兩者區(qū)別:
1、 認(rèn)證對象不同
認(rèn)證對象不同是質(zhì)量管理體系認(rèn)證與產(chǎn)品認(rèn)證較主要的區(qū)別。質(zhì)量體系認(rèn)證的的對象是組織的質(zhì)量管理體系,僅評價組織的質(zhì)量管理能力是否達(dá)到認(rèn)證依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的要求。而產(chǎn)品認(rèn)證的對象既是特定產(chǎn)品,又要對組織的質(zhì)量管理體系進(jìn)行評定,評定組織是否具有能力,能否持續(xù)穩(wěn)定地提供合格產(chǎn)品。
2、 認(rèn)證依據(jù)不同
質(zhì)量體系認(rèn)證對企業(yè)質(zhì)量體系檢查評定的要求均以ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。產(chǎn)品認(rèn)證中的質(zhì)量體系檢查要求取決于各認(rèn)證機(jī)構(gòu)的規(guī)定。
3、 證書和標(biāo)志的使用不同
質(zhì)量管理體系只能說明企業(yè)的質(zhì)量管理水平是否達(dá)到了認(rèn)證依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的要求,不能證明企業(yè)的產(chǎn)品是否合格,而產(chǎn)品認(rèn)證是代表企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品是否滿足相應(yīng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求,所以質(zhì)量管理體系認(rèn)證不能使用認(rèn)證標(biāo)志,產(chǎn)品認(rèn)證可以在通過認(rèn)證的產(chǎn)品上使用認(rèn)證標(biāo)志。
詞條
詞條說明
售后服務(wù)認(rèn)證在招投標(biāo)中有哪些特點
售后服務(wù)本身同時也是一種促銷手段,通過售后服務(wù)可以提高企業(yè)的信譽,擴(kuò)大產(chǎn)品的市場占有率,提高推銷工作的效率與效益?,F(xiàn)代理念下的售后服務(wù)不僅包括產(chǎn)品運送、維修保養(yǎng)、提供零配件、業(yè)務(wù)咨詢、客戶投訴處理、問題產(chǎn)品招回制、人員培訓(xùn)以及調(diào)換退賠等內(nèi)容,還包括對現(xiàn)有客戶的關(guān)系營銷,傳播企業(yè)文化,例如建立客戶資料庫、宣傳企業(yè)服務(wù)理念、加強(qiáng)客戶接觸、對客戶滿意度進(jìn)行調(diào)查、信息反饋等。個人認(rèn)為,做為一家智能制造設(shè)備
上海駿志順利ISO9001認(rèn)證證書和ISO27001認(rèn)證證書
? ? ? 上海駿志資產(chǎn)管理有限公司作為一家基于大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)+為基礎(chǔ)的綜合性金融服務(wù)及咨詢服務(wù)公司,我們?yōu)殂y行、證券、保險和各類企事業(yè)單位提供專業(yè)的一攬子金融及咨詢服務(wù)。依托于我們自身強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫所建立的信息管理系統(tǒng)及呼叫中心為客戶提供包括電話銀行、電話客服在內(nèi)的整體外包服務(wù)以及數(shù)據(jù)挖掘等定向推介服務(wù)。基于豐富的上下游資源,整合處理不良資產(chǎn)經(jīng)營、投資及資產(chǎn)管理經(jīng)營業(yè)
2015?版?ISO9001《質(zhì)量管理體系?要求》標(biāo)準(zhǔn)計劃于?2015年發(fā)布?GB/T?19001-2015《質(zhì)量管理體系?要求》。ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布1年后,所有經(jīng)認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)所發(fā)放的認(rèn)證證書均為ISO9001:2015認(rèn)證證書;為貫徹實施ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)的需要,幫助企業(yè)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換工作特舉辦此次管理
80后、90后、00后組建的售后服務(wù)團(tuán)隊才是售后服務(wù)靈魂
? ? ?優(yōu)良的售后服務(wù)能使客戶保持較高的滿意度和忠誠度。優(yōu)良的售后服務(wù)還能夠帶來再營銷,售后服務(wù)是與客戶搭建維系感情的橋梁,與不同的客戶建立良好的關(guān)系,是企業(yè)的一種人脈的擴(kuò)張,能夠引導(dǎo)用戶進(jìn)行二次消費,而且引發(fā)其主動轉(zhuǎn)介紹,在無數(shù)個小圈子形成口碑效應(yīng),較終實現(xiàn)大范圍的良好口碑。除此之外,企業(yè)通過售后服務(wù)能夠進(jìn)一步了解客戶和競爭對手的多信息,這些信息往往會對銷售成功發(fā)
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