售后服務(wù)認(rèn)證在招投標(biāo)中有哪些特點

時間：2021-03-07作者：上海賽學(xué)企業(yè)管理有限公司瀏覽：425

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• 詞條

  詞條說明

• ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的目的

  現(xiàn)在越來越多的企業(yè)開始選擇質(zhì)量體系認(rèn)證，ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的目的是什么兩者:1?.公司的產(chǎn)品和服務(wù)有能力滿足顧客的需求。2?.不斷提高公司質(zhì)量管理提高顧客滿意度。?????????企業(yè)進(jìn)行ISO認(rèn)證需要IPO的過程，即input-process-output?(生產(chǎn))

• 【質(zhì)量體系認(rèn)證】認(rèn)證釋義

  “認(rèn)證”一詞的英文原意是一種出具證明文件的行動。ISO/IEC指南2：1986中對“認(rèn)證”的定義是：“由可以充分信任的三方證實某一經(jīng)鑒定的產(chǎn)品或服務(wù)符合特定標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范性文件的活動?！迸e例來說，對一方（供方或賣方）提供的產(chǎn)品或服務(wù)，二方（需方或買方）無法判定其品質(zhì)是否合格，而由三方來判定。三方既要對一方負(fù)責(zé)，又要對二方負(fù)責(zé)，不偏不倚，出具的證明要能獲得雙方的信任，這樣的活動就叫做“認(rèn)證”。這就是說，

• 【質(zhì)量體系認(rèn)證】辦理質(zhì)量體系認(rèn)證的流程

  辦理質(zhì)量體系認(rèn)證的流程：1：選擇好認(rèn)證機(jī)構(gòu)，在與認(rèn)證機(jī)構(gòu)友好治談后，公司就應(yīng)該提交認(rèn)證申請了2：向認(rèn)證公司提交申請書、手冊、程序文件等3：認(rèn)證公司接到申請后會提前通知企業(yè)約定時間進(jìn)行現(xiàn)場審核4：審核中會開具不符合項，企業(yè)應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)完成整改5：提交整改后的文件和資料6：通過文審等待機(jī)構(gòu)發(fā)證書一般來說，只要態(tài)度端正，心誠則靈，整改情況是比較樂觀的。審被組也很開心，公司終于在他們的正確指導(dǎo)下把事情做

• 80后、90后、00后組建的售后服務(wù)團(tuán)隊才是售后服務(wù)靈魂

  ? ? ?優(yōu)良的售后服務(wù)能使客戶保持較高的滿意度和忠誠度。優(yōu)良的售后服務(wù)還能夠帶來再營銷，售后服務(wù)是與客戶搭建維系感情的橋梁，與不同的客戶建立良好的關(guān)系，是企業(yè)的一種人脈的擴(kuò)張，能夠引導(dǎo)用戶進(jìn)行二次消費，而且引發(fā)其主動轉(zhuǎn)介紹，在無數(shù)個小圈子形成口碑效應(yīng)，較終實現(xiàn)大范圍的良好口碑。除此之外，企業(yè)通過售后服務(wù)能夠進(jìn)一步了解客戶和競爭對手的多信息，這些信息往往會對銷售成功發(fā)