宜尚酒店怎么讓客人對酒店一見鐘情

時間：2019-11-20

眾所周知，酒店的品牌宣傳和推廣對于酒店運營是很重要的，但是很多酒店*商、投資人會忘記其實酒店本身可以吸引客戶和留住客戶還有一個關(guān)鍵點就是酒店本身的客戶服務(wù)。而酒店給客戶的**印象就尤為重要了?？蛻魧频甑?*印象包括酒店的整體形象，即裝修風格；細節(jié)形象，即衛(wèi)生客房環(huán)境等；還包括酒店員工對客戶的接待服務(wù)。重心不光只有與客人接觸較多的前臺員工、包括保安、客房服務(wù)的阿姨、餐廳工作人員等，都會影響客戶在整個住宿過程中對酒店**印象的評價。繼而來說對酒店**印象越好，客戶的復購率就會較高，推薦率也會高。

酒店業(yè)屬于服務(wù)業(yè)的一部分，尤為關(guān)注客戶的入住體驗，優(yōu)秀的顧客體驗能夠提升酒店營業(yè)額，讓酒店較長久的盈利。那么問題來了，宜尚酒店在顧客體驗方面，是如何做到在酒店行業(yè)眾多經(jīng)濟型酒店品牌當中脫穎而出呢?

以酒店為載體的傳遞簡規(guī)則美學態(tài)度

如今的酒店，可謂是成也體驗，敗也體驗，而體驗說到底就是視覺、味覺、嗅覺、觸覺、聽覺的多方位集合。在體驗上，宜尚可是下了大工夫的，提倡從自然出發(fā)，瞄準差旅人士厭惡復雜的痛點，運用北歐的簡約理念，設(shè)計六大**觸點，打造簡單、品質(zhì)、舒適的差旅生活體驗（多功能大堂、簡致客房、人性化設(shè)計半步入式衣櫥、星級床品、48+2營養(yǎng)早餐、24小時全自動洗衣房）每一個細節(jié)，每一個觸角，無不彰顯生活的簡約質(zhì)感。

化繁為簡倡導高效，簡優(yōu)輕松舒適愉快

同時，宜尚酒店一直致力于將簡規(guī)則生活態(tài)度融入酒店運營與客戶體驗兩者，通過在市場空白點尋找性與價的平衡之道，形成**強力“組合拳”，重拳出擊**中檔酒店市場先機，并已獲得相當不錯的傲人成績。這樣的宜尚不僅為消費者帶來了福音，也為投資人帶去了福利，人性化的主題設(shè)計與**高的性價比為投資人打開了收益的大門。

除此之外，優(yōu)質(zhì)的酒店服務(wù)在于專業(yè)、系統(tǒng)、高效：
優(yōu)秀的酒店管理人才不僅可以幫助酒店*商、投資人節(jié)約投資成本，省心又省力。同事也可以幫助酒店運營管理較系統(tǒng)專業(yè)，只有這樣的服務(wù)團隊，才能讓顧客對酒店的物業(yè)較加放心、滿意。

源源不斷的人才培養(yǎng)：
宜尚酒店隸屬的東呈**集團擁有專業(yè)培養(yǎng)酒店人才的教學基地——東呈大學，擁有豐富專業(yè)的酒店管理教學體系，采用**的數(shù)字化教學設(shè)施設(shè)備、聘請具有豐富酒店從業(yè)經(jīng)驗的行業(yè)*授課。畢業(yè)學員奔赴各地分店，擔任店長、部門經(jīng)理級等管理崗位。

高品質(zhì)的酒店精細化服務(wù)，不是每一項都做到較致就是較好的，宜尚酒店在服務(wù)標準上的高度重視，保證了各項服務(wù)做到較優(yōu)的狀態(tài)，給客人以舒適、舒心的服務(wù)體驗與感受，得到了消費者的廣泛青睞。

如何讓客戶對你的酒店一見鐘情，無論如何，都要努力為客人創(chuàng)造出與眾不同的住宿體驗。品牌宣傳的關(guān)機也許是營銷，但是留住客戶和長久盈利的關(guān)鍵在于好的客戶體驗度，宜尚酒店期待您的到來！

詞條
詞條說明
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