美容院拓客公司專業(yè)團(tuán)隊(duì)下店老師

時間：2019-03-29作者：河南盛達(dá)地推營銷策劃有限公司瀏覽：87

河南齊美拓客公司專業(yè)團(tuán)隊(duì)下店老師
美容院拓客公司快速引流新顧客進(jìn)店體驗(yàn)


要想真正的留住顧客，在避免上述問題的同時，在為顧客服務(wù)的過程中還要注意以下細(xì)節(jié)：
（1） 不要一直盯著顧客糾纏不放，喋喋不休地介紹不停
在為顧客服務(wù)的過程中，千萬要避免盯著顧客糾纏不放，讓顧客產(chǎn)生一種強(qiáng)制銷售的感覺。
美容師說服顧客的原動力在于說話者的熱心和誠意。
只要具有無論如何也要想辦法讓對方了解的心情和行動，自然就會產(chǎn)生說服力。但說服必須講求方法，不當(dāng)或不好的方法，不僅無法把本身的誠意傳達(dá)給對方，甚至還會破壞彼此的關(guān)系。
美容師要注意在平時和顧客的相處中，運(yùn)用你扎實(shí)的專業(yè)知識以及真誠的態(tài)度獲得顧客的滿意。
（2） 真心推薦
對于自己的皮膚問題或者是美容疑問，很多顧客都會要求美容師針對他們的問題給出相應(yīng)的建議?？蓜e小瞧“推薦”，這其實(shí)是顧客在考驗(yàn)美容院的專業(yè)和用心程度。
站在顧客需求角度，給顧客提供真誠的選擇意見，才能讓顧客心服口服，有時較會增加購買量。
切記：推薦的產(chǎn)品*太大太雜、數(shù)量*太多，而建議態(tài)度卻是一定要真實(shí)、客觀，否則只會起到相反作用。
（3） 敢于做出可以實(shí)現(xiàn)的承諾
對于這一點(diǎn)，承諾本身和它是否能夠?qū)崿F(xiàn)都十分重要。如果美容院敢于向顧客承諾，自然會給顧客更多一重體貼、信任和放心，不過承諾的前提一定是商家高度的誠信基礎(chǔ)，不輕易承諾，而承諾的則堅(jiān)定信守。
如此，顧客才有“動容”之理，人心需真情換得，而賣家也只能靠比生命還要重要的誠信維系這種承諾關(guān)系，才能獲得顧客的心。
不愿意承諾的人一般有兩種心態(tài)：一種是對自己產(chǎn)品不夠有信心，另一種就是不想由此生出不必要的麻煩，是的，承諾容易做到卻難，不承諾也并不是說明你就是很差，但這也算是競爭的一部分。
只有想顧客所想，急顧客所急，才能爭取到比別人多一份的信心、從容和資本。
當(dāng)然你也可以選擇性的承諾，什么該承諾什么不該承諾，這其中的把握程度在于經(jīng)營者的智慧程度。
（4） 溝通技巧
絕大多數(shù)交易可以說是通過溝通交談完成，這就要求為顧客服務(wù)的美容師等腰掌握一定語言技巧，掌握溝通技巧也就是掌握顧客心理，這種溝通技巧包含推薦技巧、講價技巧、拒絕技巧、承諾技巧幾個方面。
美容師的溝通技巧需要一定時間的經(jīng)驗(yàn)積累，得心應(yīng)手非一日之功，擁有自己特色的經(jīng)營服務(wù)技巧會使顧客覺得貼心、專業(yè)，自然也會讓顧客再次回頭。
也許有些美容院覺得做生意講的是“順其自然”，你情我愿。
你買我賣的事，用不著煞費(fèi)苦心，顧客問什么答什么，有時覺得煩還懶得搭理，較無從說費(fèi)時間跟顧客交談其它，一成不變的語氣和態(tài)度，讓顧客感受不到絲毫的“人性溫情關(guān)懷”。
沒有真誠的為顧客付出，這樣的美容院又怎么能夠要求顧客再次回頭呢？
（5） 售前奉承，不如售后服務(wù)貼心
相信絕大多數(shù)美容院都會認(rèn)可售后服務(wù)的重要。顧客愿意光顧你的美容院，是你的信譽(yù)、產(chǎn)品還有服務(wù)特色在打動他（她）。
但是在現(xiàn)在美容院競爭日益激烈的情況下，要想真正經(jīng)營好美容院，專業(yè)口碑的售后服務(wù)**，包括產(chǎn)品的質(zhì)量、和顧客的定期效果溝通、顧客抱怨（質(zhì)量抱怨/服務(wù)抱怨等）、顧客“關(guān)懷”等等方面。
只有美容院細(xì)心負(fù)責(zé)的將一件件事情都做到實(shí)處，如此，才能讓顧客產(chǎn)生回頭的欲望。
（6） 公平的對待所有的顧客
很多美容院往往對消費(fèi)額高的顧客殷勤備至，對消費(fèi)額小的則應(yīng)付了之。
但是，消費(fèi)額大的顧客，往往很少登門。而經(jīng)常來美容院的顧客，雖然每次消費(fèi)額不大，但由于光臨的次數(shù)頻繁，累積的實(shí)際消費(fèi)額并不低。
因此，美容院在為顧客服務(wù)的過程中，萬萬不可讓顧客感覺到不公平的對待。
（7） 重視顧客的抱怨以及建議
既然是服務(wù)，肯定有一個逐步提升的過程，只有不斷的聽取顧客的建議才能找到美容院經(jīng)營中的缺點(diǎn)和不足。
只有滿足了顧客的需求，才能成交賺錢。與顧客爭執(zhí)，會使你在失去顧客的同時，較失去了一面“鏡子”。
美容院的六大困惑


1、員工難招，難教，難養(yǎng)，難管，免費(fèi)割讓股份，依然離你而去。


2、拓客難，留客難，約客難，銷售較難。


3、產(chǎn)品項(xiàng)目多，成交率低，成交客較低，好不容易開張卡，半年沒有消費(fèi)，時常賠本賺吆喝


4、朋友合伙開家店，思想難統(tǒng)一，想放權(quán)，又擔(dān)心，操碎心！


5、開一家店員工說沒發(fā)展，開分店新店長管不好，自已又分身乏術(shù)，弄得心力交瘁。


6、分店越開多，利潤越來越少，負(fù)債越來越多，關(guān)也不是，開也疲憊。拓客難，留客難，約客難，銷售


美容院拓客優(yōu)勢所在


1.是顧客源現(xiàn)成穩(wěn)定，業(yè)績迅速產(chǎn)生且比較穩(wěn)定；


2.是擁有美容的現(xiàn)成系統(tǒng)，大量的美容業(yè)朋友；


3.是很好的開發(fā)自己的美容師，不怕美容師跳槽，甚至可以鼓勵美容師創(chuàng)業(yè)。





河南盛達(dá)地推營銷策劃有限公司專注于拓客公司,美容院拓客公司,美容院拓客團(tuán)隊(duì),教育招生拓客公司等

• 詞條

  詞條說明

• 新店開業(yè)美容院拓客團(tuán)隊(duì)報價

  一、哪些是“趕客”的行為? 1、美容院產(chǎn)品或護(hù)理課程定價或價格不合理、定價亂或亂打折。 2、美容院變換產(chǎn)品或品牌太快，每變換一次就向客人推銷一次，讓客人不知道你現(xiàn)在所推銷的產(chǎn)品或項(xiàng)目是不是較好的。 3、美容師的專業(yè)知識及手法不精通，不專業(yè)，缺乏理論知識。 4、美容師工作積極性欠缺，沒有充實(shí)的經(jīng)驗(yàn)和敬業(yè)精神，并因此而懷疑美容師提供服務(wù)的可靠性。 5、顧客所提出的建議或是意見沒有得到美容院及時、正確的

• 拓客公司 專業(yè)美容院拓客公司 專業(yè)拓客方案

  齊美專業(yè)拓客公司 一：美容院拓客 拓客總體思路：一個美容院有100個老顧客，一個帶一個就是100個新顧客， 從目前情況來看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種有效的手段之一。 常規(guī)美容院的老顧客轉(zhuǎn)介紹工作往往有幾處弊端： 一、沒有把它當(dāng)個事情來做，沒有形成制度，偶爾要求美容師做此項(xiàng)目工作， 美容師也偶爾要求老顧客做轉(zhuǎn)介紹，達(dá)成如何就不得而之。 二、沒有充分調(diào)動美容師的積極性，全力以赴做好老顧客轉(zhuǎn)介紹的

• 專業(yè)美容院拓客公司-如何設(shè)計方案

  是一家專業(yè)只做美容院拓客的拓客公司。隨著拓客經(jīng)驗(yàn)的不斷提升，拓客范圍也在不斷擴(kuò)張，拓客業(yè)務(wù)范圍有;,美容院；瑜伽館；養(yǎng)發(fā)館；足療店；美發(fā)店；養(yǎng)生館，少兒舞蹈班，跆拳道，幼兒園招生，產(chǎn)品公司，及代理商等合作拓客.美容院瘋狂拓客活動正在火熱預(yù)約中拓客亮點(diǎn)：1:拓客成本低，耗費(fèi)時間短，見效快，而且能立即看到顧客2-3天拓客50-100人！2: 宣傳力度大，提高店**度，會在2天時間內(nèi)在方圓店2公里迅速傳

• 美容院拓客公司-美容策劃拓客方案

  ?美容院拓客公司、美容策劃拓客方案 ? ? ?早在二零零幾年前，您如果開一家美容院、養(yǎng)生館、足療店等肯定不需要考慮拓客，只要簡單的發(fā)發(fā)宣傳單就可以顧客迎門了，而且在那個年代美容院的分工也沒有那么精細(xì)，沒有什么總監(jiān)、顧問等職務(wù)，而現(xiàn)在，由于中國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，美容這個服務(wù)行業(yè)也逐漸開始轉(zhuǎn)型，需要拓客請百度、360搜狗等搜索雨辰美容拓客公司。各式各樣的美容院、養(yǎng)