哪些企業(yè)適合申請售后服務(wù)認(rèn)證？需要提交什么資料申請售后服務(wù)認(rèn)證？

時間：2020-04-26作者：北京中再聯(lián)合檢驗認(rèn)證有限公司瀏覽：305

哪些公司適合申請售后服務(wù)認(rèn)證？

只要是在國內(nèi)合法經(jīng)營的企業(yè)都可以申請認(rèn)證，包括制造有形商品的企業(yè)、

銷售有形商品的企業(yè)、提供無形商品（服務(wù)）的企業(yè)。

商品是進入消費領(lǐng)域的產(chǎn)品。商品除了有形的產(chǎn)品外，還包括無形的服務(wù)。工業(yè)品和民用消費品都屬于商品。

有形商品具有外觀形式和內(nèi)在質(zhì)量以及促銷成分，如品質(zhì)、包裝、品牌、造型、款式、色調(diào)、文化等。

無形商品包括勞務(wù)和技術(shù)服務(wù)，如金融服務(wù)、會計服務(wù)、營銷策劃、創(chuàng)意設(shè)計、管理咨詢、法律咨詢、程序設(shè)計等。無形商品一般隨著有形商品而發(fā)生，也隨著有形的基礎(chǔ)設(shè)施而發(fā)生，如航空服務(wù)、旅店服務(wù)、美容服務(wù)等。

所以，凡有獨立法人地位的生產(chǎn)、貿(mào)易、服務(wù)企業(yè)都可申請售后服務(wù)認(rèn)證。

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售后服務(wù)認(rèn)證需要提交的資料清單：

我國《商品售后服務(wù)評價體系》

1、營業(yè)執(zhí)照及年檢證明復(fù)印件
2、有效期內(nèi)的生產(chǎn)/服務(wù)許可證或資質(zhì)證書（法律法規(guī)有要求時）
3、申報產(chǎn)品/服務(wù)的詳細介紹（請分類列出，產(chǎn)品介紹中包括國家或國家認(rèn)可的質(zhì)量檢驗部門出具的產(chǎn)品合格報告）；
4、申報產(chǎn)品/服務(wù)適用的法律法規(guī)/標(biāo)準(zhǔn)清單；
5、組織簡介（包括本單位經(jīng)營范圍、規(guī)模、特色、實力，在國內(nèi)外**業(yè)中利稅、技術(shù)、產(chǎn)量、質(zhì)量、銷售等方面的地位）；
6、組織機構(gòu)圖（含售后服務(wù)組織機構(gòu)圖）


7、產(chǎn)品銷售網(wǎng)點/售后服務(wù)網(wǎng)點清單；
8、商品銷售方式的介紹；
9、組織售后服務(wù)體系建設(shè)情況，售后服務(wù)提供方式描述（網(wǎng)點全直屬，全委托，或部分委托等），如不涉及標(biāo)準(zhǔn)中的某項（如配送安裝），請詳細說明。以及服務(wù)設(shè)施投入狀況、經(jīng)費保證情況等介紹；
10、已獲的體系/產(chǎn)品等認(rèn)證證書的復(fù)印件，及其他榮譽證書復(fù)印件；
11、售后服務(wù)管理體系文件及文件清單。
北京中再聯(lián)合檢驗認(rèn)證有限公司專注于售后服務(wù)認(rèn)證,SA8000社會責(zé)任管理體系認(rèn)證,品牌服務(wù)認(rèn)證,誠信管理體系認(rèn)證,合規(guī)管理體系認(rèn)證,清潔環(huán)衛(wèi)服務(wù)認(rèn)證,ISO28000鏈安全管理認(rèn)證等, 歡迎致電 15122303968

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