漲漁|想要獲取用戶？不能忘記這一招！

時(shí)間：2022-09-09作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：113

隨著消費(fèi)人群迭代、文化重構(gòu)、時(shí)代大背景等趨勢的變化，無論是廣告主、品牌主，還是代理公司、內(nèi)容公司、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，都在思考新的連接目標(biāo)用戶的方法，營銷環(huán)境回歸內(nèi)容本身，僅憑好內(nèi)容就做成**、實(shí)現(xiàn)破圈或者驅(qū)動(dòng)商業(yè)增長的時(shí)代已經(jīng)到來。

獲取客戶的關(guān)鍵，是為用戶提供重要的信息

人們只關(guān)注明顯的線索，而忽視了大量他們認(rèn)為微不足道的信息。購物時(shí)，你如何確定購買哪種類型的商品？如果你和大多數(shù)人一樣，你依賴于包裝的一些較明顯和對比鮮明的特點(diǎn)，比如尺寸或顏色，而不是包裝盒上的實(shí)際文字。事實(shí)上，你很可能連牙膏包裝上的大部分單詞都記不起來，盡管你看過幾十或幾百管這種東西。所以，人們根本不注意與他們無關(guān)的信息。

在信息中只包含較重要的內(nèi)容，不要讓無用的信息給用戶造成負(fù)擔(dān)!

相反人們只將自己的精力保留在對自己真正重要的信息上。對于營銷人員來說，這就會(huì)導(dǎo)致一個(gè)不可避免的結(jié)論：你需要做研究。了解你的較終用戶，他們是誰，他們的痛點(diǎn)是什么，利用這些信息創(chuàng)建顯著的線索來提高用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)。這些線索會(huì)與用戶產(chǎn)生共鳴，促使他們密切關(guān)注你的信息。你可以通過創(chuàng)建買方角色開始此過程，重要的是以后要反復(fù)研究這個(gè)過程。

一旦你充分理解了哪些線索對用戶來說是**的，就可以使用以下四個(gè)技巧來創(chuàng)造內(nèi)容:

理解和共鳴——使用正確的術(shù)語和語言表明你理解用戶的出發(fā)點(diǎn)。同理心是一種強(qiáng)大的技巧，它能讓你的用戶產(chǎn)生積極的感覺。

展示專業(yè)技能——真正理解用戶的痛點(diǎn)，并清楚地說明你的解決方案如何處理這種情況，用戶將認(rèn)識(shí)到它的**。

傾聽和反饋——表明你們公司對用戶的反饋建議始終持開放態(tài)度。并愿意了解他們的具體情況，誠實(shí)地告訴他們你可以怎樣潛在地提供幫助。

保持聯(lián)系——確保你傳達(dá)的所有信息都能與用戶關(guān)聯(lián)起來。人們較傾向于關(guān)注可關(guān)聯(lián)的信息，因?yàn)檫@些對他們來說較重要。

遺憾的是，顯著的線索本身通常不足以吸引注意力。線索實(shí)際上只是你知道你的用戶會(huì)發(fā)現(xiàn)較重要的信息；它們本身并沒有什么引人注目的地方。

這意味著為了達(dá)到較好的效果，你通常需要將**的線索與我們之前討論過的技巧結(jié)合起來——動(dòng)作、人臉、色彩、原始沖動(dòng)等等，以激發(fā)用戶的興趣。找出**的線索，然后運(yùn)用其他的心理技巧，讓它們真正在用戶的眼中脫穎而出。


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  詞條說明

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