ERP系統(tǒng)實施的難點有哪些

時間：2020-04-28

ERP系統(tǒng)實施的難點有哪些？當前，ERP系統(tǒng)在各類大中小型企業(yè)中應用較為普遍，成功的實施ERP,需要ERP系統(tǒng)知識和企業(yè)管理思想的緊密結合。但是ERP系統(tǒng)在實施時，還是會碰到一些難點。

1.供應商選型不嚴謹


供應商資質審查不嚴格：

企業(yè)在對乙方進行資質審查時通常只是了解企業(yè)的公司規(guī)模、人員、案例等基本情況，而對于企業(yè)實施團隊、實施經驗、行業(yè)案例、公司是否正常運營沒有進行深入調查，可是上述情況一旦出現(xiàn)問題有可能會導致乙方項目延期甚至中止。

供應商評估不全面：

供應商評估中的難點是很難全面及客觀的對供應商進行分析與評估，往往只能依賴選型小組成員憑借自身的觀感與經驗進行較為感性的評價，對于該如何結合公司自身特點選出較適合公司的ERP系統(tǒng)存在較大難度。

供應商合同評審不嚴謹：

甲乙雙方簽訂合同時，如果甲方不重視對技術合同的審查，在實施目標、實施周期、項目顧問要求、各業(yè)務模塊的實施要求、驗收流程及內容、變更、服務、付款條款等方面沒有進行合理的約束，乙方可能會在合同條款中設置一些對甲方不利的條款。

2.ERP系統(tǒng)實施目標不明確

ERP系統(tǒng)實施目標不明確的問題在國內企業(yè)ERP系統(tǒng)實施中較為普遍，其原因主要是甲方制定不出清晰的目標，乙方會盡量避免系統(tǒng)實施目標過于明確，以免系統(tǒng)上線之后難以驗收。系統(tǒng)實施目標是否清晰及具有指導性可在藍圖制定階段進行甄別，通常情況下業(yè)務藍圖中要么沒有實施目標，要么就是“改善庫存情況”、“提高財務結算效率”之類的較為籠統(tǒng)的目標。

3.業(yè)務部門需求不系統(tǒng)不全面

由于甲方業(yè)務部門存在對ERP系統(tǒng)功能了解不全面，對跨部門之間的系統(tǒng)流程關聯(lián)不熟悉，除了提出當前較為迫切的業(yè)務需求之外，在ERP流程調研及討論階段往往提不出全面清晰的系統(tǒng)需求，而乙方也為了避免實施過程中增加工作量或者增加實施難度而盡量避免甲方業(yè)務人員提出太多需求，這就導致雙方討論出來的需求不能全面客觀的反映甲方的實際業(yè)務現(xiàn)狀。

4.ERP系統(tǒng)藍圖流程與業(yè)務流程不匹配

在ERP系統(tǒng)藍圖制定過程中經常出現(xiàn)系統(tǒng)流程不完整、討論不充分并且與業(yè)務現(xiàn)狀存在沖突的問題，這些現(xiàn)象*導致系統(tǒng)藍圖與實際業(yè)務流程存在兩張皮的問題，業(yè)務流程與系統(tǒng)流程各行其是，很多本該通過系統(tǒng)處理的業(yè)務工作只能在線下完成，而系統(tǒng)僅僅成為了記錄業(yè)務數(shù)據(jù)的工具，業(yè)務流程與系統(tǒng)流程的融合成了一句空話。如何避免業(yè)務流程與系統(tǒng)流程存在兩張皮的問題是我們在系統(tǒng)實施當中重點考慮的問題。

5.集成測試不充分

在集成測試中如何保證集成測試能夠覆蓋企業(yè)的所有業(yè)務場景并**集成測試符合甲方業(yè)務特點是我們在ERP實施中面臨的難點之一，通常情況下，乙方為了減少工作量只測試標準業(yè)務場景不考慮特殊業(yè)務場景或減少特殊場景的測試，并且測試數(shù)據(jù)量偏少，導致集成測試無法達成驗證系統(tǒng)流程與功能的目的，如果系統(tǒng)上線后某些場景未在上線前的測試中驗證，需要重新修改程序與設置并重新安排測試，甚至重新規(guī)劃流程，那么在導致更多工作量的同時也會破壞系統(tǒng)穩(wěn)定性。

6.上線前準備不充分

上線前的準備工作相當重要，很多企業(yè)并不重視上線前的準備工作，如果準備不充分而倉促上線很可能會導致項目上線失敗。上線前準備工作主要針對基礎數(shù)據(jù)準備是否完成、系統(tǒng)功能滿足業(yè)務需求、系統(tǒng)流程是否匹配業(yè)務需求、培訓效果是否達到系統(tǒng)操作要求、功能開發(fā)與集成接口開發(fā)是否完成、上線切換方案是否合理等方面的情況進行確定。甲方往往很難全面的掌握所有情況，如果完全依賴乙方的的話，乙方不一定會盡職盡責的稽核上述工作的完成情況或者即使發(fā)現(xiàn)某些方面存在問題為了按時上線也不一定會主動提出來解決。

7.上線驗收標準不統(tǒng)一

系統(tǒng)上線后期驗收階段，*出現(xiàn)甲乙雙方對于項目實施成果界定(包括系統(tǒng)藍圖目標實現(xiàn)、系統(tǒng)功能實現(xiàn)、系統(tǒng)需求滿足、系統(tǒng)流程覆蓋等情況)意見不統(tǒng)一，導致雙方無法就系統(tǒng)上線驗收達成一致意見。曾有企業(yè)在ERP系統(tǒng)上線兩年后系統(tǒng)還無法驗收。所以，在ERP系統(tǒng)上線之前雙方就應該對系統(tǒng)驗收的標準達成統(tǒng)一意見并且雙方確認簽字。

8.系統(tǒng)運維管理混亂

很多企業(yè)認為ERP系統(tǒng)上線之后就萬事大吉，從而忽視了系統(tǒng)的持續(xù)改善與建設也不建立有效的管理制度，從而導致系統(tǒng)上線后運維混亂，監(jiān)督職能缺乏，系統(tǒng)數(shù)據(jù)一團糟，系統(tǒng)雖在運行，但進出系統(tǒng)的都是垃圾數(shù)據(jù)，已成為企業(yè)的雞肋。形成這種局面的主要原因是企業(yè)管理層沒有認識到系統(tǒng)科學的管理運維與持續(xù)優(yōu)化的重要性，從而導致企業(yè)花大量的人力、物力、財力來進行二次實施甚至三次實施。

以上是關于ERP系統(tǒng)實施的難點介紹，希望對想要上ERP系統(tǒng)的企業(yè)有幫助。數(shù)夫家具ERP系統(tǒng)是**成熟的家居行業(yè)信息化管理系統(tǒng)，集成大量家居行業(yè)特色功能，是一款柔性化定制平臺管理系統(tǒng)。

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