美容院拓客-美容營(yíng)銷策劃新模式外拓

    美容院留客的六大妙招
    美容店除了日常的作業(yè)之外,還有一件作業(yè)是深入到骨子里,需求每時(shí)每刻都進(jìn)行的,那就是留住顧客的作業(yè)。今日咱們來(lái)講一講美容店留客的六大妙招,也就是咱們常說(shuō)的六覺(jué)法。
    人類都有六覺(jué),分別是視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)和感覺(jué)。而美容店就能夠運(yùn)用人們這六覺(jué)來(lái)留住顧客,詳細(xì)能夠參閱以下辦法。
    一、視覺(jué)
    大部分顧客關(guān)于美容店的**印象是來(lái)自視覺(jué)的,**印象有多重要及不必說(shuō)了。關(guān)于新顧客而言,她能不能在店內(nèi)做初次消費(fèi),就是取決于對(duì)美容店的**印象。
    顧客從視覺(jué)看到的**印象,就是從進(jìn)店后所看到的悉數(shù),其間包含室內(nèi)環(huán)境、氣氛、物品擺放、衛(wèi)生情況、美容師的形象及本質(zhì)等等。像光線這種虛物。對(duì)顧客的**印象都有很大的影響,美容店內(nèi)的光線應(yīng)柔軟,不要太扎眼,前臺(tái)或咨詢廳光線則宜足夠、色調(diào)明快。
    二、聽(tīng)覺(jué)
    在美容店內(nèi)顧客需求一個(gè)安靜的環(huán)境,這樣才能將身心悉數(shù)放松來(lái)享用美容店的效勞。所以美容店在選址和裝修的之后,必定要留意這一類問(wèn)題。而且美容店內(nèi)自身的背景音樂(lè)不能太喧鬧,必須用舒緩的音樂(lè),音量也不宜過(guò)大。一起,美容師在說(shuō)話時(shí),除了運(yùn)用文明禮貌的語(yǔ)言外,還要留意自己音量,盡量柔聲細(xì)語(yǔ)讓顧客聽(tīng)起來(lái)感到親熱。
    三、觸覺(jué)
    顧客在美容店內(nèi)所接觸到的悉數(shù)物品,必定要是合適的溫度,比如為顧客倒的水、為顧客提供的效勞,乃至是美容師的手。假如是冬天,衣服在運(yùn)用之前較好加熱,讓客人穿的時(shí)分感覺(jué)不到?jīng)觥?/span>
    四、嗅覺(jué)
    美容店也是歸于公共場(chǎng)所,人員流動(dòng)比較多,而且顧客運(yùn)用的毛巾、面撲、床布等也都是共用的,所以必定要常常清洗、消毒,**不能有異味。房間也要堅(jiān)持空氣的流動(dòng)和新鮮,尤其是衛(wèi)生間內(nèi)的氣味。一起,美容師也要留意自己的口腔衛(wèi)生,不要吃蔥、蒜、姜等刺激性食物,堅(jiān)持口氣新鮮,進(jìn)行美容護(hù)理時(shí)應(yīng)戴好口罩。
    五、味覺(jué)
    現(xiàn)在的美容護(hù)理不單純從皮膚外表做文章,許多項(xiàng)目都有飲食的合作,例如養(yǎng)顏茶、*茶等。這些東西的口感也會(huì)直接影響到顧客的認(rèn)可程度。
    六、感覺(jué)
    咱們能夠吧顧客的 感覺(jué),了解成顧客的*六感覺(jué),也就是下知道,這種感覺(jué)是一切感受的綜合體。只需美容店將**的五點(diǎn)做好了,那么顧客就會(huì)確定這家美容店的效勞、環(huán)境、空氣等等合適自己,有時(shí)機(jī)發(fā)展為忠實(shí)顧客。一、鄭州齊美拓客公司專業(yè)為顧客的定位


    無(wú)論是連鎖門店,還是個(gè)體門店,有美容、*、養(yǎng)生、醫(yī)聊美容等等。首先你要梳理門店的項(xiàng)目,是用基礎(chǔ)項(xiàng)目的組合作為拓客服務(wù),還是用**項(xiàng)目作為拓客。從營(yíng)銷的角度來(lái)講,與顧客建立信任關(guān)系,讓顧客走進(jìn)門店是打開(kāi)信任關(guān)系的第一步。你要明白,我用于引流拓客的項(xiàng)目有哪些,顧客進(jìn)店的留客項(xiàng)目有哪些。


    二、齊美留客方案的設(shè)計(jì)


    拓客之前,門店首先要的就是留客方案,根據(jù)留客方案來(lái)設(shè)計(jì)拓客的方案。沒(méi)有留客方案,你做任何拓客活動(dòng),進(jìn)店的新顧客,都很難轉(zhuǎn)化。做好留客方案,設(shè)計(jì)留客的營(yíng)銷思路。如果抓住顧客的痛點(diǎn)、需求,引導(dǎo)到留客的方案上,幫助她解決需求。


    三、齊美拓客方案的設(shè)計(jì)


    1、線下拓客的單頁(yè)、卡片的設(shè)計(jì),能夠長(zhǎng)期使用的拓客服務(wù)卡。2、拓客卡不要做1次的體驗(yàn),你要保證顧客至少能夠進(jìn)店3次;每一次都需要通過(guò)接待、服務(wù)流程的專業(yè),建立信任關(guān)系,站在幫助顧客解決問(wèn)題的角度,用顧客案例讓引導(dǎo)顧客。


    3、拓客卡包含的服務(wù)當(dāng)中,一定要包含1次針對(duì)顧客的身體、皮膚等檢測(cè)的項(xiàng)目,增加我們的專業(yè)性、以及顧客的認(rèn)可。


    4、如果你門店有美容、*、養(yǎng)生的服務(wù),拓客卡的服務(wù),需要分開(kāi)設(shè)計(jì),盡量不要進(jìn)行不同類目的組合。


    5、拓客卡所包含的服務(wù)以外,可以贈(zèng)送其他項(xiàng)目體驗(yàn)1次、或者禮品,來(lái)塑造拓客卡的附加值。


    6、拓客卡一定要包含使用期限,從購(gòu)買報(bào)名之日起——需在XX時(shí)間進(jìn)店,同時(shí)需要至少提前1天預(yù)約服務(wù),鄭州齊美拓客公司預(yù)約微信、電話。

    河南齊靜企業(yè)營(yíng)銷策劃有限公司專注于拓客公司,美容院拓客公司,專業(yè)地推招生團(tuán)隊(duì),專業(yè)地推招生公司等

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