詞條
詞條說(shuō)明
美容院怎樣應(yīng)對(duì)*抱怨不滿的顧客 美容院作為一個(gè)公共服務(wù)場(chǎng)所,每天要接待來(lái)自不同地方的顧客,每一位顧客都是一個(gè)單獨(dú)的個(gè)體,消費(fèi)狀況、個(gè)人品行習(xí)性、消費(fèi)需求等等不盡相同,美容院要想讓每一位客人都對(duì)美容院交口稱贊,顯然是不可能的,免不了會(huì)有一些*抱怨不滿的顧客。顧客,是美容院業(yè)績(jī)的源泉,如何應(yīng)對(duì)顧客則顯得至關(guān)重要。面對(duì)這類顧客,美容院該如何應(yīng)對(duì)呢?美容院怎樣應(yīng)對(duì)*抱怨不滿的顧客。 傾聽(tīng)顧客表達(dá)不
美容院如何宣傳自己店內(nèi)的促銷活動(dòng)信息 促銷活動(dòng)是每個(gè)美容院都必做的,但是有的美容院經(jīng)過(guò)促銷活動(dòng)打開(kāi)了自己美容院的**度,有些美容院卻是在虧損,我們都知道做促銷之前,都會(huì)進(jìn)行宣傳,如果美容院宣傳不到位,那么做促銷也就沒(méi)什么意義了,美容院沒(méi)有得到預(yù)期的效果,也只是浪費(fèi)時(shí)間和資金。美容院除了傳單派發(fā)宣傳、短信是不是也可以利用呢? 雖然現(xiàn)在很多短信都會(huì)給顧客一種騷擾的感覺(jué),如果美容院經(jīng)常發(fā)短信給顧客,就
美容院拓客----活動(dòng)方案? 鷹潭月湖美容院拓客方法價(jià)格 捆綁法:?再如:購(gòu)基礎(chǔ)年卡一張,可優(yōu)惠五折購(gòu)保健品,四折內(nèi)衣等相關(guān)附屬產(chǎn)品等 說(shuō)明:結(jié)合顧客注意力,推廣全套美容院產(chǎn)品,有些東西反正不是用來(lái)賺錢的,想賺也可能賺不到,還不如做局部讓利來(lái)達(dá)成刺激銷售的工具。 打包法:??說(shuō)明:這樣不至于經(jīng)常推銷讓顧客反感,而且相對(duì)是贈(zèng)送,顧客較好接受。 轉(zhuǎn)卡法:&nb
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