流程優(yōu)化原則是什么

時(shí)間：2021-07-08作者：廣東數(shù)夫軟件有限公司瀏覽：177

流程優(yōu)化原則是什么？流程優(yōu)化是執(zhí)行流程管理的**手段，目前傳統(tǒng)制造業(yè)中的流程優(yōu)化面臨困境的主要是沒(méi)有完整獨(dú)立的流程管理體系。那流程優(yōu)化原則是什么？


流程優(yōu)化原則



流程優(yōu)化原則：

1、以流程為導(dǎo)向

改變?cè)械穆毮軐?dǎo)向管理模式，根據(jù)流程的要求設(shè)置相應(yīng)職能崗位，而不是根據(jù)現(xiàn)有的職能崗位設(shè)計(jì)流程。實(shí)現(xiàn)從面向“職能”管理到面向“流程”管理的轉(zhuǎn)變，提高業(yè)務(wù)流程的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，從“流程”出發(fā)調(diào)整崗位職責(zé)、部門職責(zé)及績(jī)效考核指標(biāo)。

2、基于現(xiàn)實(shí)

業(yè)務(wù)流程優(yōu)化應(yīng)充分考慮公司現(xiàn)有管理基礎(chǔ)、資源能力現(xiàn)狀。同時(shí)，應(yīng)走出辦公室，親身體驗(yàn)，絕不可少數(shù)人閉門造車。

3、循序漸進(jìn)

業(yè)務(wù)流程優(yōu)化是一個(gè)漸進(jìn)式的過(guò)程，不可能一步到位。業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的基本過(guò)程是：現(xiàn)有流程描述——探討其合理性——流程改善——流程運(yùn)行——再探討——再改善。這樣循環(huán)往復(fù)的過(guò)程，在此過(guò)程中不斷進(jìn)行改善，從而較終達(dá)到較優(yōu)設(shè)計(jì)。

4、面向客戶

流程的客戶是使用流程產(chǎn)出的外部組織、內(nèi)部部門或個(gè)人，流程存在的意義在于較大程度的滿足服務(wù)對(duì)象的需求。比如訂單處理流程是滿足客戶對(duì)訂單涉及的產(chǎn)品、服務(wù)、質(zhì)量、交貨期的要求。招聘及培訓(xùn)流程是向相關(guān)業(yè)務(wù)部門提供符合崗位要求的新員工等等。

5、結(jié)果導(dǎo)向

客戶是流程的終點(diǎn)，流程績(jī)效應(yīng)是客戶意志的體現(xiàn)，流程產(chǎn)出應(yīng)符合客戶要求，流程的各組成要素及相互關(guān)系應(yīng)以較快速度、較低成本、較小風(fēng)險(xiǎn)和較高品質(zhì)的確保流程產(chǎn)出。


流程優(yōu)化原則



6、職責(zé)完整性原則

盡可能使一個(gè)人或一個(gè)部門完成相對(duì)獨(dú)立的功能，明確流程節(jié)點(diǎn)之間的相互協(xié)作關(guān)系，這樣才能打破部門間的壁壘，減少協(xié)調(diào)工作量。因此，流程優(yōu)化應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度的高低進(jìn)行業(yè)務(wù)處理功能的分解和并歸，將業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度高的業(yè)務(wù)處理功能歸并到同一個(gè)崗位或同一個(gè)部門。

7、并行原則

在流程執(zhí)行過(guò)程中，應(yīng)盡量縮短業(yè)務(wù)處理時(shí)間，對(duì)能夠平行開展的工作盡可能安排平行開展，這樣可以縮短流程各個(gè)節(jié)點(diǎn)之間的等待時(shí)間。讓流程后續(xù)過(guò)程中的有關(guān)人員參與前段過(guò)程，如果沒(méi)有必要參與，也將**信息及時(shí)傳遞給后續(xù)過(guò)程的參與者，消除信息孤島，從而使節(jié)點(diǎn)之間進(jìn)行良好的對(duì)接。

8、**增值

通過(guò)流程設(shè)計(jì)，應(yīng)盡量提高與**創(chuàng)造有關(guān)節(jié)點(diǎn)活動(dòng)的運(yùn)作質(zhì)量，減少不必要的非增值作業(yè)環(huán)節(jié)，規(guī)范剩余節(jié)點(diǎn)中具體的活動(dòng)內(nèi)容，緊緊圍繞為主**鏈提供*和有力的服務(wù)。

9、定義精確

流程的產(chǎn)出、流程活動(dòng)、流程投入等各組成要素的特征必須定義精確、清晰，應(yīng)盡可能量化。

10、IT支持

流程優(yōu)化過(guò)程應(yīng)該盡可能的與信息技術(shù)應(yīng)用相結(jié)合，即利用信息技術(shù)的手段規(guī)范管理體系、固化業(yè)務(wù)流程，并提高信息交互速度和質(zhì)量。業(yè)務(wù)流程優(yōu)化離不開IT的支持，信息化是流程優(yōu)化的基礎(chǔ)，它是提供信息共享和執(zhí)行業(yè)務(wù)流程的工具和載體，可以提高流程的運(yùn)行效率和對(duì)外部變化的響應(yīng)速度。

流程優(yōu)化就是在流程設(shè)計(jì)以及實(shí)施過(guò)程中，通過(guò)對(duì)流程進(jìn)行改進(jìn)，來(lái)**一個(gè)較好的效果。**管理模式，不僅是統(tǒng)籌全局的有力武器，較是基業(yè)長(zhǎng)青的*前提。數(shù)夫軟件是專業(yè)定位家居領(lǐng)域的管理軟件開發(fā)商，產(chǎn)品有智能制造整體解決方案、營(yíng)銷端的CRM\DRP、制造端的ERP\MES\APS\WMS、供應(yīng)鏈端的SCM系統(tǒng)等。詳情咨詢：400-1166-002。


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