及在銷售的不同環(huán)節(jié)中需要如何應(yīng)對，幫助新員工快上手入職。降低了企業(yè)培訓(xùn)的工作，提高了員工上崗的速度。


企業(yè)使用CRM軟件規(guī)范銷售流程，無疑大大減少了復(fù)雜繁冗的工作量，幫助銷售人員記錄大量業(yè)務(wù)信息，快速回顧歷史；幫助新人快速掌握銷售技巧，自動梳理銷售人員跟單頭緒，根據(jù)自定義設(shè)置工作提醒明確告訴他們在什么時間該做什么事情；激活團(tuán)隊銷售潛能，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展蓄力。

浙江企蜂信息技術(shù)有限公司專注于外呼系統(tǒng),電銷系統(tǒng),外呼軟件,電話呼叫軟件,電話呼叫系統(tǒng),電話外呼系統(tǒng),外呼機(jī)器人等

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  詞條說明

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