美容院拓客公司銷售話術(shù)技巧2天+165人

時間：2019-01-09作者：河南盛達地推營銷策劃有限公司瀏覽：522

=齊美美容院拓客公司銷售話術(shù)技巧

**：勤奮。
勤奮體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、勤學習，不斷提高、豐富自己。
1．學習自己銷售的產(chǎn)品知識，本行業(yè)的知識、同類產(chǎn)品的知識。這樣知己知彼，才能以一個“專業(yè)”的銷售人員的姿態(tài)出現(xiàn)在客戶面前，才能贏得客戶的依賴。
2．學習、接受行業(yè)外的其它知識。就像文藝、體育、政治等等都應不斷汲取。工作的事情幾分鐘就談完了，談完了怎么辦，不能冷場啊，找話題，投其所好，他喜歡什么就和他聊什么。
3．學習管理知識。這是對自己的提高，我們不能總停止在現(xiàn)有的水平上。你要對這個市場的客戶進行管理?？蛻羰鞘裁矗俏覀兊纳系?。換個角度說，他們?nèi)墙o我們打工的，管理好了，給我們多用幾支血清，我們的銷售業(yè)績就上去了
二、一定要有吃苦耐勞的精神。業(yè)務人員就是“銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿”。
1．“銅頭”—經(jīng)常碰壁，碰了不怕，敢于再碰。
2．“鐵嘴”—敢說，會說。會說和能說是不一樣的。能說是指這個人喜歡說話，滔滔不絕；而會說是指說話雖少但有內(nèi)容，能說到點子上，所以我們應做到既敢說又會說。
3．“橡皮肚子”—常受譏諷，受氣，所以要學會寬容，自我調(diào)節(jié)。


齊美美容拓客 留客多種話術(shù)講解
      美容院除了需要定期舉行拓客活動擴充市場外,還需要有系統(tǒng)的留客方案。畢竟,費時費力費錢做活動,好不容易吸引顧客進店了,總不能白白浪費顧客資源。根據(jù)齊美拓客全體老師多年終結(jié)指出,美容院要懂得深層次挖掘顧客消費需求,與顧客建立良好的客商關系,提高顧客黏度和忠誠度,較需要注意自身形象、環(huán)境營造等七個細節(jié)。美容項目,貼近定位與消費熱點不管你的美容院定位是做保養(yǎng)型產(chǎn)品還是功效性產(chǎn)品,是針對**客戶還是低端客戶,或者相互交叉或者兼而有之,總之美容產(chǎn)品項目選擇的大標準都是一樣的:品質(zhì)安全、穩(wěn)定,證件批號要合法,包裝要精美,價位要全面(以某一檔次為主,兼顧其他消費檔次),套系要齊全,能滿足顧客*的需求,與美容院整體定位相符合。另外,還需注意的就是,要與目標消費群體的消費熱點貼近,要不然就是白白浪費商機。
美容環(huán)境,打造良好的享受氛圍
         什么是氛圍?氛圍就是環(huán)境、服務態(tài)度、人氣的總和,是使顧客對美容院產(chǎn)生歸屬感的有力武器。因此美容院要營造一個溫馨、和諧、融洽的氛圍,既要從大處著手,如美容院的整體色調(diào)布局、溫度等,較要做好細節(jié),如裝飾品巧妙的擺放、配備風格適合的音樂、打掃死角衛(wèi)生等,讓顧客感到在你的美容院非常舒服。
              美容師的專業(yè)素質(zhì)和形象除了基本的專業(yè)能力外,美容師的綜合素質(zhì)也很重要。“素質(zhì)”是一個比較抽象的詞,具體表現(xiàn)在哪里呢?即“6心2性”:誠心、恒心、信心、愛心、責任心、感恩之心;主動性和韌性。具備這“6心2性”的美容師,工作狀態(tài)比較好,心態(tài)也很成熟,有親和力。所以美容師要有意識地培養(yǎng)自己具備這“6心2性”,做一個高素質(zhì)的,讓顧客對自己“一見鐘情”,死心踏地的美容師。
            用榮譽和實力來證明專業(yè)美容不單是一門技術(shù),較是一門科學,事關“面子”問題,不專業(yè)如何能得到顧客的信任?手法是敲門磚,皮膚知識和產(chǎn)品知識是保證,如果你的顧客到其他美容院體驗后,感覺哪里的手法比你的美容院好,這個顧客就可能會流失。因此美容師*的專業(yè)能力一定要過硬,一舉一動都要體現(xiàn)出專業(yè)人士的風采。獎項和證書是專業(yè)的標志、榮譽的象征,非常有說服力。如果一個美容院里擺放著很多專業(yè)獎項及證書,那一定會增強美容院的留客能力。
培養(yǎng)會員,**享受服務
美容院根據(jù)實際情況的不同,制定的會員制也不相同。使用較為普遍的會員制就是顧客一次性或限期內(nèi)消費達到一定金額,就可以成為會員,享受會員待遇。比如在會員卡有效期內(nèi)消費達到某檔次后可得到贈品,或有限體驗新產(chǎn)品和信服務,參加美容院舉辦的各種活動等等。會員制有利于長期鎖定顧客,提高顧客忠誠度,建立起良好的客情關系。比如你的美容院有位老顧客開了一家干洗店,你可以以美容院的名義在她的店開業(yè)時給送幾個花籃,捧捧場;你的顧客要結(jié)婚,也可以以美容院的名義送一份禮物,表示祝福。**就是塑造主題形象,感染影響客體,達到共鳴。
定期舉辦活動,加強客商聯(lián)系
美容院可以定期舉辦活動來加強與顧客的聯(lián)系,讓顧客感到你的美容院是她的另外一個家。如終端聯(lián)誼會、知識講座與促銷活動是完全不同的兩個概念,前者是通過系統(tǒng)完整的活動帶動銷售,像各種終端會議等;后者指具體的一項銷售促進活動！

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  美容院拓客是經(jīng)營中老生常談的話題了，怎樣去做美容院拓客呢?為什么店里沒有新客人? 為什么活動里進店的新客人不能后續(xù)消費?這些問題一定困擾著各位美容院老板，那么美容院拓 客都有哪些誤區(qū)呢。? 美容院拓客誤區(qū)一：新客進店越多業(yè)績越提高? 新客進店是每一個經(jīng)營者都喜聞樂見的，當然客源是美容院經(jīng)營的基礎，但是新客進店就一定能提高業(yè) 績嗎?其實兩者之間沒有必然的關系，因為跟業(yè)績相關的是

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  一、哪些是“趕客”的行為? 1、美容院產(chǎn)品或護理課程定價或價格不合理、定價亂或亂打折。 2、美容院變換產(chǎn)品或品牌太快，每變換一次就向客人推銷一次，讓客人不知道你現(xiàn)在所推銷的產(chǎn)品或項目是不是較好的。 3、美容師的專業(yè)知識及手法不精通，不專業(yè)，缺乏理論知識。 4、美容師工作積極性欠缺，沒有充實的經(jīng)驗和敬業(yè)精神，并因此而懷疑美容師提供服務的可靠性。 5、顧客所提出的建議或是意見沒有得到美容院及時、正確的

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  河南齊美拓客公司專業(yè)團隊下店老師 美容院拓客公司快速引流新顧客進店體驗 要想真正的留住顧客，在避免上述問題的同時，在為顧客服務的過程中還要注意以下細節(jié)： （1） 不要一直盯著顧客糾纏不放，喋喋不休地介紹不停 在為顧客服務的過程中，千萬要避免盯著顧客糾纏不放，讓顧客產(chǎn)生一種強制銷售的感覺。 美容師說服顧客的原動力在于說話者的熱心和誠意。 只要具有無論如何也要想辦法讓對方了解的心情和行動，自然就會產(chǎn)生