貿(mào)易公司ISO9001:2015的特點(diǎn)?

時(shí)間：2021-09-09作者：中泰智聯(lián)（北京）認(rèn)證中心有限公司長(zhǎng)春分公司瀏覽：182

   貿(mào)易公司ISO9001:2015具有三個(gè)顯著的特點(diǎn)，并以“三化”，即商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、營(yíng)銷管理程序化和服務(wù)行為規(guī)范化，作為其有效運(yùn)行的鮮明標(biāo)志。

    一、 貿(mào)易公司ISO9001:2015的特點(diǎn) 總結(jié)商貿(mào)企業(yè)建立和實(shí)施服務(wù)質(zhì)量體系的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，商貿(mào)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量體系具有三個(gè)顯著的特點(diǎn)。 

1.確保商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量讓顧客滿意是商貿(mào)企業(yè)建立服務(wù)質(zhì)量體系的根本目的 任何組織首先要關(guān)心的應(yīng)是其產(chǎn)品的質(zhì)量，為了在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得生存和發(fā)展，其產(chǎn)品必須滿足顧客的期望，并符合相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和社會(huì)要求。 商貿(mào)企業(yè)的產(chǎn)品是商品和銷售服務(wù)的組合，顧客是產(chǎn)品的接受者，也是對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量的較終評(píng)判者，沒(méi)有顧客的商貿(mào)企業(yè)是無(wú)法生存的。顧客要求商貿(mào)企業(yè)不僅提供**物美、試用可靠的商品，而且還要提供滿意的服務(wù)，兩者不可缺一。否則，顧客就不可能滿意，也說(shuō)明商貿(mào)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量體系是不完善的。

2.貿(mào)易公司ISO9001:2015文件與商品標(biāo)準(zhǔn)為**的標(biāo)準(zhǔn)體系密切結(jié)合，融成一體 商貿(mào)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量體系建立和實(shí)施的主要目的是向顧客提供合格的產(chǎn)品和滿意的服務(wù)，它具體表述為一整套服務(wù)質(zhì)量體系文件。 而合格的商品與滿意的服務(wù)都要由商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，并且一整個(gè)商貿(mào)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，包括基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)(管理規(guī)范)和工作標(biāo)準(zhǔn)(即服務(wù)規(guī)范、工作規(guī)范、作業(yè)規(guī)范)的實(shí)施為保證。商品質(zhì)量是服務(wù)質(zhì)量的前提與**，商品質(zhì)量不合格，就談不上服務(wù)質(zhì)量。 這就要求商貿(mào)企業(yè)不僅把企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系作為其服務(wù)質(zhì)量體系建立和運(yùn)行的依據(jù)和基礎(chǔ)，而且，要把管理規(guī)范和服務(wù)規(guī)范等質(zhì)量體系文件納入企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，使二套文件緊密銜接，融為一體。 

3.貿(mào)易公司ISO9001:2015是動(dòng)態(tài)發(fā)展的體系 商貿(mào)企業(yè)建立和實(shí)施服務(wù)質(zhì)量體系的根本目的是要使顧客滿意，留住顧客。但由于顧客的需要與滿意度是隨著其年齡、經(jīng)濟(jì)收入、個(gè)人愛好等很多因素影響而變化的，因此，商貿(mào)企業(yè)要不斷調(diào)查研究，適應(yīng)這種需求變化，這就使商貿(mào)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量體系具有比工業(yè)企業(yè)質(zhì)量體系，民航、鐵路等運(yùn)輸企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量體系有較大的動(dòng)態(tài)性。


中泰智聯(lián)（北京）認(rèn)證中心有限公司長(zhǎng)春分公司專注于ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證,ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證,IATF16949認(rèn)證,GB/T27922售后服務(wù)認(rèn)證,GB/T27925品牌認(rèn)證,GB/T31950誠(chéng)信管理體系認(rèn)證,ISO39001道路交通安全管理體系認(rèn)證,ISO22301業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系認(rèn)證,GB/T35770合規(guī)管理體系認(rèn)證等

• 詞條

  詞條說(shuō)明

• ISO13485 的適用范圍

  ?1.一般性的醫(yī)療器械? ? ? 2.主動(dòng)植入式醫(yī)療器械(active implantable medical device)以醫(yī)療或外科方式， 將主動(dòng)式醫(yī)療器械的全部或部分，植入人體或藉醫(yī)療方法插入人體的自然孔洞，并留置在人體之醫(yī)療器械。? ? ? 3.主動(dòng)式醫(yī)療器械(active medical device)不能僅藉由人體

• ISO9001：設(shè)計(jì)開發(fā)評(píng)審的程序

  1)申請(qǐng)??????? 某個(gè)階段工作按規(guī)定完成后，由設(shè)計(jì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人填寫設(shè)計(jì)評(píng)審申請(qǐng)報(bào)告，報(bào)總設(shè)計(jì)師審批：設(shè)計(jì)項(xiàng)目可以是全系統(tǒng)，也可以是分系統(tǒng)；可以是整機(jī)，也可以是部件或零件。(2)準(zhǔn)備??????? 在申請(qǐng)的同時(shí)，設(shè)計(jì)者或設(shè)計(jì)部門應(yīng)做好有關(guān)的準(zhǔn)備工作，并向評(píng)審

• ISO9001內(nèi)部審核和管理評(píng)審的區(qū)別

  一、目的?內(nèi)部審核的目的是確定滿足審核準(zhǔn)則的程度。?管理評(píng)審的目的是確保ISO9001質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。?二、對(duì)象?內(nèi)部審核的對(duì)象是組織的ISO9001質(zhì)量管理體系。?管理評(píng)審的對(duì)象是組織的ISO9001質(zhì)量管理體系（包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)）。?三、評(píng)價(jià)依據(jù)?內(nèi)部審核的評(píng)價(jià)依據(jù)是審核準(zhǔn)則（包括ISO900

• 醫(yī)療器械產(chǎn)品說(shuō)明以及包裝標(biāo)識(shí)詳解-范本

  ?醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)對(duì)于醫(yī)療器械產(chǎn)品的說(shuō)明書、標(biāo)簽、以及包裝標(biāo)識(shí)都不是特別的清楚，所以出現(xiàn)了很多醫(yī)療器械廠家的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)不夠明確，產(chǎn)品使用說(shuō)明書不易讀懂，給經(jīng)銷商和消費(fèi)者帶來(lái)了諸多不便，甚至出現(xiàn)法律糾紛。?針對(duì)于以上諸多情況，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局頒布的《醫(yī)療器械說(shuō)明書、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識(shí)管理規(guī)定》，規(guī)定要求：凡在*人民共和國(guó)境內(nèi)銷售、使用的醫(yī)療器械應(yīng)當(dāng)按照本規(guī)定要求附有說(shuō)明書、標(biāo)簽