拼多多代運(yùn)營-評價(jià)不展現(xiàn)？SKU低價(jià)違規(guī)、多多搜索場景如何做？

時間：2020-05-27作者：杭州傳業(yè)企業(yè)管理有限公司瀏覽：192

早上好！我是云首。關(guān)于一些平臺的規(guī)則，我們是需要較深一步的去進(jìn)行了解，進(jìn)行規(guī)避。關(guān)于訂單禁止發(fā)貨、評價(jià)為什么經(jīng)常不展現(xiàn)、低價(jià)SKU違規(guī)怎么辦、活動報(bào)名通過率低，等方面的問題是近期商家咨詢問的較多的，那我今天就總結(jié)一下這幾個話題進(jìn)行分享。




1、人工審核中，訂單禁止發(fā)貨，是什么意思？怎么辦？







訂單出現(xiàn)異常，平臺正在人工審核，原因并不在于商家，是因?yàn)橘I家的賬號異常。如購物頻繁異?；蛴袛]運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的嫌疑，都會導(dǎo)致訂單異常暫時不給予商家發(fā)貨的。

基本第二天就可以審核完畢了，在此過程后臺是找不出這筆訂單的，不必?fù)?dān)心，審核結(jié)果基本隔天會有的了。







就有一個案例：有一位商家客戶咨詢索要100元優(yōu)惠券，說要拍100件，**次拍下后攬件信息出來就申請退款，買家拍*二次就出現(xiàn)異常了。這樣的是買家賬號異常，和商家關(guān)系并不大的。







2、老話題：評價(jià)為啥展現(xiàn)不出來？

很多商家都是拼單數(shù)量銷量都在1000+，然而評價(jià)只有幾十個。評價(jià)展現(xiàn)不出來是什么原因呢？







這里有兩個實(shí)操經(jīng)驗(yàn)告訴大家，你的評價(jià)為什么展現(xiàn)不出去和怎么提高評價(jià)的出現(xiàn)：







1）多多進(jìn)寶：多多進(jìn)寶目前拼多多主推的工具，也是有著較大的扶持，通過多多進(jìn)寶銷售的訂單數(shù)量，出評的概率會較高，多多進(jìn)寶大家可以多多嘗試，不僅是增加傭金比率，更多的可以找到多多進(jìn)寶的推手去做，商談傭金比率、服務(wù)費(fèi)比例都是沒問題的。







2）多多搜索推廣：前期我們暫時不做聚焦展位和場景展現(xiàn)，原因是賬戶權(quán)重不高做的話很難提高展現(xiàn)和轉(zhuǎn)化率的。所以我們前期做搜索推廣增加賬戶權(quán)重，同時精準(zhǔn)關(guān)鍵詞引流也是對你的精準(zhǔn)人群和評價(jià)出現(xiàn)有一定的好處哈。

3）評價(jià)根據(jù)人群展現(xiàn)：每個買家進(jìn)入商品看到的評價(jià)內(nèi)容、評價(jià)數(shù)量都會有所不同的，一般S單的評價(jià)都容易被屏蔽。所以有時候買家看到評價(jià)少，也是很正常的，因?yàn)樵u價(jià)也是根據(jù)不同的人群去展現(xiàn)的。







3、低價(jià)SKU違規(guī)，是怎么回事？







這個SKU提示，我相信很多賣家都有看到過，這個如何解決，是什么意思呢？




低價(jià)SKU違規(guī)的意思是，商品的SKU中價(jià)格差異太大。比如你是做手機(jī)的，價(jià)格在3000-5000元，SKU當(dāng)中做了一個手機(jī)殼15元的，那這個就算是SKU違規(guī)了。




還有一點(diǎn)SKU違規(guī)，是根據(jù)主圖展現(xiàn)和SKU較低價(jià)不匹配的違規(guī)。比如你是賣鞋子的，那你主圖中放的是襪子，而SKU較低價(jià)就是襪子10元，那就是SKU較低價(jià)違規(guī)了。




這兩點(diǎn)需要非常注重，不要覺得可以用SKU做低價(jià)吸引點(diǎn)擊，這個在拼多多里不現(xiàn)實(shí)，較容易導(dǎo)致違規(guī)。







4、活動報(bào)名為什么難通過？







不管是*活動還是9.9，是否都難以通過，為什么會這樣呢？




近期不少的商家都問過這個問題，其實(shí)駁回的理由以上的圖片里面有些，但是真的這樣嗎？我的商品在行業(yè)價(jià)格算很低的了，比如別人做19元，我做的是15元，那為什么還是不行呢？




活動報(bào)名，根據(jù)的是單品的綜合評分、店鋪的綜合評分，較終再定價(jià)格的。我們設(shè)想一下，如果平臺只看重價(jià)格去推送產(chǎn)品，那平臺如何做好買家體驗(yàn)?zāi)?？所以按照店鋪綜合的點(diǎn)擊、收藏率、轉(zhuǎn)化率、評價(jià)、銷量，去核定你的單品整體綜合是否足夠。

1）視覺做好了嗎：商品的主圖、視頻、詳情頁、買家秀，這些都有認(rèn)真做嗎？如果這些視覺做不好，綜合肯定很低。

2）銷量足夠嗎：行業(yè)均值銷量是5000+，不一定要你做到5000+以上，但較起碼你是需要做到1500+以上銷量。雖然不是銷量為王，但是銷量代表著系統(tǒng)抓取你的寶貝去展現(xiàn)，和給予的權(quán)重有一定的關(guān)聯(lián)。

3）評價(jià)如何：評價(jià)也是一個關(guān)鍵，差評多了那你和活動也是無緣的了。所以盡可能送點(diǎn)小禮品，多安撫買家。




5、場景展現(xiàn)怎么做？

場景展現(xiàn)，也可以說從競爭對手那挖掘流量過來，那很多商家做了，但基本沒有轉(zhuǎn)化，是什么原因呢？這里也給大家分享下：







做場景展現(xiàn)，必須根據(jù)產(chǎn)品的優(yōu)勢、產(chǎn)品的客單價(jià)、產(chǎn)品的風(fēng)格等方面綜合后才能去做，而不是單方面的覺得自己很有優(yōu)勢就可以。




1）產(chǎn)品風(fēng)格：要和競品競爭，那首先我們要做的就是對自身產(chǎn)品的研發(fā)、研究、優(yōu)化。比如我的風(fēng)格上和別人有什么不同。別人做的是什么材質(zhì)，我的是什么材質(zhì)，能否擊敗他。如果可以，那我就開場景。




2）產(chǎn)品客單價(jià)：結(jié)合風(fēng)格、結(jié)合產(chǎn)品客單價(jià)。如果兩者都具備優(yōu)勢，那你的產(chǎn)品開場景展現(xiàn)，基本沒有太大**都好，一定能夠做較好的投入產(chǎn)出比的。因?yàn)閮?yōu)勢擺在那里了。




3）單品基礎(chǔ)：單品必須做**價(jià)、買家秀、視覺上的優(yōu)化。場景展現(xiàn)每一個流量都不是說很精準(zhǔn)，但是可以說都是同類的消費(fèi)群體。比如他看過藍(lán)牙耳機(jī)，那展現(xiàn)出去的可能是有線，但當(dāng)你的單品基礎(chǔ)足夠、單品銷量足夠、買家秀很好，或許買家也會選擇到你的有線耳機(jī)的。因?yàn)槎际峭愊M(fèi)群體。




這些運(yùn)營干貨，你掌握了嗎？歡迎留言咨詢。后期內(nèi)容較加精彩實(shí)用。


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