物流管理人員培訓(xùn)應(yīng)該注意些什么

時(shí)間：2019-08-28作者：青島淏運(yùn)嘉國(guó)際物流有限公司瀏覽：175

物流行業(yè)是一個(gè)服務(wù)型行業(yè)，所以不僅僅是在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，更多的還是要對(duì)工作人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)崗前培訓(xùn)，既然對(duì)工作人員都是要求這么高，那么對(duì)管理人員的要求也是一樣，也是需要培訓(xùn)的。但是由于有各個(gè)層次的管理人員，所以在培訓(xùn)中也是不一樣的要求：




1、管理層員工的培訓(xùn)




管理層員工是企業(yè)管理層的**人員，對(duì)他們的培訓(xùn)應(yīng)偏重于公司戰(zhàn)略、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、**管理能力、不同領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)及綜合策劃等方面，可采取在職進(jìn)修(如參加**和各種研討會(huì)、不同領(lǐng)域產(chǎn)品會(huì)及研討會(huì)、參加高層管理層碰頭會(huì)、文件筐培訓(xùn)等)和外派培訓(xùn)(如海外物流情況調(diào)查及考察、大學(xué)院校專(zhuān)業(yè)深造等)。在進(jìn)行培訓(xùn)設(shè)計(jì)時(shí)需關(guān)注幾點(diǎn)：




(1)由于外訓(xùn)方式成本高，所以在策劃培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)要考慮提升培訓(xùn)的品質(zhì)，選擇培訓(xùn)內(nèi)容要有針對(duì)性。




(2)管理層員工往往是企業(yè)其他內(nèi)訓(xùn)的教授者，所以要關(guān)注內(nèi)訓(xùn)的結(jié)果評(píng)估，這也是管理層員工培訓(xùn)是否有效的較好體現(xiàn)。




(3)管理層員工往往工作很忙，培訓(xùn)時(shí)間設(shè)計(jì)要有靈活性。




2、中層管理人員的培訓(xùn)




中層管理人員包括各部門(mén)經(jīng)理、分公司/子公司經(jīng)理及主要負(fù)責(zé)人，需要對(duì)專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)、綜合管理能力、處理分析能力進(jìn)行培訓(xùn)，可采取外派培訓(xùn)(如中級(jí)物流師職業(yè)資格認(rèn)證)、不同領(lǐng)域的專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)(汽車(chē)、**、醫(yī)藥、食品、家電、化工等領(lǐng)域)、專(zhuān)題講座和研討會(huì)、大學(xué)專(zhuān)業(yè)深造等，也可采用購(gòu)買(mǎi)課件、部門(mén)經(jīng)理研究會(huì)、崗位輪換等方式進(jìn)行培訓(xùn)。在培訓(xùn)設(shè)計(jì)時(shí)要注意幾點(diǎn)：




(1)分公司、子公司經(jīng)理及主要負(fù)責(zé)人大部分分散在各個(gè)地區(qū)，在設(shè)計(jì)培訓(xùn)時(shí)間時(shí)要考慮培訓(xùn)的成本，可采用物流公司定期集中開(kāi)會(huì)的時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)。




(2)在平時(shí)就做好此部分人員的管理技能水平分析，以便有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)。




3、基層管理人員的培訓(xùn)




基層管理人員的培訓(xùn)主要側(cè)重于行業(yè)知識(shí)、團(tuán)隊(duì)管理、溝通技巧等基礎(chǔ)培訓(xùn)課程，同時(shí)加入部分中層管理培訓(xùn)內(nèi)容的知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)。對(duì)于基層管理人員的培訓(xùn)不需要向中層管理人員培訓(xùn)那樣采用外購(gòu)的形式，內(nèi)部培訓(xùn)足以滿(mǎn)足需求?？刹扇〖袃?nèi)訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、自學(xué)等方式，也可專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)一些提高技能的培訓(xùn)，如角色扮演法、敏感性訓(xùn)練、管理者訓(xùn)練、管理案例研究等，以提高他們的綜合解決能力、管理能力、溝通能力。


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