首先談?wù)勅斯た头?,現(xiàn)在一些電銷企業(yè)招聘客服的直觀待遇都是非常誘人的,一般的都是底薪3000+提成,還不包括一些現(xiàn)金獎開單獎等等福利。因為現(xiàn)在電銷行業(yè)的人工流動非常大,必須需要一個好的福利待遇才能留住人。而且培訓(xùn)一個專業(yè)的電銷銷售人才需要花費很長的時間。再來說說人工客服的工作效率,按照工作制8小時計算,一般專業(yè)的電銷人才一天可以呼出200通電話左右,而且打一天的電話也會受到一些消較情緒和負(fù)面影響,采集的客戶信息也會受到直觀判斷的影響。
再來說說我們慧營銷電銷機(jī)器人,一個電銷機(jī)器人一個月的花費大約幾百塊左右,而且沒有上下班的時間限制,不用上廁所不用休息,也沒有周末和年假,只需要人工把電話名單導(dǎo)入系統(tǒng),設(shè)置好打電話的時間段就可以了,電銷機(jī)器人的話術(shù)也是提前錄入好的,相當(dāng)于一兩天的時間就培養(yǎng)出了一個專業(yè)的電銷精英,不受人工的情緒影響,時刻充滿工作激情。
慧營銷電銷機(jī)器人還會根據(jù)客戶說的話提取關(guān)鍵詞進(jìn)行分類,A級代表意向強(qiáng)烈客戶,B級代表需要跟進(jìn)的客戶,C級代表沒意向的客戶,D級代表無法接通或者號碼為空號等。
都知道電銷行業(yè)都是玩概率的,電話打的多了成交客戶的幾率也就變大了,慧營銷電銷機(jī)器人可以做到一天打1000個電話以上,是人工客服的5倍,還會準(zhǔn)確的記錄下客戶的對話信息,按1000個名單50個意向客戶計算,意向客戶中最后成交的可能只有兩三個左右。那如果使用3個電銷機(jī)器人開銷是3000左右,一天打3000通電話就相當(dāng)于人工客服的15倍,成交客戶的數(shù)量也擴(kuò)大到了約等于10個左右,這筆賬怎么算才劃算應(yīng)該已經(jīng)很明顯了吧。
那么我們杭州慧營銷適用于各類行業(yè)和情形,功能相當(dāng)全 面,可以讓用戶以低的成本來好的了解我們的產(chǎn)品,軟件主要以語音呼叫為主,附帶短信功能,用戶可以自主設(shè)置話術(shù)文本和語音,一件 批量導(dǎo)入數(shù)據(jù),注冊到開始呼叫任務(wù)平均只要20分鐘即可完成。軟件呼 叫系統(tǒng)穩(wěn)定,接通率平均在70%~80%,成功呼叫率平均在99%左右。 再適當(dāng)配合對應(yīng)短信,客戶資源轉(zhuǎn)化率大大提升,且省去大量的人工成 本和時間,也方便了客戶關(guān)系管理。
浙江企蜂信息技術(shù)有限公司專注于外呼系統(tǒng),電銷系統(tǒng),外呼軟件,電話呼叫軟件,電話呼叫系統(tǒng),電話外呼系統(tǒng),外呼機(jī)器人等
詞條
詞條說明
隨著市場競爭加大,企業(yè)效率逐漸下降,除去企業(yè)管理人員不能對員工工作情緒進(jìn)行及時掌控,從而導(dǎo)致坐席人員工作效率和通話質(zhì)量下降,影響業(yè)績效率的因素外,另一個重要的因素在于企業(yè)電銷系統(tǒng)是否給力,好業(yè)績除了方法外,工具也是非常重要的一部分,智能化電銷系統(tǒng)功能可以有效幫助坐席人員提升外呼效率,業(yè)績也隨之蹭蹭往上漲。慧營銷智能云電銷系統(tǒng)集各電銷環(huán)節(jié)整合于一體,專為企業(yè)提供高效率、低成本。1.**高服務(wù)效率智能云
備受矚目的“*”上的**工作報告中提到了人工智能,指出人工智能將和實體經(jīng)濟(jì)深度融合。隨著人工智能技術(shù)不斷發(fā)展和突破,以及在各行各業(yè)的廣泛應(yīng)用,其在經(jīng)濟(jì)建設(shè)以及國家戰(zhàn)略層面的作用日益重要。 電銷行業(yè)里同樣也出現(xiàn)了智能電銷電話營銷軟件--企蜂通信智能電銷助手,幫助不少的中小企業(yè)以及個人處理了客戶發(fā)掘的困難,提高的辦事效率,節(jié)約了成本,被2000多名企所信服。 為什么企蜂通信智能電銷助手如此智能?
電話機(jī)器人,也許有很多企業(yè)對此不屑一顧,認(rèn)為電話機(jī)器人聲音冰冷生硬,讓顧客很*產(chǎn)生反感,甚至是厭惡。所以不但白白浪費了成本,而且還壞了自己的名聲,讓以后的工作很能展開。并且認(rèn)為電話機(jī)器人功能過于簡單,無法與人工媲美。這些觀念都太過陳舊了,已經(jīng)是老黃歷了。別忘了,科技一直在進(jìn)步,人類也一直沒有停止下發(fā)展的腳步。在60年前你敢想象會有電腦嗎?你敢想象會有手機(jī)嗎?你甚至連BB機(jī)都不敢想象。你又敢想象人
在銷售行業(yè),一說到智能電銷機(jī)器人我們就會拿傳統(tǒng)人工電銷與他進(jìn)行對比,然后會發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)電話銷售模式的成本相對較高,而電銷行業(yè)的特殊性就注定了企業(yè)在追求高利益的同時還要不斷地增加運營人工成本,傳統(tǒng)電銷行業(yè),只有不斷的努力,才能夠不斷的提升外呼數(shù)量,并且傳統(tǒng)電銷的工作效率非常低,就算一天不休息,也只能達(dá)到300不到的通話量。成本高、效率低已經(jīng)成為制約電銷行業(yè)發(fā)展的兩大難題,只有解決了這兩大難題之后從企業(yè)才
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