企業(yè)微信營銷管理的解決方案

時(shí)間：2021-01-28作者：廣州微企軟件技術(shù)有限公司瀏覽：27

　　我們知道微信朋友圈作為**級(jí)入口，觸達(dá)力驚人。點(diǎn)鏡SCRM小編了解到，許多微商大量的成交來自朋友圈，熟客甚至直接省去了交流環(huán)節(jié)。即便是生客，也常常愿意先把朋友圈當(dāng)做挑選商品的“入口”，挑中后再私聊微商?，F(xiàn)在企業(yè)微信已經(jīng)開通朋友圈功能，企業(yè)微信直接將營銷內(nèi)容呈現(xiàn)在朋友圈，符合商業(yè)邏輯。
　　有熟悉微信生態(tài)的商家向小編指出，企業(yè)微信在朋友圈投放營銷內(nèi)容也會(huì)產(chǎn)生兩個(gè)問題：
　　一是營銷內(nèi)容對(duì)朋友圈的污染問題?？梢灶A(yù)見的是，即使支持企業(yè)微信投放朋友圈，初期一定會(huì)有條數(shù)限制以避免污染，但一個(gè)客戶有可能添加多個(gè)品牌的企業(yè)微信號(hào)，由此受到多重污染。
　　此外，一些客戶不喜歡看朋友圈廣告，一些客戶則習(xí)慣于看朋友圈廣告來購物，幾乎沒有辦法兼顧兩種偏好?；蛟S添加一個(gè)用戶自主選擇看與不看的開關(guān)是一個(gè)解決方案。
　　*二個(gè)問題是企業(yè)微信的營銷內(nèi)容應(yīng)當(dāng)被認(rèn)定為廣告，如此便和騰訊社交廣告產(chǎn)生了沖突。騰訊社交廣告官網(wǎng)顯示，其目前在微信端只有兩個(gè)投放位，一是朋友圈，一是公眾號(hào)。從觸達(dá)力和影響層面來看，朋友圈廣告無疑占有較重要的地位。
　　在現(xiàn)階段，吃瓜群眾還可以說二者的投放機(jī)制不同──一是基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)投放，受眾是所有微信用戶;另一則是統(tǒng)一投放，針對(duì)的是自己私域流量池里的一票客戶。但在較遠(yuǎn)的未來，如何平衡二者的角色和利益，或許會(huì)是考驗(yàn)騰訊智慧的一題。
　　企業(yè)微信朋友圈功能的開放，使得企業(yè)微信成為私域流量新的載體。企業(yè)微信開放朋友圈功能，以及對(duì)企業(yè)微信群容量的擴(kuò)充，增加了企業(yè)微信用戶的變現(xiàn)渠道。企業(yè)微信所有的功能中都沒有涉及對(duì)企業(yè)微信聊天記錄的監(jiān)控，只有企業(yè)微信應(yīng)用開發(fā)提供商點(diǎn)鏡SCRM才能實(shí)現(xiàn)。
　　一、點(diǎn)鏡SCRM可以對(duì)聊天實(shí)時(shí)查看，掌握銷售工作狀態(tài)
　　很多員工在日常工作中，可能會(huì)出現(xiàn)消較怠工，與客戶聊天不積極，敷衍客戶等情況，這種做事態(tài)度不認(rèn)真、工作效率低的員工，如果得不到及時(shí)的監(jiān)督指導(dǎo)，很容易就造成微信資源浪費(fèi)。
　　將個(gè)人號(hào)接入點(diǎn)鏡SCRM微信管理系統(tǒng)后，管理者可以直接在點(diǎn)鏡SCRM云后臺(tái)查看每個(gè)銷售的聊天對(duì)話。每個(gè)人的聊天態(tài)度如何，銷售技巧是否到位，都一目了然。方便管理者及時(shí)糾正員工工作行為，指導(dǎo)銷售話術(shù)，讓每一個(gè)微信資源都得到較認(rèn)真的對(duì)待，并且讓銷售水平不斷提高，促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
　　二、聊天記錄上傳云端，長久保存
　　客戶消息內(nèi)容都在點(diǎn)鏡SCRM云端存儲(chǔ)備份，支持隨時(shí)隨地導(dǎo)出查看，員工沒有刪除聊天記錄的權(quán)限，保護(hù)每一條珍貴數(shù)據(jù)。同時(shí)可以按照各自信息分類導(dǎo)出EXCEL表格，管理者可以根據(jù)需求進(jìn)行查看，十分便捷。
　　三、有效防范員工敏感操作
　　有些員工會(huì)在微信上向客戶索要紅包，或者私自收下轉(zhuǎn)賬等，長期以往，給公司造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。
　　使用點(diǎn)鏡SCRM微信管理系統(tǒng)，可以有效統(tǒng)計(jì)紅包、轉(zhuǎn)賬收發(fā)情況，避免銷售中飽私囊?；蛘呖梢詫⑺饕t包設(shè)置成敏感詞，這樣銷售向客戶索要紅包消息將會(huì)被點(diǎn)鏡SCRM云系統(tǒng)自動(dòng)攔截，還有辱罵客戶等等，都可以進(jìn)行設(shè)置，避免一切違規(guī)操作行為，給公司形象和利益造成損害。
　　四、客戶資料存儲(chǔ)，封號(hào)離職都不怕
　　過去客戶都掌握在銷售個(gè)人微信號(hào)中，給客資安全帶來較大隱患?，F(xiàn)在將工作微信號(hào)都統(tǒng)一接入到點(diǎn)鏡SCRM上，可以將客戶資料及詳細(xì)信息實(shí)時(shí)備份，并且可以針對(duì)客戶需求，進(jìn)行標(biāo)簽存儲(chǔ)，方便精準(zhǔn)營銷轉(zhuǎn)化。
　　同時(shí)點(diǎn)鏡SCRM可以按各自分類查詢或?qū)С?，客戶資料*保存，即使封號(hào)、員工離職或更換設(shè)備，都不會(huì)造成客戶流失。


廣州微企軟件技術(shù)有限公司專注于點(diǎn)鏡微信管理系統(tǒng)等

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  詞條說明

• 企業(yè)微信群添加機(jī)器人的方法

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• 企業(yè)微信使用的好處

  企業(yè)微信是一款企業(yè)高效辦公管理平臺(tái)，可以成為微信的企業(yè)版，但是比微信具備的功能較齊全。企業(yè)微信在3月份已經(jīng)實(shí)現(xiàn)與微信互通，企業(yè)微信與微信聊天消息實(shí)時(shí)同步。企業(yè)微信和微信互通是企業(yè)微信的先天優(yōu)勢，也是這個(gè)功能與同類產(chǎn)品形成差異化。 企業(yè)微信可以實(shí)現(xiàn)連接微信、統(tǒng)一的企業(yè)通訊錄、多平臺(tái)同步及集成多種通訊方式。同時(shí)，企業(yè)微信與微信應(yīng)用開發(fā)商達(dá)成合作，借此追趕同類產(chǎn)品。企業(yè)微信二次開發(fā)是基于企業(yè)微信基礎(chǔ)上

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• 企業(yè)微信管理系統(tǒng)有什么**

  企業(yè)銷售營銷管理的**痛點(diǎn)之一就是員工使用個(gè)人微信對(duì)接客戶，離職就帶走了公司客戶，還有干脆來個(gè)惡意刪除好友，將重要的客戶信息都消滅掉，導(dǎo)致公司重要客戶流失，回想，公司花那么多成本獲取到的流量被打水漂，真是得不償失。 因此，針對(duì)這種問題，企業(yè)在給員工配手機(jī)的時(shí)候，可以考慮選擇一款可實(shí)現(xiàn)微信號(hào)管理的手機(jī)企業(yè)微信營銷管理系統(tǒng)，防止客戶資源流失。眼下，很多企業(yè)陸續(xù)配備了工作手機(jī)和工作微信，規(guī)避了銷售營銷