傳統(tǒng)零售業(yè)如何轉(zhuǎn)型？給樂生活開拓新型盈利渠道

時(shí)間：2020-01-05作者：深圳給樂信息科技有限公司瀏覽：1068

    如今，從**范圍來看，傳統(tǒng)的零售業(yè)正在經(jīng)歷著產(chǎn)業(yè)的變革和和新一輪的升級(jí)。國內(nèi)也是如此，特別是不少曾經(jīng)創(chuàng)造過輝煌的傳統(tǒng)零售業(yè)面對(duì)當(dāng)前的市場(chǎng)狀況也在艱難的生存，而如今困境的出現(xiàn)并不是偶然的，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)和移動(dòng)設(shè)備技術(shù)的迅猛發(fā)展以經(jīng)濟(jì)大地沖擊了傳統(tǒng)的零售業(yè)。再這樣的背景下，傳統(tǒng)零售業(yè)必須要轉(zhuǎn)型才能獲得生存和發(fā)展的機(jī)會(huì)，而O2O則是商家廣泛運(yùn)用的一種商業(yè)模式。

    O2O這種商業(yè)模式在目前運(yùn)用其實(shí)質(zhì)是將線下商務(wù)機(jī)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)，這樣線下服務(wù)就可以用先上來攬客，消費(fèi)者可以從線上篩選服務(wù)，成交可以在線上結(jié)算，但可以在線下實(shí)體商店體驗(yàn)、驗(yàn)貨和取貨。

O2O商業(yè)模式目前的狀態(tài)

1、基于支付的兩大格局

    支付寶和微信支付，以兩大移動(dòng)支付作為場(chǎng)景，延伸出眾多O2O創(chuàng)新公司。有垂直行業(yè)的，有二次場(chǎng)景應(yīng)用工具開發(fā)的等等。無論這些公司如何競(jìng)爭，**支付交易閉環(huán)都不能避免。

2、基于行業(yè)格局

    無論是以美團(tuán)為代表的團(tuán)購公司，還是以餓了么為代表的垂直創(chuàng)業(yè)新興公司，還是以百度為代表的老牌平臺(tái)公司，紛紛都切入本地外賣市場(chǎng)，通過降價(jià)拉攏人氣、鞏固自身本地用戶數(shù)量，加強(qiáng)O2O市場(chǎng)占有率。

3、基于品質(zhì)，服務(wù)效率

    既然是O2O，就必須要講究服務(wù)效率。服務(wù)的質(zhì)量決定了用戶二次消費(fèi)的機(jī)會(huì)。

    通過相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)研，目前并不是所有的O2O公司都能不計(jì)成本的與競(jìng)爭對(duì)手競(jìng)爭，無論是美團(tuán)還是餓了么，都在線下積極拼搶各種資源，以完善自身平臺(tái)信息的不足。這種做法一的缺點(diǎn)就是周期長，競(jìng)爭激烈，信息忠誠度不高，成本高，還需要有一定資金支撐。

    但是，并不是所有的公司都有強(qiáng)大的資金鏈支持。那么，國內(nèi)O2O公司如何以較低的成本去運(yùn)營？

    以給樂科技旗下的“給樂生活”積分聯(lián)付消費(fèi)增值服務(wù)平臺(tái)及商戶管理終端“給樂商家”為例，宗旨是讓傳統(tǒng)商家無縫對(duì)接移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，開啟O2O動(dòng)態(tài)交互模式。給樂生活平臺(tái)通過其*創(chuàng)的“現(xiàn)金+樂豆（通用積分）”雙通道支付模式將用戶聚合，借助給樂商戶平臺(tái)**的用戶運(yùn)營能力和數(shù)據(jù)分析能力，較終完成顧客行為畫像，形成*一**的用戶數(shù)據(jù)，也讓商家輕松實(shí)現(xiàn)其與商品、消費(fèi)者三者之間數(shù)據(jù)的雙向動(dòng)態(tài)化對(duì)接與打通?？朔四壳笆袌?chǎng)上單一的積分兌換模式弊端，將用戶沉淀、二次激活，提升用戶粘性，提高商家運(yùn)營水平。

    給樂生活積分聯(lián)付消費(fèi)增值服務(wù)平臺(tái)為用戶提供了一個(gè)消費(fèi)增值服務(wù)平臺(tái)，通過“通用積分計(jì)劃”簽約本地餐飲、娛樂、購物、旅游等生活服務(wù)類的本地優(yōu)質(zhì)商戶，基本上滿足了本地商圈用戶的“吃喝玩樂”需求。

    “通用積分計(jì)劃”就是為給樂合作商家提供消費(fèi)積分，并優(yōu)化積分兌換服務(wù)，通過服務(wù)換品質(zhì)贏得口碑。對(duì)于用戶的積分，給樂將玩法加以創(chuàng)新，提供消費(fèi)返樂豆，樂豆直接抵現(xiàn)服務(wù)。

    如何讓傳統(tǒng)企業(yè)積極擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施O2O成為了較需要解決的難題。除了利用上面介紹的平臺(tái)降低運(yùn)營成本之外，較重要的是要擁有一顆嘗鮮的心，一顆變革的心，要掌握商業(yè)規(guī)律，不要被所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維所迷惑。


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