質量人都知道：100 - 1 = 0

時間：2019-10-18

01
日本經營之神松下幸之助有句名言：“對產品來說，不是100分就是0分?！比魏萎a品，只要存在一絲一毫的質量問題，都意味著失敗。
難怪有企業(yè)家發(fā)出100－1＝0的感慨，100－1＝0是產品質量的等式，即100件產品里，只要有1件不合格，那么這種產品的質量就不是100－1＝99，而是100－1＝0了。
先來看一個典故。
臨近黃河岸邊有一個村莊，為了防止水患，農民們筑起了巍峨的長堤。一天，有一個老農偶爾發(fā)現(xiàn)螞蟻窩一下猛增了許多。
老農心想：這些螞蟻窩究竟會不會影響長堤的安全呢？他要回村報告，路上遇見了他的兒子。
老農的兒子聽后不以為然地說：“那么堅固的長堤，還害怕幾只小小螞蟻？”隨即拉著老農一起下田了。
當天晚上風雨交加，黃河水暴漲。咆哮的河水從螞蟻窩始而滲透，繼而噴射，終于沖決長堤，淹沒了沿岸的大片村莊和田野。
這就是“千里之堤，潰于蟻穴”這一典故的來歷?！扒Ю镏?，潰于蟻穴”的意思是千里長的大堤，往往因螞蟻洞穴而崩潰，比喻小事不慎將釀成大禍。
誰都知道，質量就是市場，是一個企業(yè)生存發(fā)展的**，沒有它，一切都只是空中樓閣。質量是企業(yè)產品的生命，企業(yè)的產品沒有優(yōu)質的質量就沒有發(fā)展可言。
02
東芝筆記本的小問題導致其在美國賠償10億美元，而在中國，則從銷售不錯退居次席；福特公司因凡士通輪胎問題嘗到了巨額虧損的滋味；而可口可樂一度在比利時和法國遭禁銷。
在美國，據統(tǒng)計如果只有99％的質量合格，那就意味著每小時丟失兩萬封信，每天有兩架飛機發(fā)生事故，每年醫(yī)院開錯**過20萬單的藥方。
低劣的質量就像是設好的陷阱，正等著去摧毀企業(yè)及周圍的一切。缺陷產品已經吞噬了許多企業(yè)、個人事業(yè)、顧客、競爭對手、各種社團，甚至無辜的平民百姓。
通用電器公司的研究表明，生產前發(fā)現(xiàn)質量問題并加以糾正所花的成本只有0.003美元；生產過程中發(fā)現(xiàn)質量問題并予以解決則需30美元；產品售出后才發(fā)現(xiàn)并加以改正需花費300美元。
1993年，通用汽車公司回收約50萬輛1987-1991年間生產的小汽車，原因是這批車的引擎頭墊片有缺陷；
克萊斯勒公司因燃料泵問題回收了3.5萬輛1991型號的道奇蘭姆車，回收汽車侵蝕掉大量的利潤；
豐田公司對回收汽車的修理耗費12.4億美元，通用汽車公司則為1992年的回收小汽車耗資達2億美元。
因人為失誤或管理不善所造成的嚴重損失令人心驚。這些慘痛的事實足以使我們相信，質量事關生存。
03
難怪有企業(yè)家發(fā)出100－1＝0的感慨，100－1＝0是產品質量的等式，即100件產品里，只要有1件不合格，那么這種產品的質量就不是100－1＝99，而是100－1＝0了。
100－1＝0這個等式，要求在質量上必須達到**合格，如果出現(xiàn)1%的不合格，則所有的努力將可能化為零，因此在質量方面要追求盡善盡美、十全十美。
為把100－1＝0的質量意識落到實處，某酒廠在員工中長年開展“消滅百分之一的八個不允許”活動，即：不允許一個瓶子刷不干凈；
不允許一張商標貼不整齊；不允許一瓶酒內有可見物；不允許一個蓋子封不嚴密；不允許一個盒子折不到位；
不允許一個箱子封不規(guī)范；不允許一處現(xiàn)場有死角；不允許一位員工馬馬虎虎。
車間實行定期或不定期抽查、評比，對質量意識、工作責任心不強的員工給予經濟處罰、換崗、待崗等處理；
對于在質量方面貢獻**的個人或班組，不但給予經濟方面的獎勵，而且作為年終評選的重要依據，使每個人都有危機感，時刻保持積極認真的工作態(tài)度使得產品質量不斷提升。
04
一次，海爾的楊綿綿在分廠檢查質量工作，在一臺冰箱的抽屜里發(fā)現(xiàn)了一根頭發(fā)絲。
她立即召開全體相關人員會議，有的職工說，一根頭發(fā)絲不會影響冰箱的質量，拿掉就是了，沒什么大驚小怪的。
但楊綿綿斬釘截鐵地告訴在場的干部職工：“抓質量就是要連一根頭發(fā)絲也不放過！”
質量是產品的生命，是競爭力的保證，它直接影響到企業(yè)形象及產品形象。前述松下幸之助的那句名言，話雖簡單，卻蘊藏著深刻的道理。
100件產品，99件質量過硬，只有1件是次品，則意味著產品將**失去市場的競爭力。因為市場上沒有1%的僥幸。
對任何一家企業(yè)來說，都要做到不準任何有瑕疵的產品出廠，凡上市的產品必須**的合格，這是企業(yè)長久保持信譽的根本。

詞條
詞條說明
環(huán)境審核資格要求-附錄
附錄Ａ環(huán)境審核員資格評價（提示性附錄）A1 總則本附錄為按照本指南的規(guī)定對環(huán)境審核員資格進行評價提供指導。A2 評價過程本指南可用于建立與運作一個評價過程，目的是對環(huán)境審核員的資格進行評價，該過程可在審核員所從事的審核項目管理部門內部，也可在其外部進行。這一過程應在對審核運行具有較新認識和經驗的人員主持下進行。對環(huán)境審核員的評價過程應遵循質量保證程序。A3 對教育、工作經歷、培訓和個人素質的評價
**及標志使用收費管理辦法
? ??**條為加強散裝食品經營過程的衛(wèi)生管理,**消費者健康,依據《*人民共和國食品衛(wèi)生法》(以下簡稱《食品衛(wèi)生法》)的有關規(guī)定,制訂本規(guī)范。????*二條本規(guī)范適用于所有經營散裝食品的食品超市、商場等銷售單位(以下稱“經營者”),但不包括餐飲業(yè)和集貿市場。本規(guī)范所稱散裝食品是指無預包裝的食品、食品原料及加工半成品,但不
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