美容院拓客錯誤的拓客方式；你知道哪些呢

時間：2019-09-09

美容院拓客是經營中老生常談的話題了，怎樣去做美容院拓客呢?為什么店里沒有新客人?為什么活動里進店的新客人不能后續(xù)消費?這些問題一定困擾著各位美容院老板，那么美容院拓客都有哪些錯誤呢。

鄭州宜美拓客總結

美容院拓客誤區(qū)一：新顧客進店就是體驗產品的

對于新顧客來說，進店之初的體驗和感受是非常重要的，因為直接就決定了他是否能留在店里，體驗感受的好壞就直接決定了顧客的轉化率，但是很多的美容院經營者和從業(yè)者都認為新顧客進店產品的體驗感受是重要的，其實不然，對于在美容院消費的顧客來說，產品的效果固然重要，但是他們關心的還有環(huán)境、服務、感受，這些體驗是他們進入美容院消費很重要的一部分原因，所以，新客進店體驗的不止是產品?！倔w驗項目體驗手法體驗服務】

美容院拓客誤區(qū)二：新客進店越多業(yè)績越提高

新客進店是每一個經營者都喜聞樂見的，當然客源是美容院經營的基礎，但是新客進店就一定能提高業(yè)績嗎?其實兩者之間沒有必然的關系，因為跟業(yè)績相關的是顧客的質量而不是數量。在進店的新客當中有多少是為了你的低折扣產品產品和課程，甚至只是為了領取贈品呢?這樣的顧客所產生的效益跟你所做的拓客活動花費的成本之間根本就不成比例，對于這樣低轉化率的顧客要毫不猶豫的過濾掉。想要獲得有質量的新客源要將不同渠道的客源分類細化管理，制定不同的策略和轉化的目標，讓美容師在與其交流時各個擊破，留住顧客的同時產生業(yè)績?！痉?* 不推銷不強制】

美容院

拓客誤區(qū)三：有錢的客戶就能消費的多

美容院的客戶都是在大商場、**餐廳、名品店的**客戶，消費能力是很強的，但是，其實有很多消費能力很強的客戶區(qū)卻并不是店里有質量的客戶，這是什么原因呢?這些客戶只能說他們是消費能力很強，但是并不代表他們的消費意愿也很強，簡單的說就是每個人的喜好不同，受顧客觀念、工作習慣、偏好、生活區(qū)域、卡項設置、服務體驗等諸多因素就限制了這些顧客的轉化。

美容院拓客誤區(qū)四：新客越多生意就越好

有新客進店當然對美容院是好事，大量的新客可以是美容院將閑置的人員、儀器、資源等利用起來，也可以提升美容院的**度，但是新客進店也會產生一些弊端，過多的新客進店會占用美容顧問、美容師大量的時間去處理新客戶，那么一定程度上是會影響對老客戶的服務質量的，要知道美容院的服務質量和客戶數量是成反比的，通俗的說就是：客戶越多服務質量就越不好。為了大量“不明前途”的新客戶丟掉了老客戶是不是就是撿了芝麻丟了西瓜呢!【一切以服務為宗旨】

詞條
詞條說明
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一.美容院的六大困惑1、員工難招，難教，難養(yǎng)，難管，免費割讓股份，依然離你而去。2、拓客難，留客難，約客難，銷售較難。3、產品項目多，成交率低，成交客較低，好不容易開張卡，半年沒有消費，時常賠本賺吆喝4、朋友合伙開家店，思想難統一，想放權，又擔心，操碎心!5、開一家店員工說沒發(fā)展，開分店新店長管不好，自已又分身乏術，弄得心力交瘁。6、分店越開多，利潤越來越少，負債越來越多，關也不是，開
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