智能電話營銷機(jī)器人

時間：2019-08-09作者：浙江企蜂信息技術(shù)有限公司瀏覽：291

電銷人員一般每天需要給各種客戶以及潛在客戶撥打電話，少說也要撥打幾百個。這個反復(fù)、大量的工作對于人工電話銷售操作者來說，不是難度的問題，多的是“勞心費(fèi)力”的感覺。對方也許會掛斷電話，也許會敷衍了事，也許會生氣謾罵，而電話銷售人員永遠(yuǎn)要保持禮貌，還要充滿熱情。久而久之，難免出現(xiàn)階段性的消較怠工。這使得工作效率和效果也隨之下降，或者說，較多保持一個普通的銷售水準(zhǔn)。電話機(jī)器人的使用，改善著傳統(tǒng)電銷的弊端和不足。接下來，一起來看看，電話機(jī)器人是通過哪些技巧和方法來幫助企業(yè)提升效率的。


日撥打量完勝人工完成量


人工撥打就連撥號都是要消耗一定量的時間的，這還不包括過程中遇到的種種不良狀況。比如遇到錯號和空號，這就直接耽誤了一次撥打時間。如遇過程中和不友好的對方進(jìn)行“糾纏”，那就不僅影響效率，還會打擊良好的心態(tài)。電話機(jī)器人系統(tǒng)會智能檢測出錯號，以及撥打過程中遇到的空號。過濾掉無效的，直接智能撥打有效的，這就會在源頭上形成控制。電話機(jī)器人每一天可以撥打兩千多個電話，這相當(dāng)于人工的五六倍。


全年無休，任勞任怨


我們這樣來計算，一年有三百多個天數(shù)，除去節(jié)假日，也就剩余兩百多天。如果遇到員工休年假或者病假，再或者有些棘手的事情請個假，那有效的天數(shù)就少了。而電話機(jī)器人就沒有這樣的時限了，每天都可以工作，不需要休息。還有一點(diǎn)好處是，電話機(jī)器人也不會對“加班”、“挨罵”等產(chǎn)生不滿情緒，一直會保持熱情地快樂地完成任務(wù)。總而言之，電話機(jī)器人還比較適合這樣壓力比較大的重任務(wù)工作。


數(shù)據(jù)統(tǒng)計完善、高效


舉個例子來說，對待同樣一通電話，要記錄通話內(nèi)容、客戶意向、規(guī)劃回訪時間等，不管從時間上比較，還是從科學(xué)的角度來衡量，電話機(jī)器人都會給出一個加高效、可觀的結(jié)論。因?yàn)殡娫挋C(jī)器人可以根據(jù)對話的內(nèi)容以及客戶的需求等，為客戶“打上標(biāo)簽”，進(jìn)行自動的相關(guān)的分類。還會篩選出優(yōu)質(zhì)的、意向性的客戶，這就會在一定程度上提升效率，避免遺漏和一些疏忽。


綜上：如今的電話機(jī)器人已經(jīng)不是當(dāng)年的電話機(jī)器人，得到了諸多人的關(guān)注，并且目前來說電話機(jī)器人也是深受大家的歡迎和認(rèn)同，從它的語音效果來看還是相當(dāng)不錯的，而且對于電商企業(yè)來說真的是一個不錯的選擇。電話機(jī)器人可以自動啟動電話回訪，或者??一些相關(guān)的功能，它的智能化程度非常高，較重要的就是24小時無休，全方面的給企業(yè)提供電銷服務(wù)，它是一種全自動智能化的設(shè)備，??非常值得去選擇，再加上它的效率高也應(yīng)用很廣泛，但是一定要注意正常使用。

浙江企蜂信息技術(shù)有限公司專注于外呼系統(tǒng),電銷系統(tǒng),外呼軟件,電話呼叫軟件,電話呼叫系統(tǒng),電話外呼系統(tǒng),外呼機(jī)器人等

• 詞條

  詞條說明

• 電腦能打電話的軟件

  “招聘應(yīng)屆畢業(yè)生、完善薪酬、福利體系，減少人員流失、提高員工利用率，控制通訊成本....都是控制呼叫中心的成本的有效辦法。但是人才越來越留不住，成本越來越高，效率越來越低，該發(fā)生的還在繼續(xù)發(fā)生，原因是沒有從根源上解決電銷部門的問題?！崩习迕吭赂冻龅某杀竞酶吲?而回報呢老板的付出隨著人員的增加，企業(yè)的成本也越來越高。為什么要這樣說呢，我們來算一筆賬就知道了。企業(yè)每招來一個員工，需要付出底薪+提成+補(bǔ)

• 一鍵呼叫系統(tǒng)

  隨著AI人工智能市場逐步擴(kuò)大，消費(fèi)者對于用戶體驗(yàn)度也與日俱增。以服務(wù)品質(zhì)為主導(dǎo)的競爭市場，由此產(chǎn)生了一鍵呼叫系統(tǒng)。那么一鍵呼叫系統(tǒng)如何提升用戶體驗(yàn)的呢?1、智能化回復(fù)通過知識庫能自動回復(fù)客戶信息，讓客戶的問題好的得到處理和解決，給客戶留下一個好印象，能夠大大的改善用戶對于時間等待方面的體驗(yàn)感覺。2、智能接入方式支持多渠道的接入，可以對電話、微信、微博、頁面、APP等等的渠道進(jìn)行無縫接入，能夠支持人

• 電腦外呼系統(tǒng)

  我們都知道，每一個時代的發(fā)展都是一種優(yōu)勝劣汰的過程，一件新興的產(chǎn)品想要發(fā)展并獲得大眾消費(fèi)者的認(rèn)可，大量的銷售推廣是**的，要知道每一件商品為了銷售推銷的造勢手段也是層出不窮的?，F(xiàn)在，傳統(tǒng)的人工電銷已經(jīng)慢慢的被智能電腦自動撥號軟件所取代，其智能化的銷售手段在行業(yè)內(nèi)的發(fā)展也是非常值得期待的。電話機(jī)器人好不好用？智能電話機(jī)器人的推出不僅僅解決了人工客服在公司工作過程之中情緒、感情、壓力、效率方面的問

• 撥號助手軟件

  傳統(tǒng)的電銷模式大都簡單粗暴，多數(shù)情況都是業(yè)務(wù)人員拿到手機(jī)號之后，輪番撥打，直到客戶簽單。業(yè)務(wù)人員手動記錄客戶信息，純大腦記錄意向客戶，并且業(yè)務(wù)人員每天還需要花費(fèi)大量時間來回顧昨天篩選客戶，隨后才可以進(jìn)行撥打。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，金融、房地產(chǎn)等領(lǐng)域企業(yè)的用戶量快速增加，給企業(yè)帶來了巨大的業(yè)務(wù)量。因此電銷行業(yè)因其操作簡單、覆蓋量大而被企業(yè)重用，成為企業(yè)不可缺少的一部分。然而傳統(tǒng)的電銷模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法