跨境電商ERP，亞馬遜賣家的得力助手

時(shí)間：2020-09-14作者：連云港州港貿(mào)易有限公司瀏覽：62

跨境電商ERP，亞馬遜賣家的得力助手

為什么說(shuō)跨境電商ERP是亞馬遜賣家的得力助手？


1、其實(shí)公司角色在ERP的需求是做一個(gè)TOB產(chǎn)品，針對(duì)公司每個(gè)用戶群體的需求都會(huì)有相應(yīng)的功能和模塊。

A. 運(yùn)營(yíng)部門(mén) : 負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品，負(fù)責(zé)售前、售中、售后的咨詢服務(wù)，所以有需求知道自己的產(chǎn)品的受眾及店鋪管理。

B. 采購(gòu)部門(mén) ：根據(jù)公司的訂單量和產(chǎn)品的現(xiàn)有庫(kù)存進(jìn)行計(jì)算管理，并負(fù)責(zé)采購(gòu)和提前備貨。

C. 倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)：倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行使用WMS進(jìn)行貨物的管理，揀貨發(fā)貨分倉(cāng)庫(kù)操作 。

Boss：需要看到公司的訂單，投入的成本，應(yīng)此需要一堆詳細(xì)的報(bào)表。

思考：目標(biāo)用戶不同因此在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生矛盾的需求，遇到這種矛盾的需求，會(huì)根據(jù)**級(jí)進(jìn)行分析是否緊急重要，不重要不緊急的進(jìn)行擱置。

重要緊急的需要商量出明確的方案，大家一致同意才能進(jìn)行開(kāi)發(fā)。盲目的新增需求，浪費(fèi)的是開(kāi)發(fā)資源，也會(huì)大大的導(dǎo)致上級(jí)和用戶群體對(duì)產(chǎn)品的不信任。包括需求的真?zhèn)涡?，也要有著一股刨根?wèn)底的心性。

用戶會(huì)提出一些他們的解決方案，這時(shí)需要考慮到他們真正想要解決的是什么，現(xiàn)有的功能是否可以滿足，不能滿足才會(huì)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。

2、ERP的每個(gè)模塊是相互獨(dú)立的數(shù)據(jù)，但是模塊之間的信息會(huì)進(jìn)行互通傳遞。保證了數(shù)據(jù)的安全性，提高了系統(tǒng)的高效性和承載量。

a. 銷售管理：精準(zhǔn)用戶，對(duì)產(chǎn)品的自然銷售及廣告營(yíng)銷分析，保持銷售量。

b. 訂單打?。篎BM發(fā)貨，電子稱稱重掃描出庫(kù)，截單一步搞掂。

c. Listing排名監(jiān)控：給賣家發(fā)出差評(píng)提醒和跟賣提醒，還有Review統(tǒng)計(jì)。

d. 采購(gòu)管理：庫(kù)存不足，系統(tǒng)自動(dòng)生成緊急采購(gòu)建議，一鍵生成采購(gòu)單。

e. 發(fā)貨管理：根據(jù)訂單的國(guó)家、重量、價(jià)格等自動(dòng)選擇物流，減少物流成本，支持隨時(shí)更換物流。

f. 倉(cāng)庫(kù)管理：支持多倉(cāng)庫(kù)管理及庫(kù)位管理，支持在途、占用、可用庫(kù)存管理，控制較加靈活。

g. 財(cái)務(wù)報(bào)表：成本利潤(rùn)核算，SKU利潤(rùn)分析，亞馬遜頭程分?jǐn)?，即時(shí)銷售報(bào)告，F(xiàn)BA貨齡分析，庫(kù)存貨值報(bào)表，F(xiàn)BA倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)，配送費(fèi)差異報(bào)表。

4、ERP的權(quán)限系統(tǒng)也是常規(guī)的權(quán)限系統(tǒng)。

5、個(gè)人感想

亞馬遜的后臺(tái)邏輯比較復(fù)雜。跟TOB的產(chǎn)品不太一樣。模塊不太會(huì)注重于用戶體驗(yàn)，主要是能夠支撐公司的業(yè)務(wù)流程就足夠了。

在我看來(lái)，電商的主要兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)：一是電商網(wǎng)站，一個(gè)是運(yùn)營(yíng)管理。電商網(wǎng)站在于展示產(chǎn)品，能夠提高用戶的復(fù)購(gòu)率，增加用戶粘度，建立公司的品牌形象。運(yùn)營(yíng)管理，重在產(chǎn)品及運(yùn)營(yíng)模式，站內(nèi)的自然排名提高和開(kāi)啟廣告模式，都有利于提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化。

筆者：mogen2168


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