辦公系統(tǒng)是企業(yè)除了生產(chǎn)控制之外的信息處理與管理的集合。對于**來說,辦公系統(tǒng)是決策支持系統(tǒng)能夠為**提供決策參考和依據(jù);對于中層管理者來說,辦公系統(tǒng)是信息管理系統(tǒng);而對于基層業(yè)務員來說,辦公系統(tǒng)又是業(yè)務處理系統(tǒng)。辦公系統(tǒng)能夠為企業(yè)的管理人員提供良好的辦公手段和環(huán)境,使之準確、高效、愉快的工作。 CRM辦公軟件將系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析和客戶研究融入企業(yè)組織體系和業(yè)務流程,提高企業(yè)客戶忠誠度,改善企業(yè)管理和運營流程,幫助企業(yè)實現(xiàn)電子化、自動化辦公。 國外的CRM辦公軟件處于比較**的水平,收集、分析、咨詢的能力比較強,但適應性相對較弱,價格也比較高;國內(nèi)的CRM辦公軟件,在功能完善和成熟性上與國外產(chǎn)品有差距,但在實施和價格方面綜合來看,性價比比較高,在國內(nèi)市場占比也比較大。 近幾年國內(nèi)CRM辦公軟件在不斷的發(fā)展完善,涌現(xiàn)出許多優(yōu)秀的CRM辦公軟件,下面列舉幾款市場使用率比較高的CRM辦公軟件,排名不分先后。 * 銷售易CRM:將企業(yè)同客戶互動的全過程數(shù)字化、智能化、幫助企業(yè)提升客戶滿意度,實現(xiàn)可持續(xù)的業(yè)績增長。 * 紛享銷客CRM:作為國內(nèi)**CRM廠商,主打概念“連接型CRM”,以連接為使命,為企業(yè)提供管理服務,幫助企業(yè)提高效率。 * 簡信CRM:集合計劃管理、銷售管理、協(xié)同辦公、實時溝通于一體的管理系統(tǒng),幫助企業(yè)*管理客戶資源及數(shù)據(jù)資產(chǎn),通過的用戶數(shù)據(jù)收集挖掘整理運用數(shù)據(jù)分析與建模,達成精準營銷,持續(xù)提升客戶全生命周期**。 * 任我行CRM:圍繞以客戶為中心的*、透明化業(yè)務管理系統(tǒng),打造企業(yè)組織高效協(xié)同的運營管理平臺。 * 億客CRM:由海外歸國團隊創(chuàng)辦,可以幫助管控銷售進度、管理銷售日報、管理回款欠款等,保護企業(yè)資源、客戶資料。 CRM辦公軟件的主要**在于客戶**管理,通過數(shù)字化手段,滿足不同**客戶的個性化需求,實現(xiàn)客戶貢獻的連續(xù)性,增強企業(yè)對市場的掌控能力。如有CRM辦公軟件的需求,建議企業(yè)根據(jù)自身企業(yè)實際情況,明確實施CRM的主要目的、需要解決的問題以及使用的人群,選擇適應性強、*的CRM辦公軟件。
詞條
詞條說明
簡信CRM:進銷存管理系統(tǒng)能給企業(yè)帶來什么?
進銷存管理系統(tǒng)是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中物料流、資金流進行條碼全程跟蹤管理,從接獲訂單合同開始,進入物料采購、入庫、領(lǐng)用到產(chǎn)品完工入庫、交貨、回收貨款、支付原材料款等,每一步都為您提供詳盡準確的數(shù)據(jù)。有效輔助企業(yè)解決業(yè)務管理、分銷管理、存貨管理、營銷計劃的執(zhí)行和監(jiān)控、統(tǒng)計信息的收集等方面的業(yè)務問題。 對于很多企業(yè),進銷存管理系統(tǒng)信息集成將帶來以下成效: 1、通過減少庫存成本、優(yōu)化供應鏈和現(xiàn)金流管理使利率支
巧用CRM系統(tǒng),讓企業(yè)執(zhí)行力得到提升
巧用CRM系統(tǒng),讓企業(yè)執(zhí)行力得到提升 近來研究表明,在企業(yè)成功的要素中,決策占30%,而執(zhí)行則占60%,其他的要素共占10%。當然,我們*論證這個數(shù)據(jù)的科學性,但從一個方面可以說明,執(zhí)行力對一個企業(yè)、公司、團隊的重要性。無數(shù)企業(yè)的實踐證明,執(zhí)行力就是企業(yè)的生命,沒有強有力的執(zhí)行力,企業(yè)就沒有競爭力。 如何提高團隊的執(zhí)行力是每個企業(yè)管理者一大難題,有的企業(yè)效益好,風氣好,其欣欣向榮其實歸根結(jié)底還是
簡信CRM:CRM系統(tǒng)如何幫助企業(yè)提升執(zhí)行力?
比爾蓋茨曾說過:“在未來10年內(nèi),我們所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力?!笨梢姡瑘?zhí)行是企業(yè)至關(guān)重要的一環(huán)。 無數(shù)企業(yè)的實踐證明,執(zhí)行力就是企業(yè)的生命,沒有強有力的執(zhí)行力,企業(yè)就沒有競爭力。 執(zhí)行力不到位,結(jié)果是計劃實行一敗涂地,員工沒有積極性,低級錯誤頻繁出現(xiàn)、企業(yè)管理者每天忙于“救火”、付出比計劃多十倍,結(jié)果卻達不到預期的十分之一......這些正是大多數(shù)企業(yè)面臨的窘境。 其實,執(zhí)行力首先表現(xiàn)為企業(yè)目標從
客戶是企業(yè)非常寶貴的資源,而客戶關(guān)系管理能力則是一種企業(yè)能力,企業(yè)能否為客戶創(chuàng)造**,能否了解客戶的需求,能否及時響應做好售后服務等等都是影響客戶關(guān)系的關(guān)鍵因素。那么如何才能高效的進行客戶管理呢? CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是個不錯的選擇。CRM涵蓋客戶全生命周期的管理,從一個線索到成為老客戶,CRM都有對應的高效管理。 1、客戶信息儲存 在CRM系統(tǒng)未出現(xiàn)之前,大部分企業(yè)都是通過表格、記事本以及紙質(zhì)
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