湖南永州雙牌專業(yè)美容院拓客公司美容院如何管理

時(shí)間：2020-03-08作者：鄭州紫涵企業(yè)管理咨詢有限公司瀏覽：206

                                       院應(yīng)該如何拓客5招讓你擁有10倍客流

 

1：拓客就是拓客.不是產(chǎn)品不是項(xiàng)目.拓客可以讓閑坐沒有事情做的員工有事情做。

 

2：拓客可以或累計(jì)你店里的A客。

 

3：拓客可以解決你產(chǎn)品廠家下店有服務(wù)對(duì)象

 

4：拓客可以解決目前老顧客休眠，有新顧客進(jìn)店里來。

 

5：拓客**會(huì)服務(wù)別人的**顧客。

 

6：拓客給到你銷售留客的機(jī)會(huì)。

 

7：拓客可以協(xié)調(diào)你每月老顧客到店率底，消費(fèi)不

 




拓客前思考

我們到底需要多少顧客呢？

 

這個(gè)時(shí)候院平時(shí)的數(shù)據(jù)記錄就有作用了，院每天接待顧客量就決定了每月客流量，通過月客流量與有效顧客人頭數(shù)計(jì)算出有效顧客進(jìn)店，結(jié)合師人數(shù)確定本店還有多少顧客空缺，針對(duì)空缺補(bǔ)充顧客，就是需要拓客的目標(biāo)，而不是盲目的人。

 

為什么顧客會(huì)流失呢？

 

《如何留住顧客》需要關(guān)注的不是顧客的流失，而是怎樣做到顧客不流失；給到顧客需要的效果與，建立服務(wù)流程，讓顧客每次進(jìn)店都有**值的感覺，店里店外顧客感受到的是我們對(duì)她的在乎、關(guān)心、尊重、寵愛，這樣的院怕是我們自己都想去吧！

所以，想做拓客還須思考：

 

拓客應(yīng)該常態(tài)化還是做一次短、平、快的顧客收集？顧客來源在哪里？制定拓客目標(biāo)，是集體定目標(biāo)還是目標(biāo)分配到師頭上？拓客是選擇外拓還是內(nèi)拓？拓客流程是否符合拓、留、鎖、升？卡項(xiàng)在設(shè)計(jì)時(shí)是否就已經(jīng)淘汰了一批占*的顧客？新客進(jìn)店有設(shè)計(jì)院參觀流程嗎？等等對(duì)于院有要求的問題。我們不能為拓客而拓客，一次拓客較是一次院流程梳理完善。


 

拓客是留客的基礎(chǔ)，拓客難也的痛點(diǎn)，

就為大家梳理院拓客的思路，供大家參考。




1.確定引流拓客項(xiàng)目

無論是*連鎖店，還是個(gè)體經(jīng)營(yíng)門店，有、、養(yǎng)生、醫(yī)美等等。首先經(jīng)營(yíng)者們要做就是梳理院項(xiàng)目，常規(guī)項(xiàng)目做基礎(chǔ)，拓客項(xiàng)目拿來吸客，特色項(xiàng)目做口碑，特殊項(xiàng)目做利潤(rùn)。從的角度來說，院拓客的步是要與顧客建立信任關(guān)系，讓顧客進(jìn)店。因此，經(jīng)營(yíng)者要搞清楚院中引流拓客的項(xiàng)目有哪些，顧客進(jìn)店的留客項(xiàng)目有哪些。

2.設(shè)計(jì)留客方案

院拓客的目的是為了留客，增長(zhǎng)院業(yè)績(jī)。因此，拓客之前，先做好留客方案，根據(jù)留客方案來設(shè)計(jì)拓客方案。沒有留客方案，拓進(jìn)來的顧客將很難轉(zhuǎn)化。院只有設(shè)計(jì)好留客的思路，顧客的痛點(diǎn)，需求，幫助她解決需求，才能做好拓客活動(dòng)。

3.設(shè)計(jì)拓客方案

1、設(shè)計(jì)能長(zhǎng)期使用的拓客服務(wù)卡，比如線下拓客的單頁，卡片。

2、拓客卡不要做1次的，至少要保證顧客進(jìn)店3次；每一次都需要通過接待、服務(wù)流程的專業(yè)，建立信任關(guān)系，站在幫助顧客解決問題的角度，用顧客案例引導(dǎo)顧客。

3、拓客卡包含的服務(wù)當(dāng)中，一定要包含1次針對(duì)顧客、皮膚等檢測(cè)的項(xiàng)目，以院的專業(yè)性和顧客的認(rèn)可。

4、院不同項(xiàng)目的服務(wù)拓客卡分開設(shè)計(jì)，比如、、養(yǎng)生設(shè)計(jì)不同的拓客卡，不同項(xiàng)目盡量不要進(jìn)行組合。

5、拓客卡所包含的服務(wù)以外，可以贈(zèng)送其他項(xiàng)目1次、或者禮品來塑造拓客卡的附加值。

6、拓客卡一定寫明有效期，從購買之日起，三個(gè)月/半年有效，同時(shí)需要通過微信或電話提前1天預(yù)約服務(wù)。

4.拓客的渠道

院拓客渠道也有很多種，如精力有限，可選擇適當(dāng)院定位的渠道來做推廣。拓客渠道有1線下地推活動(dòng)；2、異業(yè)合作；3、團(tuán)購（糯米、、大眾點(diǎn)評(píng)）；4、（口碑-麗人）；5、部分老顧客轉(zhuǎn)介紹；6、微信，也是主要客源；7、社群，微信基礎(chǔ)之上，快速裂變。

5.拓客策略

院拓客的策略有很多種，具體怎么實(shí)施根據(jù)方案制定，拓客思路：拉新——養(yǎng)熟——成交——裂變。

以上每一個(gè)渠道，

都需要進(jìn)行環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)與策劃，

執(zhí)行流程與執(zhí)行。

能否實(shí)現(xiàn)拓客，帶來新客源，

就看院策劃的方案與。

很多院拓客難，

那是因?yàn)闆]有制定完善的拓客方案，

 

1、當(dāng)別的院正在搶顧客的時(shí)候，

      你還在做等顧客進(jìn)店么

2、您還在顧客而發(fā)愁么

3、您還覺得你店內(nèi)過客不會(huì)流失么

4、我們是專業(yè)的拓客公司、打業(yè)拓客平臺(tái)

5、我們公司不產(chǎn)品、不做項(xiàng)目、不做、專業(yè)為院、養(yǎng)生館、足療店、養(yǎng)發(fā)館、繪畫班、跆拳道、舞蹈班、產(chǎn)品公司及代理商合作、統(tǒng)一打造拓客平臺(tái)

6、為每個(gè)行業(yè)注入新鮮血液、解決店家缺顧客的煩惱、沒有師的憂愁

7、公司里面不含；產(chǎn)品、項(xiàng)目、儀器、*

8、鄭重承諾；

             紫涵拓客公司；1-3天為店家拓出50-200名純新顧客、發(fā)現(xiàn)有老顧客當(dāng)場(chǎng)退卡、不給店家?guī)砣魏温闊龅綖槊课坏昙抑?/p>

9、承接院合作、有需要做拓客的店家請(qǐng)?zhí)崆按螂娫掝A(yù)約、合理安排拓客時(shí)間和專業(yè)拓客


鄭州紫涵企業(yè)管理咨詢有限公司專注于美容院拓客公司,拓客公司,專業(yè)足療店拓客,拓客公司電話,專業(yè)拓客團(tuán)隊(duì),專業(yè)拓客公司等

• 詞條

  詞條說明

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