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詞條說明
呼叫中心的幾個**分別是: a.支持手機、固話、短信等多種接聽方式,隨時解決客人問題,滿足不同情景的需要 b.設(shè)置語音導(dǎo)航,呼叫等待功能,為客戶提供自助語音服務(wù) c.自動記錄漏接來電,不漏過任何一個潛在商機 d.集成監(jiān)控、錄音功能,方便監(jiān)聽、查詢,管理者將一切盡收眼底 e.內(nèi)置強大的客戶關(guān)系管理功能,詳細記錄企業(yè)的每一筆交易 ??詳情請訪問:
現(xiàn)如今社會,可以說是電腦、軟件、系統(tǒng)等設(shè)備當?shù)?。然而在這些當?shù)赖脑O(shè)備中,其中軟件頗占上風(fēng),那么軟件中的呼叫中心軟件可以說是龍中之龍了,因為現(xiàn)在很多行業(yè)中幾乎沒有不涉及到呼叫中心的,比如,電子商務(wù)、物流、銷售、客服、制造業(yè)、建筑業(yè)、金融業(yè)、電信、移動、聯(lián)通等等行業(yè),呼叫中心可以說是無所不及啊,那么有想要租用型呼叫中心系統(tǒng)的客戶可以上網(wǎng)上查一下相關(guān)信息,因為現(xiàn)在這個行
呼叫中心為星辰急便量身設(shè)置的自動語音應(yīng)答系統(tǒng)(使客戶得到了較便捷的服務(wù),較大地提高了客戶體驗,架起了企業(yè)與客戶之間的溝通橋梁)。呼叫中心還與其業(yè)務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)了無縫對接,提高了工單流轉(zhuǎn)速度同時實現(xiàn)了自動無紙化辦公。此系統(tǒng)中還集成了CRM的應(yīng)用,可對客戶群進行較好的分析與管理。 關(guān)于更多呼叫中心、呼叫中心軟件、呼叫中心系統(tǒng)/等業(yè)務(wù),可以訪問茸茸的博客,網(wǎng)址是blog.s
我的一個閨蜜在一家做呼叫中心系統(tǒng)和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的軟件公司上班,聽她提過,好像那個公司叫合力億捷股份公司,在海淀中關(guān)村那邊兒呢,她跟我說過:呼叫中心的外包就是他們公司只提供相應(yīng)的軟件、系統(tǒng)服務(wù),并不提供相應(yīng)的場地和人員,對,這就是呼叫中心中的外包!有什么不懂的大家也可以在咨詢我啊。。。哈哈,樂意為大家解答! 關(guān)于更多呼叫中心、呼叫中心軟件、呼叫中心系統(tǒng)等業(yè)務(wù),可
公司名: 矛蟻商服
聯(lián)系人: 矛蟻
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地 址: 北京朝陽亞運村
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