“亞馬遜實體店”,連鎖版的O2O模式迷你倉

時間：2014-11-05

“亞馬遜實體店”,連鎖版的O2O模式迷你倉

較近，據(jù)外電報道，在線零售商亞馬遜正在計劃開設**家實體零售店，這家實體零售店將開設在紐約曼哈頓34街，并將在美國圣誕購物季中開始營業(yè)。

據(jù)介紹，亞馬遜開設的這一實體店，將方便消費者自取商品以及交換網上訂單，較終或許還會演變成購買亞馬遜電子閱讀器、平板電腦以及手機的商鋪。報道還稱，這家實體店也具有迷你倉儲室功能，居住在紐約的亞馬遜用戶的訂單商品將從這里發(fā)出。

電子商務發(fā)展到今天，無論是在中國還是在美國，電商和物流以及傳統(tǒng)零售業(yè)的交叉滲透越來越頻繁。在過去的一年中，諸多實體零售商已加緊推出新購物模式，允許消費者在店內自取網上訂單。以塔吉特、沃爾瑪?shù)葹槔溥€開始直接從實體店發(fā)貨，來完成網上訂單，這一變化可以從流程上縮短發(fā)貨時間。

老牌零售商所推出的新型送貨模式以及店內自取服務，已經威脅到亞馬遜企圖主導整個市場的計劃。在這樣的基礎上，亞馬遜勢必要在提升用戶購物體驗上爭取先發(fā)優(yōu)勢。

一位電商行業(yè)分析人士指出，一旦亞馬遜開始發(fā)力開設實體門店，其較重要的出發(fā)點還包括對線上線下渠道融合的考慮。該人士認為，亞馬遜的實體門店將不僅僅是傳統(tǒng)的零售店，而是兼具零售、倉儲、配送和自提元素的門店。

在目前的商業(yè)發(fā)展大趨勢大環(huán)境下，線上線下融合是趨勢，也是必然。在中國，順豐的嘿店是集合了快遞業(yè)務、虛擬購物、金融服務、便民服務、JIT服務等的綜合社區(qū)服務功能。圓通的“圓通媽媽店”和韻達快遞與萬科物業(yè)合作的“幸福驛站”等都是基于此種O2O模式的線下實體店運營思維。

而作為此種O2O服務理念的中國迷你倉儲行業(yè)的****“深圳好管家迷你倉”即是結合了快遞公司自建便利店和亞馬遜實體店的服務理念。利用自身為廣大市民提供迷你存儲服務的優(yōu)勢和便利，將行李寄存、迷你倉儲、短期存儲、倉儲托管、快遞收發(fā)、商品展示、虛擬店鋪，產品體驗托管、倉儲服務外包、售后客服統(tǒng)管的全部外包的一個社區(qū)型、終端型的服務據(jù)點。我們依好管家迷你倉**公司下面的各個倉儲點為依托，根據(jù)客戶產品通路需求，為客戶建立不同區(qū)域，不同人群、不同服務層級的服務終端店鋪，客戶貨物通過我們的中心操作倉庫，由我們的操作人員通過我們的渠道為你分撥到每個終端網點，依據(jù)您線上產生的訂單，為您處理雙向流通的產品分發(fā)和返工回流服務。我們的每個迷你倉儲網點就是您的產品服務中心、產品送貨最后一公里的解決終端、您的產品虛擬展示廳、您的遇消費者**的F2F的客服中心、您的區(qū)域貨物中轉站、您的客戶產品自提點、您的市場調查一手市場反饋資料的收集處等。

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詞條
詞條說明
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