詞條
詞條說明
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,電話業(yè)務(wù)繁榮起來,從企業(yè)的“傳達(dá)室”搖身一變成為企業(yè)的又一利潤(rùn)中心。相對(duì)其他崗位而言,電話業(yè)務(wù)所需要的完全是人力,客戶滿意度是和座席人數(shù)存在必然聯(lián)系,不過隨著國(guó)內(nèi)人口紅利的消失,人力成本逐年抬升,企業(yè)的電話業(yè)務(wù)的利潤(rùn)呈現(xiàn)倒退趨勢(shì)。但是打電話的pc軟件的出現(xiàn)仿佛是這一困境的一個(gè)救命稻草,但是究竟打電話的pc軟件能做什么呢?它能否像人一樣適用眾多行業(yè)?能否改變現(xiàn)在利潤(rùn)倒退的現(xiàn)狀?一、
隨著企業(yè)員工的增加,企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本也是越來越高。為什么要這樣說呢?因?yàn)槠髽I(yè)的所有員工,都需要支付底薪+提成+補(bǔ)貼+管理+加班費(fèi)+培訓(xùn)+電話費(fèi)+辦公耗材等,這意味著企業(yè)在獲得經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)要承擔(dān)一大筆開支。這種傳統(tǒng)粗放的商業(yè)模式嚴(yán)重制約著企業(yè)的發(fā)展,這也是為什么越來越多的營(yíng)銷型企業(yè)都開始選擇AI智能語音機(jī)器人的原因了。而在AI智能語音機(jī)器人提供商中,為什么越來越多的人選擇慧營(yíng)銷AI智能語音機(jī)器人?因
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,以及通訊及計(jì)算機(jī)技術(shù)的進(jìn)步,電話越來越多的應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)生活中,我們向企業(yè)買東西、了解咨詢、投訴以及企業(yè)向客戶推銷自己的產(chǎn)品和服務(wù),都用到了電話,如何好的利用電話,為我們服務(wù),在這樣的背景下,呼叫中心應(yīng)運(yùn)而生。所謂呼叫中心,就是在一個(gè)相對(duì)集中的場(chǎng)所,有一批服務(wù)營(yíng)銷人員組成的服務(wù)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)。具體而言,它是由系統(tǒng)、線路以及座席組成的。呼叫中心通常會(huì)利用計(jì)算機(jī)通訊技術(shù),處理來自企業(yè)顧客
小編 現(xiàn)如今,各行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,客戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)亦愈演愈烈,在另一方面,也有不少企業(yè)雖然擁有海量的客戶資產(chǎn)卻無法盤活,沒有發(fā)揮出客戶資產(chǎn)的應(yīng)有,對(duì)企業(yè)來說這是一種資源浪費(fèi)。 *二談:客戶資產(chǎn) 輕松盤活 (知道你懶~~得看字,那就先看看視頻吧~) ? ??? ??? 1全生命周期客戶管理 客戶資料海量存儲(chǔ),去重、去錯(cuò)功能提高資源質(zhì)量,有效避免撞單。 合作案例:
公司名: 浙江企蜂信息技術(shù)有限公司
聯(lián)系人: 姚
電 話: 0757-88738692
手 機(jī): 18958188698
微 信: 18958188698
地 址: 浙江杭州西湖區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園4F
郵 編:
網(wǎng) 址: qifengtongxin.cn.b2b168.com
公司名: 浙江企蜂信息技術(shù)有限公司
聯(lián)系人: 姚
手 機(jī): 18958188698
電 話: 0757-88738692
地 址: 浙江杭州西湖區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園4F
郵 編:
網(wǎng) 址: qifengtongxin.cn.b2b168.com