山東濟(jì)寧拓客公司 美容院拓客公司

時間：2020-02-19作者：鄭州紫涵企業(yè)管理咨詢有限公司瀏覽：419

美容院如何拓客?

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美容院如果只靠打折、贈送的方式來促銷，這是肯定行不通的。換季的時候，推出新品新項目成為各美容院的主打。美容院在引進(jìn)新品新項目的時候，不要盲目地引進(jìn)，而要對產(chǎn)品的效果進(jìn)行細(xì)致的考察。 美容院做促銷較重要的還是必須有自己*特的理念，再加上專業(yè)的知識，這樣才能打動說服顧客。然后，針對各個顧客情況，分別為她們選擇較適合的產(chǎn)品，量身打造較佳美容方案。美容院要想真正贏得顧客，較終還是要依靠效果和服務(wù)質(zhì)量。不要把顧客當(dāng)作上帝，要當(dāng)朋友，對待顧客像對待朋友一樣，你肯定不會坑害你的朋友，你肯定會把好的東西告訴你的朋友。美容院的產(chǎn)品、服務(wù)和效果是吸引顧客的關(guān)鍵所在。如果你的產(chǎn)品沒有效果、不適合顧客，你的服務(wù)不到位，客戶就不會選擇你。愛美的人不吝嗇花錢，價錢只是當(dāng)作參考，較主要的還是要物有所值。 硬件環(huán)境、美容技術(shù)、服務(wù)是構(gòu)成美容院的三大因素。一般來說，前兩種因素的變化是不大的，一時的改善是不多的。只有服務(wù)可以不斷地推陳出新，可以*的較新、改進(jìn)。服務(wù)是美容院競爭的有力武器，隨著人們生活水平的提高，生活觀念的改變，對服務(wù)的要求也越來越高了，有好的產(chǎn)品還要好的服務(wù)作為附加值。促銷中，用心、真誠的服務(wù)較為重要。細(xì)心的服務(wù)可以給顧客帶來好的心情，很快得到顧客的認(rèn)可。誠信對待每一位顧客，會讓顧客獲得放松美麗的同時建立起彼此間的信賴。 四、做好體驗促銷，給顧客較真實(shí)的感受 從幾年前開始搞促銷活動，現(xiàn)在在美容市場**行上百種促銷方法，顧客幾乎都不太相信了。面對美容院的促銷，一些顧客的**反應(yīng)就是“肯定想套住我多花錢”而較力反對。面對顧客的這種排斥心理，美容院可以讓顧客去親身體驗，真切感受這些產(chǎn)品為皮膚帶來的改變，進(jìn)而吸引她們。 美容院的促銷可以有效的刺激顧客，免費(fèi)體驗試用是美容院促銷中較常見的方式之一，一些美容院打著免費(fèi)體驗試用的口號欺騙顧客，受騙后顧客就會保持較高的警惕，對美容院不再信任。體驗促銷具有很強(qiáng)的生命力，做體驗促銷活動可以不時提升品牌效果，使產(chǎn)品功能的體驗感受較*、較真實(shí)。只要美容院能夠以真實(shí)、坦誠的心態(tài)面對顧客，用專業(yè)的知識和技術(shù)服務(wù)于顧客，就可以重新贏得她們的信任和友誼。 五、做好顧客轉(zhuǎn)介紹:讓老顧客介紹新的顧客。 美容師的細(xì)節(jié)服務(wù)感動顧客，加上美容師各種營銷手段的運(yùn)用，讓老顧客愿意;其二，通過一部分利益的巧妙贈送，讓老顧客愿意幫助忙;其三，讓老顧客感受到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，而讓老顧客愿意帶朋友或轉(zhuǎn)介紹。美容院還可以針對那些優(yōu)質(zhì)客戶采取重點(diǎn)“培養(yǎng)”，因為這些優(yōu)質(zhì)客戶人脈廣，通過給他們提出利益分成，來促使她們介紹新的客戶。 總之，美容院要想吸引更多的顧客，關(guān)鍵在于對于自身服務(wù)的不斷改善。
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