隨著市場競爭加大,企業(yè)效率逐漸下降,除去企業(yè)管理人員不能對員工工作情緒進(jìn)行及時掌控,從而導(dǎo)致坐席人員工作效率和通話質(zhì)量下降,影響業(yè)績效率的因素外,另一個重要的因素在于企業(yè)電銷系統(tǒng)是否給力,好業(yè)績除了方法外,工具也是非常重要的一部分,智能化電銷系統(tǒng)功能可以有效幫助坐席人員提升外呼效率,業(yè)績也隨之蹭蹭往上漲。
慧營銷智能云電銷系統(tǒng)集各電銷環(huán)節(jié)整合于一體,專為企業(yè)提供高效率、低成本。
1.**高服務(wù)效率
智能云電銷系統(tǒng),完善的功能模塊,客戶來電彈屏顯示,不漏掉每一通客戶電話,系統(tǒng)設(shè)置自動分配空閑坐席,讓銷售人員*為客戶提供服務(wù)。系統(tǒng)樹型話術(shù)功能,為客戶提供流暢的疑問解答。
2. IVR導(dǎo)航潛在客戶一鍵篩選
呼叫中心云電銷系統(tǒng)提供智能預(yù)撥號外呼,*為企業(yè)篩選意向客戶,聲紋識別技術(shù),自動判斷客戶電話空、關(guān)、停、忙等被叫狀態(tài),大大提升外呼效率。日均外呼1000+通電話,相當(dāng)于3個人的工作量,降本增效升業(yè)務(wù)量。
3. IVR導(dǎo)航讓滿意度直線上升
慧營銷智能云電銷系統(tǒng),特設(shè)IVR語音導(dǎo)航功能,7×24小時為客戶提供服務(wù)??蛻艨梢宰灾鬟x擇或輸入問題,語音播報解決方案,減少客服人員工作量,讓客服人員有多的時間為特別要求的客戶提供解決辦法,大大提升客戶滿意度。
4. 數(shù)據(jù)安全有**
數(shù)據(jù)安全性是企業(yè)特別重視的問題,慧營銷云電銷系統(tǒng)與三大運營商緊密合作,特設(shè)數(shù)據(jù)加密功能,再也不用擔(dān)心因人員變動導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露,確保企業(yè)數(shù)據(jù)安全較大化,為電銷業(yè)務(wù)保駕**。
企業(yè)成本居高不下,除了行業(yè)市場帶來的競爭壓力外,工具選用也是影響效率的一大問題。擁有一套適合自己的云電銷系統(tǒng)能有效幫助電銷人員提升工作效率,沒有**的銷售,只有智能的電銷系統(tǒng)。
浙江企蜂信息技術(shù)有限公司專注于外呼系統(tǒng),電銷系統(tǒng),外呼軟件,電話呼叫軟件,電話呼叫系統(tǒng),電話外呼系統(tǒng),外呼機器人等
詞條
詞條說明
你是否曾經(jīng)接到或者撥打過一些推銷的客服電話?是否又會覺得客服的回答井井有條而且聲音甜美?如果告訴你,那可能是智能語音客服, 相信你一定會非常驚訝。如今電銷系統(tǒng)已經(jīng)遍布我們的生活,在由人類充當(dāng)?shù)娜斯た头?,?0%的工作是枯燥而又重復(fù)的,如果把這些工作交給機器人去做,那么肯定可以帶給客戶加的體驗。智能的電銷系統(tǒng),可能在一些人的眼中,這就是一個普通的回訪電話。但是通過智能的語音客服機器人來進(jìn)行回訪,是
我們都知道,每一個時代的發(fā)展都是一種優(yōu)勝劣汰的過程,一件新興的產(chǎn)品想要發(fā)展并獲得大眾消費者的認(rèn)可,大量的銷售推廣是**的,要知道每一件商品為了銷售推銷的造勢手段也是層出不窮的?,F(xiàn)在,傳統(tǒng)的人工電銷已經(jīng)慢慢的被智能電腦自動撥號軟件所取代,其智能化的銷售手段在行業(yè)內(nèi)的發(fā)展也是非常值得期待的。電話機器人好不好用?智能電話機器人的推出不僅僅解決了人工客服在公司工作過程之中情緒、感情、壓力、效率方面的問
外呼系統(tǒng)在社會發(fā)展這么快的今天,對話外呼推銷系統(tǒng)的出現(xiàn),是企業(yè)發(fā)展的需要。那為什么會需要對話外呼推銷系統(tǒng)呢?我們先來說說傳統(tǒng)電銷會出現(xiàn)的問題吧。1、銷售人員挨個一個個的打電話,外呼的數(shù)量大,比較重復(fù),并且非常單調(diào),有時外呼的任務(wù)比較急迫,需求在某個時間段內(nèi)有必要打完。如果能電腦可以自動完成,對于銷售人員來說簡直不要方便太多。2、往常都是銷售人員手動外呼電話,呼叫完后會聽到:“你撥的電話正在通話、正
隨著市場的精細(xì)化發(fā)展,企業(yè)的管理模式也逐漸由粗放型向精細(xì)型轉(zhuǎn)變。這時候,銷售系統(tǒng)軟件受到了很多企業(yè)的關(guān)注。那如何管理客戶關(guān)系呢?如何管理客戶關(guān)系:要做好客戶關(guān)系管理,首先要明確以下三個關(guān)鍵點:a.要建立能滿足客戶需求的解決方案。b.確定客戶服務(wù)要求之后,使用既能方便地集成,又能根據(jù)需求和勞動力的變化而擴展的產(chǎn)品。c.雖然社交工具逐漸增多,但電話仍然是一個重要的客戶接觸點??蛻艄芾矸譃槿齻€階段:客戶
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