企業(yè)實施ERP有幾個關鍵因素？

時間：2020-01-05

1、要做好企業(yè)信息化規(guī)劃

企業(yè)信息化包括很多方面，實施ERP 系統只是其中的一項。因此，在實施之前就要清楚地回答企業(yè)信息化“有什么、要什么、怎么樣”三個問題。

企業(yè)實施ERP系統前的信息化規(guī)劃首先診斷、分析、評估企業(yè)管理和信息化現狀，這是回答了企業(yè)“有什么”的問題;然后，結合所屬行業(yè)信息化方面的實踐經驗和對較新信息技術發(fā)展趨勢的掌握，提出企業(yè)信息化建設的遠景、目標和戰(zhàn)略，這是回答了“要什么”的問題;最后，企業(yè)信息化的系統架構、確定信息系統各部分的邏輯關系，以及具體信息系統的架構設計、選型和實施策略，對信息化目標和內容進行整體規(guī)劃，全面系統地指導企業(yè)信息化的進程，協調發(fā)展地進行企業(yè)信息技術的應用，及時地滿足企業(yè)發(fā)展的需要，以促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現，滿足企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要。這是回答了“怎么樣”的問題。有了清晰明確的規(guī)劃，才能使工作的開展較加有的放矢、扎實有效。

2、要獲得企業(yè)一把手的強力支持

首先，企業(yè)一把手有決心實施ERP，才會在面臨部門的職責劃分、人為障礙等管理問題，有足夠*做出有效地決策和強力地支持。

其次，在實施過程中，企業(yè)**必須從人、財、物等資源方面給予支持，保證項目實施的進展;企業(yè)**應經常會見實施相關人員，了解項目實施的進展，在實施過程遇到困難和阻力時，企業(yè)**應及時做出有效決策，保證實施工作正常進行;應該對實施人員及支持者給予公開的、及時的認可和獎勵，以引導整個企業(yè)對系統從心理上到行為上的接納。

最后，企業(yè)**應積參與并使用系統，讓系統發(fā)揮出較大的經濟效用。

由此可見，企業(yè)一把手是實施ERP 系統的強大后盾，他們對ERP系統的了解與接納程度、實施ERP 的決心是能否成功實施ERP 系統的先決條件。

3、要保持企業(yè)實施**人員的穩(wěn)定

在實施ERP 的過程中，企業(yè)實施**人員包括項目經理和企業(yè)實施人員。項目經理是企業(yè)實施ERP 系統的關鍵人物。首先，項目經理必須是懂生產經營、會管理、熟悉信息技術并對ERP 系統深入了解的“多面手”，只有這樣，當系統推行過程中遇到的管理、經營和技術上的問題時，項目經理能夠給出正確的判斷;其次，項目經理必須有一定的**才能，這樣才能組建一個有活力的團隊，能夠帶領實施團隊完成一系列煩瑣、復雜而又細致的工作;最后，項目經理必須有很強的協調能力，這樣才能及時協調好本企業(yè)與軟件供應商及咨詢公司之間、本企業(yè)各部門之間、本企業(yè)與供應商、客戶之間的關系。由此可見，選擇一名合適的項目經理并不是一件很*的事，一旦確定了項目經理，就不能隨意更換，否則會給項目的實施增加成本和風險。

企業(yè)實施人員是ERP 系統的具體推行人員，也是實施的骨干人員。首先，他們必須對本部門或者負責的業(yè)務流程很熟悉，只有熟悉企業(yè)的業(yè)務流程，并知道資金流、物流、信息流的來龍去脈才能將他們梳理清楚并在系統中反映出來。其次，他們必須具有很好的合作精神。實施ERP 就是為了要消除“信息孤島”，各部門將不再“各自為政”。共享、實時、透明，企業(yè)形成一個**的整體。因此，企業(yè)實施人員構成應包括各級管理者、業(yè)務負責人、財務人員和IT 人員。隨著系統在企業(yè)中的推行，實施人員將獲得更多的經驗和能力。因此，必須采取有效措施保持實施人員的穩(wěn)定。如果在實施過程中更換實施人員或者發(fā)生跳槽的現象，那么不但增加項目的實施成本，而且影響項目實施的連續(xù)性。

4、要選擇經驗豐富的咨詢顧問

企業(yè)在實施ERP 之前要選擇經驗豐富的咨詢顧問。因為，他將指導企業(yè)實施人員開展實施工作。在實施過程中，他要擔任*的角色，為用戶提供優(yōu)秀的管理建議、解決方案，指導用戶進行系統設置、二次開發(fā)，為用戶解決問題。他還要擔任教師的角色，對企業(yè)不同層次的決策者、使用者進行ERP 理念及系統培訓。同時，還要擔任**的角色，帶領企業(yè)實施人員推進實施工作。因此，選擇一名經驗豐富的咨詢顧問是實施的重要方面。

企業(yè)在選擇咨詢顧問時，有兩種方式。一種是ERP 軟件公司同時提供軟件和實施咨詢顧問，另一種是聘請專門咨詢公司的實施顧問。如果選擇前者，優(yōu)點是咨詢顧問對本公司的軟件了解透徹，而且實施費用相對低。如果選擇后者，優(yōu)點是咨詢顧問能夠接觸到**業(yè)較為豐富的實施經驗。無論選擇哪種，企業(yè)都要根據自身的需求和投資來具體選擇。

5、要**準確、規(guī)范、完整的數據

ERP系統是一種管理信息系統，要進行大量的數據處理，包括基礎數據、動態(tài)數據和中間數據。其中，基礎數據和動態(tài)數據是需要錄入系統的。錄入數據的“及時”、“準確”、“完整”是ERP 系統輔助企業(yè)管理的基本要求?！凹皶r”是必須在規(guī)定時間進行和完成數據的采集和處理;“準確”是必須去偽存真、符合實際;“完整”是必須滿足系統對數據項規(guī)定的要求，沒有遺漏。根據筆者所在企業(yè)的實施經驗，保證數據的“準確”、“及時”和“完整”，必須做好兩方面的工作。一方面是系統實施初期對物料的編碼和對系統所需基礎數據的收集、整理和錄入;另一方面是系統上線運行后采取監(jiān)督管理的措施保證及時錄入動態(tài)數據。在進行物料編碼的工作時，我們抽調了物資、信息部門的人員組成編碼小組，對用到的43大類物資中涉及到的相關物料建立了編碼規(guī)則，進行了統一編碼。每個物料都有了一、有效的編碼。這樣做就保證了數據不會出現混淆的情況。在進行基礎數據的收集、整理和錄入時，我們首先由實施人員將所需數據整理成表格，并規(guī)定好字段的格式，然后將這些表格交給各部門的業(yè)務人員，讓他們按照要求進行填報，再由實施人員審核后錄入系統。這樣**在系統正式上線前能夠得到準確、完整的基礎數據。系統上線運行后，我們了相關的管理規(guī)定和制度，與個人的工作業(yè)績掛鉤，使得系統獲得及時的動態(tài)數據有了制度上的**。

6、要做好再培訓，保證實施效果

經過一番實施推廣工作后，企業(yè)正式使用ERP 系統，但只有全員參與并建立起員工的主人翁精神，才能充分發(fā)揮ERP 的效益。因此，要分層次做好再培訓的工作。其中，中層干部的理解和支持是關鍵中的關鍵。因此，在加強對中層干部進行ERP 系統理念及應用的培訓同時，還要要加強以人為本的管理工作，建立相應的競爭機制、激勵機制和約束機制，促使他們在感受外部壓力的同時都自覺地投入到ERP應用中來。另外，也要做好ERP 操作人員的再培訓。當有員工因為工作需要發(fā)生崗位變化時，要根據變化情況對新進人員進行ERP 系統操作培訓，以保證不會因為人員的變化影響系統的使用。

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詞條
詞條說明
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